跨文化商务沟通(英文版·第6版)(国际商务经典教材)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:550000
  • 印刷时间:2013年07月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300177663
作者:钱尼,等出版社:中国人民大学出版社出版时间:2013年07月 
内容简介

  随着世界经济的全球化,管理者迫切需要对跨文化商务沟通中的差异性有深刻的认识,并学会处理跨文化背景下的沟通问题。
  《跨文化商务沟通(英文版第6版全新版国际商务经典教材)》由莉莲·钱尼、珍妮特·马丁著,详细分析了文化和跨文化商务沟通的性质,提供了与跨文化商务沟通有关的丰富的实用指南和信息,包括如何进行跨国或跨地区商务谈判,如何书写不同的商务信函,国际商务中应该做什么,不应该做什么等。
  《跨文化商务沟通(英文版第6版全新版国际商务经典教材)》案例丰富实用,语言规范易懂,非常适合用作国内双语教学或全英文教学教材。

作者简介

  莉莲·钱尼(Lillian H. Chaney) 美国孟菲斯大学管理学教授,拥有田纳西大学教育学博士学位。与他人合著多本有关商务沟通、商务礼仪、办公室管理的教材,并在专业杂志上发表多篇相关论文。为国际公司、教育机构、政府机构等组织开展多个培训项目,涉及沟通、公司礼仪与全球礼仪、商业伦理等方面。
  珍妮特·马丁(Jeanette S. Martin) 美国密西西比大学教授,拥有孟菲斯大学教育学博士学位,具有丰富的旅游经历及多家美国公司和跨国公司的从业经历。

目  录
序言
前言
第1章 跨文化沟通的本质
第2章 制度环境
第3章 文化价值观比较
第4章 文化冲击
第5章 语言
第6章 口头沟通模式与非言语沟通模式
第7章 书面沟通模式
第8章 全球礼仪
第9章 商业惯例与社会习俗
第10章 跨文化谈判过程
第11章 跨文化谈判要素
第12章 影响国际商务与国际旅行的法律

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