企业经营管理(澹台思鑫)

本书以企业经营与管理的工作程序为轴线，采用由案例导出理论和方法的方式，从中小型企业经营管理的基本理论知识、企业组织机构设计开始，依次对经营领域、管理领域进行整体设计。内容涵盖企业经营与管理概述、企业经营战略管理、企业组织机构设计、市场调查与预测、企业经营决策、企业生产与质量管理、企业营销管理、企业人力资源管理、企业文化与企业形象设计、企业财务管理、企业诊断、企业经营管理的发展趋势等。
本书可作为高职高专院校非经管专业教材使用，也可供各类企业经营管理者参考，或作为企业上岗培训的教材。

第一章　导论
第一节　企业概述
一、企业的概念和特征
1．企业的概念
企业是随商品生产的发展而产生和发展起来的经济组织。它是一定历史阶段的产物。因此，企业既是一个商品经济范畴，又是一个历史范畴。所谓企业，是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足用户（顾客）需要并获取盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体。企业是现代社会经济的基本单位。
　2．企业的特征
　与行政事业单位及其他社会组织相比，企业具有下列几个基本特征。
　（1）企业运营的主要目的是盈利 企业必须盈利，即用自己的盈利来维持自身的生存与发展。不以盈利为目的的组织，不是真正的企业。在这里，强调企业的盈利，并不否认它作为一个社会组织应当承担的责任与义务。恰恰相反，作为独立微观经济组织的企业，只有取得盈利，并使这种盈利能力不断得以提高，企业自身不断发展和壮大，它才能更好地承担起自己的社会责任与义务，从而保证整个社会生产目的的实现。
（2）企业以自己的产品和劳务有偿地服务于社会 企业同任何其他社会组织一样，都是社会需要的产物。生产性企业为社会提供需要的商品；非生产性企业主要为社会提供需要的服务。尽管不同企业所提供产品和服务的效用千差万别，但有一点却是共同的，那就是这些产品和服务只有通过市场获得社会（主要是消费者）的承认，企业的存在和发展才有保障，企业的生产目的才能实现。
（3）企业的基本特征是自主经营、自负盈亏 自主经营是指企业按客观规律和市场需求，对企业的生产经营活动和内部管理事务依法自主决策。企业应当有明确的产权关系和健全的经营机制，能够根据自身的利益和内、外部条件进行自主经营。不仅如此，企业还必须能独立承担因自主经营而引起的全部经济责任，对自己的行为以及行为后果负责，这就是所谓的“自负盈亏”。
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