内容简介
以目标为导向,以流程为中心,细化执行,通过大量工具和模板将工作落实到位是本书*的特色。本书细化了物业公司岗位设计、市场拓展与招商管理、业主入住与服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、服务质量管理、物业工程管理、财务管理、行政人事管理9大项工作,是物业管理从业人员开展工作的模板库和范例库。
本书适合物业管理从业人员、物业管理研究人员、高校物业管理专业师生阅读。
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作者:于卉敏 编著出版社:人民邮电出版社出版时间:2008年04月
- 版 次:1
- 页 数:280
- 字 数:180000
- 印刷时间:2008年04月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787115176424
- 丛书名:弗布克细化执行与模板系列