内容简介
本书是一本理想的关于零售业研究的教材和指南。对零售专业的学生或者那些计划从事零售管理的职业经理人而言，这本书将为他们个人的发展提供一个坚实的基础知识。
本书涵盖了零售业的各个方面，并且包括涉及消费者和竞争者等细节。本书提供了如何制定和实施零售策略，产品分类、渠道设计、店址选择、价格、服务、与消费者沟通等在零售业中取得成功必须考虑的因素。
本书的部分章节详述了当代管理中的变革与新挑战，如网上零售、新技术应用、后勤保障和国际化等。另外，本书还涉及与零售业及其管理者相关的法律和伦理方面。书中包括大量的零售管理实践示例和图表。
本书涵盖了零售业的各个方面，并且包括涉及消费者和竞争者等细节。本书提供了如何制定和实施零售策略，产品分类、渠道设计、店址选择、价格、服务、与消费者沟通等在零售业中取得成功必须考虑的因素。
本书的部分章节详述了当代管理中的变革与新挑战，如网上零售、新技术应用、后勤保障和国际化等。另外，本书还涉及与零售业及其管理者相关的法律和伦理方面。书中包括大量的零售管理实践示例和图表。