腾讯抓住了互联网发展的机会，才在即时通讯领域成为了当之无愧的霸主。其实，对互联网稍有了解的人都知道，聊天软件赢的往往不是技术，而是进入市场的先后。一个软件研发得再出色，如果注册量少的话也会无人问津。而腾讯正是通过抢占了先机，从而积累了数以亿计的用户。于是，这个企鹅帝国便越发壮大，它的人气和优势也越来越显著。这一切都是因为马化腾明智地抓住了机遇。
      后发制人，让无数前辈倒在腾讯脚下；把握机遇，让无数同行败于腾讯面前。马化腾正是凭着这一对时刻挥舞在手的“双刀”，为企鹅帝国的基业杀出了一条血路。 

    他是搅动了互联网世界的企鹅之父，他缔造了一个业务范围极其广大的腾讯王国，他被人称之为模仿之神……他就是有着斯文外表和铁血内心的腾讯“话事人”——马化腾。作为全球用户数量*多的即时通讯软件，QQ已经成为目前大部分中国网民网络生活*多的应用选择。然而，在这只小企鹅崛起的征程中，却是一路血雨腥风：对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎击*、力拼百度、扛鼎打车软件……无论马化腾身处何境，他都能以谨慎、敏锐和一击必杀的胆识气魄率领团队高歌猛进。在所谓的抄袭和复制之下，马化腾不仅没有落后于人，反而创造了学习和改良的品牌制胜策略，成就了企鹅帝国的商业传奇。

冷湖，吉林长春人，80后，曾担任过高中历史教师，后转行进入广告界担任策划文案职务，期间从事人物传记、青春励志、经济管理等图书的编辑和撰写工作，长期关注图书行业发展动态，尤其对商界精英的创业历程、创业心经充满浓厚的钻研兴趣。目前出版及发表作品有《你若盛开，清风自来——世间曾有三毛》《读透王阳明：心学教你内心强大的智慧》等书。另外，在《故事会》《百花悬念故事》《今古传奇故事版》《百家故事》等刊物上已发表二十余篇作品。

 ◆序言

什么是互联网，互联网能带给我们什么？互联网说复杂也复杂，说简单也简单，复杂是因为它代表着一种技术革命和文化革命的双生体，简单是因为只要你能抓住一个点，就能在互联网的世界中找到出路。

 对于QQ而言，马化腾抓住了一个点：沟通。沟通是QQ存在的精髓，也由此让QQ成为人们生活中不可或缺的一部分。QQ让人们之间从传统的书信、电话交流过渡到了网络交流。马化腾带着他的小企鹅，在中国互联网的大地上创造了体验经济的奇迹。让无数用户在指间跃动之下，就能充分地感受到网络交流的畅快和魅力。

毫无疑问，马化腾是中国最早一批网虫的典范，也是代表着中国新经济时代的一批人，他们的幸运之处在于，适逢改革和发展的交汇时期，所以被赋予了浓厚的创新精神，加上他们扎实的技术功底，让头脑中的幻想能够转化成为现实。从某个角度来看，中国的互联网时代预示着一种骑士精神，以视死如归的勇气去追逐荣誉和梦想。

正是在骑士精神的指引下，马化腾等人走出了互联网的寒冬，延续了“企鹅帝国”的生命。这也让技术上相对落后的中国迎头赶上互联网前进的步伐，复苏了互联网时代的创业精神、进取精神和批判精神。

社会能否获得发展，企业是从中起到活化作用的最有机的一个元素，也是形成社会分工、社会运转的“血液循环”系统。作为新生代的互联网企业，更是像“鲶鱼效应”那样在刺激着中国经济从堵塞走向开化。

毋庸置疑，马化腾打造的“QQ王国”，让人们的社交观念、生活观念发生了重大的转变，让人们刷新了原有的人际关系认知，在一个新的虚拟社交空间中展示自我、了解他人和彼此联动，让原本单调、传统的社交方式变得更加低成本化和高效率化，实现了用一个小小的软件即能联通整个世界。

当沟通变成一种习惯，当交流演化为一种新的形式，那么真正的获利者并非是腾讯，也不是用户，而是整个互联网时代的“齿轮”——它将在“沟通”这一润滑剂的作用下飞速运转，引领着人们投入到更进步、更具有颠覆性的时代浪潮中。