组织行为学（第11版）

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　　本书是国际知名管理学家、心理学家弗雷德?鲁森斯的《组织行为学》第11版（2008年）的中译本。
　　鲁森斯是当之无愧的第一代组织行为学家。他的这部积近40年的心血之作、系统展示组织行为学风采的优秀著作，最详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托，既强调深入理论阐述，又注重精辟实践运用。特别是，它把握了组织行为学理论发展的脉络，以及工商组织管理实践的发展历程和趋势，既有深入的理论阐述和丰富的实证数据的支持，更有实用的案例和讨论作为实践指导，使两者相得益彰。
　　本书的独到之处（如*实践咨询，每章结尾的大量案例材料，独到的“积极组织行为学”一章，以及基于元分析的组织行为学原理的科学提炼）使得本书既适合学术圈内的学生和老师使用，也适合管理实践者研修之用。

　　弗雷德·鲁森斯（Fred Luthans）教授是第一代组织行为学家，著名的管理学家与心理学家。内布拉斯加一林肯大学管理学院杰出的George Holmes讲座教授，同时还是世界著名咨询公司盖洛普的高级研究员。他在1981年当选为美国管理学院院士，1986年出任美国国家科学院（National

　　第一编　外部环境和组织情境　
　第1章　组织行为学导言
　 学习目标
　·提供有关管理目前和将来所要面临的主要挑战与范式转变的总体看法。
　 ·描述 当今管理所需要的组织行为学观点。
　 ·总结作为现代组织行为学开端的霍桑研究。
　 ·解释用于积累知识和促进对组织行为理解的方法论。
　 ·联系 为组织行为学模型奠定基础的各种理论架构。
　 ·阐述 组织行为学的社会认知模型，作为本教科书的概念架构。
所有关于新千年面临哪些挑战的思考和言论都已来而复去。而今，尝试有效地管理21世纪的组织已成为严峻的现实。今天询问任何一个人——管理学教授、经营管理者、学生——在这个新环境里主要的挑战是什么，答案会非常一致：经济的不确定性和地缘政治的动荡引起了所有人的关切和担忧。然而，在组织层面上，先进的信息技术、全球化、多样性和尝试解决道德问题与困境仍然是最先需要考虑的问题。毫无疑问，这些是今天的组织管理所面对的重大问题，也将在本教材中给予高度关注。然而，大到组织行为学领域，小到本教科书的基本前提和假设，都是在于管理人——组织中的人力资源。这一点曾经是，现在是，将来仍然是一个重大的挑战和关键的竞争优势。
信息技术、全球化、多样性和道德规范都是组织行为在外部或情境维度上的重要内容。然而，山姆·沃尔顿，沃尔玛的创始人，也是在他去世时世界上最富有的人。在几年前与作者共进午餐，当被问及怎样才能使组织成功时，他声称：“人是关键所在!”技术可以购买和复制，它在游戏场上是公平的。而在另一面，人却是不能被复制的。虽然人的躯体在未来可以被克隆，但他们的思想、人格、动机以及组织文化价值是不能复制的。一个组织的人力资源以及他们是如何被管理的，体现着今天以及明天的组织的竞争优势，而且越来越广泛地被视作“人力资本”（你所知道的——教育、经验、技能）。
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