《护理礼仪与人际沟通》由大专院校教师及临床一线的护理专家编写。本书包括护理礼仪与人际沟通两部分内容,共十三章。前六章主要介绍护理礼仪相关知识,后七章主要介绍护理人际沟通相关理论。每章由三大部分组成,第一部分是每章节的学习目标,提出本章需要掌握、熟悉和了解的内容,便于教师教学和学生有目的地学习相关内容;第二部分是具体的教学内容,力求体现科学性、适用性、易读性和可操作性的特点;第三部分是每章的课后思考及案例思考,便于学生复习及师生实现教学评价。
本书的特点在于注重理论性、实践性、操作性,对提高护理人员职业礼仪素质和沟通能力具有指导作用。
《护理礼仪与人际沟通》可作为护理专业教材,也可作为临床护理人员继续教育的参考书。