别让“神经病”把你逼疯了

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  • 版 次:1
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  • 印刷时间:2017年03月01日
  • 开 本:32开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装-胶订
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787550296688
作者:马克?郭世顿出版社:北京联合出版公司出版时间:2017年03月 
内容简介


作者简介

马克·郭世顿(Mark Goulston

被美国消费者研究委员会誉为“美国*心理医生之一”,原加州大学洛杉矶分校心理学教授,咨询顾问,FBI人质谈判教练。

著有《只需倾听》等国际畅销作品,他曾作为封面人物登上《华尔街日报》《财富杂志》等报刊,还经常出现在CNN、BBC等主流媒体上,并常年为《哈佛商业评论》《今日心理学》等期刊杂志撰文,其著作被评为“沟通类*培训教材”。

目  录
声 明
第一篇 / 与“神经病”对话的基础
第1章 理解“神经病” 002
第2章 人为什么会抽疯 012
第3章 “神经病”的套路 028
第4章 有些人绝对不能搭理 038
第二篇 / 首先,面对自己的疯狂
第5章 找到自己的疯狂 050
第6章 别让“神经病”把你逼疯了 063
第7章 和“神经病”沟通,不可能一次就赢 078
第三篇 / 对付“神经病”的14个基本技巧
第8章 示弱为强:让“神经病”主导对话,化解紧张局面 090
第9章 “唉嗯哟”策略:高效而吓人的情绪炸弹 099
第10章 时光旅行:把“神经病”从过去领向未来 110
媒体评论

这本书能改变人的一生。要面对生活中那些拒不合作的人,这本书就不可不读。

——马歇尔•戈德史密斯,《纽约时报》与全球畅销作品《今天不必以往》作者

 

跟生活中不理智、不可理喻的人沟通,一直都是个理想,但它实现的日子到了(虽然也不那么容易)。这不仅是一本书,而且一个剧本,会一步一步教你如何做到。

——彼得•古贝尔,曼德勒电影CEO,《纽约时报》畅销榜首《成功就是卖故事》作者

 

不管是在家庭生活、工作环境、还是其他日常活动中,我们总会遇到一种情况:聊着聊着,就摇头心想:“疯了吧,这人?”但是现在,马克•郭世顿用这本突破性的著作,给我们提供了一把终极钥匙,理解、看透那些交流障碍,有力地应对生活中不理性的人。

——伊万•米斯纳博士,纽约时报畅销书榜作者,世界上规模*、*成功的业务引荐平台BNI创始人

在线试读部分章节
第2章
人为什么会抽疯



要和“神经病”沟通成功,你需要知道他们抽疯的原因。要理解他们,第一步就是理解他们不是你知道的那种真疯。
花点儿时间想一下真正的精神病患者,比如精神分裂症或妄想性抑郁症,你知道不能通过讲道理来解决这些人的问题。说这些都没用:“你知道自己不是真的反基督,对吧?”或“你的生活并不是那么糟糕,所以,把枪从嘴里拿出来,出去把草坪剪了。”
但我猜你应对日常生活中的“神经病”时,采取的就是这种方法,因为你隐约觉得,说这么几句他们就不再发疯了。比如你可能会说这些话:

1. 冷静点儿,你的反应太激烈了。
2. 没有任何道理啊!
3. 你怎么就不能好好考虑下摆在眼前的事实?
4. 现实点儿……你有点儿抓狂!
5. 等会儿……你怎么变得这样了?

我想,你一定听过人们普遍接受的一个对疯狂的定义:一遍遍地重复做同一件事,却期待不同的结果。啊,如果你得不到想要的结果,还去和“神经病”一遍遍地讲道理,那你自己就是个“神经病”。

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