工作中你必须培养的8种能力

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:150000
  • 印刷时间:2012年11月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787506489355
作者:刘莉娟出版社:中国纺织出版社出版时间:2012年11月 
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  作为职场人士,你问过自己如下问题吗?
  一直在努力工作,为什么自己却总与升迁擦肩而过?
  每天比别人做的事多,为什么却得不到领导重用?
  工作几年,为什么别人成为行业精英,而自己却成为落后分子?
  以上问题你都能在《工作中你必须培养的8种能力》中找到答案!

 
内容简介

  工作中不断培养能力,是每个人在事业道路上的必修课。本书集知识性与实用性为一体,深入浅出地向读者展示了工作中不可缺少的8种能力,包括沟通力、执行力、抗压力、学习力、创新力、时间力、平衡力、规划力等,是职场人应对激烈竞争的魔法书。无论你是职场新人还是工作几年的职场老将,《工作中你必须培养的8种能力》都将让你找到满意的答案。

目  录
第 1 章 沟通力——有效沟通,为成功助力   
有效沟通   
注重细节有效沟通   
如何做到有效沟通   
克服沟通障碍   
不随意批评他人   
与领导共事   
换个角度看领导   
学会和上司相处   
领会领导意图   
不要顶撞领导   
帮助领导完成目标   
与同事相处   
学会适应环境   
前  言
  作为职场人士,你问过自己如下问题吗?一直在努力工作,为什么自己却总与升迁擦肩而过?每天比别人做的事多,为什么却得不到领导重用?工作几年,为什么别人成为行业精英,而自己却成为落后分子?……每个人身上都蕴涵无限的潜能,一个人再努力、再认真,但如果方向是错的,只会让你自己更累!所以找准方向,不断培养自身的工作能力,才能提高工作效率,完美地展现自己,进而在职业生涯中获得成功。工作中不断培养能力,无疑是每个人事业道路上最重要的必修课。这是一本职场魔法书,它将引导你在工作中不断培养自身的能力,能让你的心智成长度和心灵成熟度均得到提升,也将教会你如何应对激烈的职场竞争。这将影响你未来职场的五年、十年,甚至是一辈子。本书将帮助你培养以下几种能力:
  1.沟通力:沟通既是一种基本的生存技巧,也是人们实现理想的重要工具。沟通能力在很大程度上影响着一个人的事业成功和生活幸福,所以我们要做到有效沟通。
  2.执行力:在职场,每一个做下属的人,都希望得到领导的赏识、重用和提拔。然而,下属有所不知的是,想要获得领导的赏识,让他对你另眼相看,主动权是掌握在自己手里的,这其中的关键,就是执行力。
在线试读部分章节
  石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通既是一种基本的生存技巧也是人们实现理想的重要工具。沟通能力在很大程度上影响着一个人的事业成功和生活幸福。
  企业中,无论是管理者还是普通员工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。对于我们每个人而言,沟通并不陌生,我们在日常的生活、工作、学习中时刻都面临着和别人沟通。但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。
  比如,部门主任把任务交给部下,部下说好的,没问题。然而执行环节却出现了偏差,主任就认为部下没有按照自己说的去做,而部下则认为自己当初的理解如此,是上司没说清楚,结果可想而知,彼此推卸责任、互相埋怨,矛盾也可能因此而生。
  怎么会这样?因为人的本性就是按照自己的理解去做事,如果事先双方没有详细地沟通,就很容易出问题。那么,什么才是有效沟通呢?
  其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵。其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
  多数人将沟通简单理解为告诉别人一件事,发个邮件,打个电话……其实真正的沟通要复杂得多。想要做到真正意义上的沟通,还应做到以下几点:
  第一,要明确告诉别人的是什么信息,比如一个任务;第二,要确认对方是否收到了信息,需要对方做一个回应;第三,需要对方给出对信息的一个明确理解,对方有一个反馈信息最好;第四,清楚传达信息后,确认对方是否认同和接受这个信息,如果接受的话,需要给出一个承诺,比如什么时间完成这项任务;第五,提醒对方(接近任务完成日期),让其知道完成任务的时间快到了;第六,无论对方是否完成任务,在完成日期当天都要给相关人员一个汇报总结,既包括对方当事人,也包括自己的上司,对方的上司以及其他人员。如果对方圆满地完成了任务,则表示感谢;如果对方没完成任务,则要将此事汇报自己的上司和对方的上司,将事情原委写清,并提出下一步应如何工作的建议。
  做到了这六步,才算是一次完美的沟通过程。所以说,沟通是双向的,需要双方的共同努力。同时,沟通是一个闭环,涉及到很多步骤,不像人们想象的那么简单,必须有来有往,形成互动。
  美国的卡耐基说过这样一句话:一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。沟通不是天生就具备的一种能力,而是在后天工作实践中慢慢培养和训练出来的。人是自然界最复杂的生物,每个人的思想是无法猜透的,长于交谈、能言善辩并不是有效沟通,问题是否得以解决才是衡量有效沟通的标准。
  有这样一则寓言:铁门上了一把坚实的大锁,一根铁杆试图将它撬开,但费了九牛二虎之力,都无法成功。这时,来了一片瘦小的钥匙,它轻轻地把自己身子钻进锁孔,微微一转,只听“啪”地一声,大锁开了。铁杆奇怪地问:“我费了很大的力气怎么打也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了,这是为什么呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”

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