内容简介
本书是十二五职业教育国家规划教材立项项目。本书针对高职高专学生的实际与需求编写，分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六章，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
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作者:史锋出版社:北京师范大学出版社出版时间:2014年08月
- 版 次：1
- 页 数：
- 字 数：
- 印刷时间：2014年08月01日
- 开 本：16开
- 纸 张：
- 包 装：平装
- 是否套装：否
- 国际标准书号ISBN：9787303178575
- 丛书名：“十二五”职业教育国家规划教材
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