商务谈判(通用管理系列教材·市场营销)

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2011年09月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300142401
  • 丛书名:通用管理系列教材·市场营销
作者:郭红生 主编出版社:中国人民大学出版社出版时间:2011年09月 
内容简介

  《商务谈判》立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革,吸收了大量的相关研究成果和案例素材,在构建商务谈判学科框架的基础上,结合实务界在实际谈判工作中的经验和教训,系统阐释了商务谈判的相关理论和实际操作流程。全书共分四篇,涵盖基本理论、工作程序、战略与策略、沟通与礼仪、法规及涉外谈判等主要框架,由浅入深地系统介绍了商务谈判的理论与应用。
  《商务谈判》操作性较强,案例和素材的选取力求贴近实际,多以中国企业近几年的谈判实践为蓝本,便于读者实际应用。

作者简介

  郭红生,赣南师范学院商学院副教授。毕业于山东大学市场营销专业,先后到澳大利亚西悉尼大学、中国人民大学等访学、进修。主讲市场营销、国际市场营销、国际商务谈判、市场调查等课程。主持完成省级课题4项,在省级以上刊物发表论文20余篇。

目  录
第1篇 商务谈判基本理论
 第1章 商务谈判概述
  第1节 商务谈判的概念及特征
  第2节 商务谈判的基本原则
  第3节 商务谈判的类型与内容
 第2章 商务谈判的理论基础
  第1节 需要理论
  第2节 公平理论
  第3节 社会交换理论
  第4节 博弈论
第2篇 商务谈判程序和战略
 第3章 商务谈判的准备阶段
  第1节 谈判人员的选择与管理
  第2节 谈判信息及情报准备

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