与大象共舞——向IBM学转型

企业转型10年成功经历首次公开前IBM资深经理人解构转型模型。
　　在刚刚过去的全球金融危机中，无数企业经历了巨大的衰退，至今还有很多没有走出困境。IBM公司却是一个少有的亮点，它不仅没有停止持续盈利的步伐，不断兑现着对投资人的承诺，而且以一个全新的业务形态演绎着成功转型的传奇。IBM公司自己也将成功归因于过去十多年中持续不断的企业转型。  

IBM公司作为从产品制造转型为服务和软件提供商的成功案例，一直是国际上和中国企业研究的样板，也是众多企业效法的对象。IBM公司的成功转型，对于众多的正在思考向服务转型、向服务型制造转型的我国企业，无疑有着重要的参考价值和现实的示范意义。作者用他在IBM公司丰富的职业经历，对IBM转型的内容和成果进行了精彩的论述，并结合IBM的转型经验和战略框架，以及作者在国内企业的丰富实践经验，提出了针对中国企业的转型框架模型“转型六要”。“转型六要”率先提出了企业转型的六个关键要素：企业转型战略、领导力提升、企业级的持续创新、企业文化转型、构建商业模式和优化运营模式，并结合作者在IBM公司的经验，介绍了IBM在这六方面的实践和管理方法。最后，作者对全球化环境下的企业转型和发展进行了反思和展望。

许正，1970年出生，重庆大学自动化系毕业，工学学士，并获得美国马里兰大学史密斯商学院MBA学位。 　　作者有丰富的国内外大型企业管理和运营经验，现任通用电气（中国）有限公司副总裁、西北区总经理。曾任国内大型装备制造企业陕鼓集团有限公司副总经理，负责企业战略、信

与突破。许正先生著书精髓在此。 　　 　　——陕西鼓风机（集团）有限公司董事长 印建安 　　 　　企业转型是一个企业发展到一定阶段必须面对的挑战，一方面来源于市场和环境的变化，一方面来源于内部组织与文化的瓶颈。IBM的成功实践来源于历史传承下的价值观念和不

第一章 大象的新舞步
　　全新的蓝色巨人
　　时值2010年初秋，席卷全球的经济危机和金融危机似乎即将过去。回顾过去的两年，因为美国的次贷危机而引发的全球金融危机和经济大衰退，给无数企业的发展带来了巨大的冲击。尤其是以美国企业为代表的各大公司，无论传统的汽车行业、制药行业、媒体行业，还是新兴的信息产业、新能源行业等，都经历了巨大的衰退。
在这波经济衰退潮中，IBM却是一个少有的亮点。它不仅没有减退自己盈利的步伐，反而在2009年交出了一个相当不错的财务答卷。IBM的管理层非常自豪地将这一结果归因于IBM公司多年来进行的战略转型和变革。
IBM的战略转型可以追溯至到20世纪90年代郭士纳入主IBM时，那时的IBM公司可以说一只脚已经迈进了坟墓，多年的市场领先地位使得IBM公司故步自封，远离市场，并且无法跟上新的技术发展潮流。到1992年时，累计160亿美元的巨额亏损，创下了人类历史上企业亏损的记录。
1993年郭士纳接掌IBMf的时候，很多人预测这家公司会被肢解成七八家小的公司，但郭士纳力挽狂澜，用他卓越的领导才能和超人的远见挽救了IBM，并且开始了IBM的转型之旅：将这家曾经的信息产业硬件巨头转型为向客户提供产品和服务的整体解决方案提供商。这一举措奠定了IBM转型的基础，并且开启了信息产业的电子商务时代，为全球信息产业乃至企业界创造了一个新的传奇。
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