外贸企业商务接待实训手册(21世纪高职高专精品实训教材·商贸系列;全国高职高专英语类专业教学指导委员会重点课题研究成果)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2013年07月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300176598
  • 丛书名:21世纪高职高专精品实训教材·商贸系列
作者:董鸿安 主编出版社:中国人民大学出版社出版时间:2013年07月 
内容简介
  《21世纪高职高专精品实训教材商贸系列:外贸企业商务接待实训手册》针对外贸企业运营过程中商务人员常用礼仪、接待和交往技巧进行指导和训练。主要包括商务人员职业形象准备、商务酬宾活动、商务交往活动、专题商务活动接待4个实训项目,每个实训项目含3-6个实训任务。每个实训任务含实训目标及要求、实训准备、实训课时、实训任务描述、实训课堂设计等环节,并以知识平台、知识拓展、任务训练巩固所学内容或拓展知识、技能训练领域。
目  录
实训项目一 商务接待岗前准备
工作任务一 仪容修饰
工作任务二 服饰装扮
工作任务三 仪态塑造
实训项目二 商务日常交往
工作任务一 见面致意
工作任务二 问候交谈
工作任务三 名片递接
工作任务四 电话沟通
实训项目三 典型岗位接待
工作任务一 商务办公
工作任务二 商务接访
工作任务三 商务会务
工作任务四 商务旅行

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