沟通就是生产力:沟通到位才能贯彻到底

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2013年01月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787115297310
  • 丛书名:帝企鹅管理实务丛书
作者:汪建民 编著出版社:人民邮电出版社出版时间:2013年01月 
编辑推荐

  员工工作有情绪,工作不积极,企业领导者如何应对?
  员工进度不理想,工作有瑕疵,企业领导者如何提点?
  为何领导者的高瞻远瞩在执行中总是走样?甚至千里之堤,溃于蚁穴?
  为何企业看似完美的制度难以贯彻到底,总是上有政策,下有对策?
  为何企业领导用尽激励手段,企业业绩总是难以更上一层楼,停滞不前?
  归根结底是沟通问题。
  沟通到位才能贯彻到底,有效沟通才能提升企业生产力!

 
内容简介

  沟通是企业管理的生命线,领导者很难依靠一己之力做完所有的管理工作。领导者必须依赖他人的大力支持与合作,才能更好地完成使命。因此,领导者本身成功与否,完全取决于其与员工沟通的能力和工夫。《沟通就是生产力:沟通到位才能贯彻到底》分别从亲和术、赞美术、倾听术、分寸术、幽默术、攻心术等6个方面阐述了领导者应该怎样与员工实现有效的沟通,在注重理论讲解的同时,着重介绍了切实可行的方法。可以说,有效沟通是领导者与被领导者共同进步的方法,也是组织成功的必备利器。

作者简介

汪建民职业经理人、管理学硕士、资深管理类图书策划人,曾编辑出版《总经理管人用人的21种手段》、《拿什么奉献给你我的老板》、《一本手册管公司》、《领导培养下属的100条铁律》等管理类畅销书,其中《总经理管人用人的21种手段》一书年销量突破10万册,深受读者朋友喜爱。

目  录
第一章 亲和术——团结员工的一张王牌
1. 亲和力能够赢得追随者
2. 放下架子,走到员工中去
3. 用欣赏的眼光去看待员工
4. 当好表率,让员工自觉追随
5. 培养自身魅力,员工才会甘愿追随
6. 领导者要学会把功劳让给下属
7. 公正无私是最受员工欢迎的品质
8. 勇于承担责任才会赢得员工的信赖
9. 微笑是管理下属的良方
10. 领导者要在关键时刻拉下属一把
11. 领导者要对下属温暖一点

第二章 赞美术——让良言妙语温暖员工的心窝
媒体评论

假如人际沟通能力也如糖或者咖啡一样可以当做商品买卖的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。                  --石油大王 洛克菲勒一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。                  --现代管理之父 德鲁克

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