POD-模拟导游实训教程

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  • 版 次:1
  • 页 数:1
  • 字 数:1
  • 印刷时间:2014年08月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:
  • 包 装:平装-胶订
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787501997558
作者:曾艳,濮元生 主编出版社:中国轻工业出版社出版时间:2014年08月 
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本教材遵循学生职业能力培养的基本规律,以导游工作流程为导向,设置模块化教学内容,将教学内容设计为导游接团服务、导游讲解服务、导游旅行生活服务、导游应变服务、导游沿途活动设计与组织、导游送团服务六大模块,以教学为需要组织教材编排,校企合作共同开发教材,全面训练学生的导游岗位技能,实现学生实际操作技能和解决实际问题能力的培养目标。 
内容简介
本教材遵循学生职业能力培养的基本规律,以导游工作流程为导向,设置模块化教学内容,充分突出职业教育的特点,将教学内容设计为导游接团服务模块、导游讲解服务模块、导游旅行生活服务模块、导游应变服务模块、导游沿途活动设计与组织模块、导游送团服务模块六大模块,以教学为需要组织教材编排,设置有案例导入、讨论思考、知识链接、情景模拟、实训任务和补充知识等环节,校企合作共同开发教材,全面训练学生的导游岗位技能。
作者简介
曾艳,硅湖职业技术学院教师,2004.9—至今一直在旅游管理专业任教,主讲《模拟导游》、《旅游学概论》、《导游政策法规》等课程。自2008年至今,已在省级以上刊物发表有论文6篇:《浅谈休闲度假型旅游项目投资风险的识别与应对》;《浅谈旅游小城镇开发建设》;《高职旅游专业英语教学改革刍议》;《基于CBE教学模式的高职旅游英语课程改革思考》;《校企合作模拟导游实训课程建设研究》。
目  录
模块一 导游接团服务 
  项目一 服务准备 
    任务1 熟悉接待计划 
    任务2 落实接待事宜 
  项目二 迎接服务 
    任务1 认找旅游团 
    任务2 致欢迎词 
    任务3 首次沿途导游 
  项目三 入店服务 
    任务1 入住酒店服务 
    任务2 核对商定日程 
模块二 导游讲解服务 
  项目一 导游语言训练 
    任务1 导游书面语言训练———创作导游词 

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