内容简介
商务礼仪对于开拓商业经营、塑造企业形象、提升人格魅力具有重要作用，也是从事商务活动所必须遵循的礼仪规范。本书按照商务礼仪的基本要求和规定，具体介绍： 商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务举止礼仪、办公室礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务宴请礼仪、谋职礼仪，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。
本书具有知识系统、案例鲜活、继承传统、注重创新、强化社会实践和实际应用等特点。
本书既可以作为高职高专院校各专业素质教育的*教材，也可以作为市场营销、工商企业人员的在职培训用书，对于广大社区居民也是一本有益的读物。