合作心理学:让你无往不胜的高效能协作沟通术

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  • 印刷时间:2015年11月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:轻型纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787802568860
作者:郝建 著出版社:群言出版社出版时间:2015年11月 
编辑推荐
  让你无往不胜的高效能协作沟通术
  掌握社交主动权,不仅需要交心,还要有格局、资源与平台
  人在一起叫聚会,心在一起叫团队
  消除人际交往中的烦恼,做人际博弈的赢家 
内容简介
  当今社会,无论是在生活中还是工作中,一个人都无法独立完成一件事,都不可避免地需要与他人合作。我们在与人合作时,需要从心理学的角度去分析,对他人的心理进行细致的洞察与研究,以此来影响、控制和操纵身边的人,从而更好地处理工作和生活中的各种问题。
  翻开本书,从八个方面剖析人际交往中的合作心理,运用心理学原理深入浅出地揭示人们在不同环境、不同人群、不同事件下的心理特征,并结合客观的事实分析,在以人性为考量基准的同时,为合作行为提供良好指导,使你在与人合作的过程中达到自己的目的,实现自己的目标。
作者简介
  郝建
  毕业于华东师范大学心理学专业,长期从事实用心理学方向的研究,心理学类畅销书作者。其写作风格生动不枯燥,文笔精炼,熟悉图书市场,作品广受好评。
目  录
Chapter 1 洞悉人性,以强者的心态掌握主动权
善用首因效应,给初次见面的人留下好印象
相由心生,内外兼修可以取得别人的认可
了解对方的兴趣,迎合对方的心理
寻找共同话题,缩短与对方的心理距离
谦逊低调,主动示弱,获得他人好感
注重自己的身体语言,别让小动作出卖了你
关键时刻当仁不让,才能得到你想要的

Chapter 2 以智取胜,让他人积极为你办事
激发他人的高尚动机,因势利导影响他
发挥独特的魅力,让别人永远依赖你
迎合他人的自尊心,让他乐于改变
利用期望效应,使他人按照你的意愿行事
前  言
  不论是在生活中还是职场中,你都无法孤立地完成一件事情。生活中,你要扮演很多角色,这个角色可能是父亲、丈夫、兄弟、朋友……职场里,你的角色可能是董事长、总经理、主管、员工……无论你站在什么样的位置上,都不可避免地需要与他人合作。有合作的地方就会出现分歧,有分歧就会产生问题,有了问题,事情就不容易按照自己的想法进行下去。
  事实上,合作也是有技巧的。人生中的所有合作,都与心理学有着千丝万缕的联系,都可以从心理学的角度去分析。无数的事实证明,那些声名显赫的成功人士之所以能够成功,其中一个很重要的原因,就是他们对他人的心理有着细致的洞察与研究。他们非常清楚,要想获得成功,就要多在别人身上下功夫,多去了解一个人的内心,知己知彼,方能百战百胜。
  研究发现,职场骨干、商界精英、团队领袖等各界的**人物大都具有超强的心理操纵能力。他们拥有敏锐的洞察力,能够轻易地洞悉人的心理和本性,并懂得运用心理学的相关策略来影响、控制和操纵身边的人,从而更好地处理工作和生活中的各种问题。
在线试读部分章节
  Chapter 1 洞悉人性,以强者的心态掌握主动权
  善用首因效应,给初次见面的人留下好印象
  19世纪意大利作家卡洛·科洛迪创作了一部经典作品,名叫《木偶奇遇记》。故事的主人公名叫匹诺曹,每当说谎时,匹诺曹的鼻子就会变长,变得特别不好看。人们一见到匹诺曹就扭过头去故意不看他,有些小孩子看到匹诺曹的长鼻子会吓哭,有些好事者会嘲笑匹诺曹是丑八怪。就这样,匹诺曹因为长相不好,受到了人们的种种歧视与非议。
  因为长得不好看,在**次见面时就给人留下令人厌恶的印象,这就是心理学上所谓的“首因效应”。我们与人**次见面或交流之前,别人先看到的是我们的外表,即我们的外在形象。他们会把这当成**印象,然后心里再对我们做出一个大概的评价。这个评价是极其主观的,因为它来自于评价者自身的审美标准。
  首因效应在人际交往形成印象的过程中产生先入为主的作用,它奠定了对人认知和印象的基础。而这种先入为主的作用是不可忽视的,它决定着两个人能否继续交往下去,能否建立长期的、良好的人际关系。
  我们要在这个世界上获得更多的成就,便要与人合作交流。所以,在交流过程中,我们应该重视自己给别人的**印象,要学会给人留下好印象,而不是坏印象,因为坏的印象会影响双方合作的进行。
  首因效应在日常生活中的应用非常广泛。比如,很多房地产企业就很重视首因效应,他们非常重视企业外在形象,也非常重视企业员工给客户带去的**印象。一些房地产经纪公司规定员工上班必须穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋,必须穿着正装与客户交流,不能嬉皮笑脸,要以专业知识来解答客户的各种问题。这些公司之所以重视员工的外在形象,是因为他们知道,与客户交流时,客户首先看到的是他们的外表,而外表也是一个人内在的反映。如果一个人的外在不够干净、整洁、专业,那么他就很难得到他人的信任。正是因为这些公司的员工呈现给客户的是一个专业的置业经理人的形象,所以他们才会很容易赢得客户的信赖。
  其实,无论你从事什么行业,做什么样的工作,想要与人建立友好的合作关系,都要重视首因效应。
  20世纪80年代,有许多人下海经商。当时,海南有一家玩具公司做得非常成功,但是几年后,一场跟风热让它陷入了危机。随着市场上的玩具公司越来越多,他们的玩具市场份额被人抢占了。如何在低迷的市场环境中逆势而起,一直是这家公司在思考的问题。一次,这家公司的老板得到消息,深圳一家公司生产的玩具很别致,很受大众欢迎,很好卖,便萌生了与对方合作的想法。
  于是这个老板就让他的属下去联系这家公司。属下不辱使命,很快就联系好了这家公司,并约好了两个公司洽谈合作的事情。

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