内容简介
《家电营销》根据人力资源和社会保障部职业能力建设司颁发的市场营销专业教学计划和教学大纲编写。本教材体系以家电销售人员岗位需求，依据家电营销工作流程构建而成，具体内容包括：迎接顾客、顾客需求、产品解说、顾客体验、顾客异议、促成交易和售后服务。 《家电营销》的编写思路依据中职学生的认知特点确定，即用典型案例做课题引领，通过学生对案例的思考和讨论，进入知识的讲解；在知识讲解过程中穿插贴近学生生活的实例；每模块后设计有模块实训，以巩固和灵活运用所学知识。 《家电营销》由凌健珍主编，张帆、郭毅洪、简建峰、杨毅玲、李佩玲参加编写。