商务礼仪（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）pdf/txt下载_在线阅读全文

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本书共分七章，主要介绍了商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容。
为了更直观地展示礼仪操作的内容，使学生更好地理解和掌握商务礼仪，编者们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例，并选择一些非常实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题，便于学生课后巩固学习效果，掌握实操技能。
本书适合市场营销专业的学生和从事商务工作的营销人员，以及对商务礼仪有兴趣的各类读者学习。

内容简介

本书以商务活动的开展顺序为主线、以商务人员个体为着眼点进行谋篇布局。介绍了商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容，涵盖了商务人员在日常活动和商务活动中所涉及的各方面的礼仪知识，以及与之相应的礼仪操作。

目　　录

第一章礼仪与商务礼仪
第一节礼仪概述
第二节商务礼仪概述
第二章商务人员形象设计
第一节个人形象魅力概述
第二节商务人员仪表设计
第三节商务人员仪容设计
第四节商务人员仪态设计
第三章商务交往礼仪
第一节商务交往的一般原则
第二节商务人员面部表情礼仪
第三节商务人员握手礼仪
第四节商务人员致意礼仪
第五节商务人员介绍礼仪

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