全国电力职业教育规划教材 电业营业管理

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2008年03月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787508367248
  • 丛书名:全国电力职业教育规划教材
作者:李珞新 主编出版社:中国电力出版社出版时间:2008年03月 
内容简介
本书为全国电力职业教育规划教材。
  本书共分八章,主要包括电业营业客理概述、供电质量、业务扩充、电价、电费管理、用电变更、供电所精细化管理、营业稽查。本书全面概括了电力市场营销工作中方方面面的管理工作,内容全面、重点突出。
  本书既可作为高职高专电力技术类用电管理和电力市场营销的教材,又可作为电力定量与营销人员以及农村电工的日常工作参考书籍。
目  录
前言
第一章 营业管理概述
第一节 电力市场营销的基本概念
第二节 营业管理特点
第三节 营业管理在供电企业中的作用和地位
第四节 营业管理的任务
本章小结
习题
第二章 供电质量
第一节 供电质量的基本概念
第二节 电力平衡
第三节 电力平衡与电能质量的关系
第四节 解决电力不平衡的方法
第五节 电力法规对供电质量的有关规定
在线试读部分章节
  第一章 营业管理概述
  教学要求
了解电能生产和销售、营业管理工作的特点及营业管理部门在供电企业中的地位;熟悉营业管理的主要任务。
  知识点
(1)营业管理工作的特点。
(2)营业管理部门在供电企业中的作用及地位。
(3)营业管理的主要任务。
  重点与难点
营业管理的主要任务。
电能是现代社会大量、广泛使用的一种必不可少的能源形态,是发展国民经济的重要物质基础,在国民经济中发挥着极其重要的作用。
电能的生产、传输、分配和使用过程实质上是把原油、原煤、天然气、水能、核燃料等自然界中以固有形态存在的一次能源转化为二次能源——电能,这种二次能源通过传输、分配,再由各种用电装置按生产、生活的多种需要转化为机械能、热能、光能、电磁能、化学能等实用形态的能源加以利用的过程,即发电、输电、变电、配电、用电的全部过程。
  电力是具有独特的生产流通网络的一种特殊商品,其生产、传输、销售和使用几乎是在同一瞬间完成。随着科学技术的不断发展,现代电力系统正在逐步实现高参数、大容量、大电网、自动化运行,供电范围日益扩大,用电户数日益增多,因此电力销售和用电管理显得越来越重要。
营业是经营业务的简称,电业营业管理是电力营销管理的主要部门之一,是电力营销管理工作中的重要管理环节,是电力企业生产经营的重要组成部分。
  第一节 电力市场营销的基本概念
一、电力市场的定义

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