内容简介
张岩松主编的《公共关系与商务礼仪》以国家职 业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、 适用、够用”为原则，从职业岗位入手，根据公共关 系以及商务交际工作要求确定教材的具体内容，把原 本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合 在一起，形成独特的内容体系。全书内容分为程序公 共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼 仪和商务交际礼仪五大项目，每个项目下设若干个任 务，共计24个任务。每一个任务包含学习目标、案例 导入、基本知识、能力开发（案例思考和实践训练） 、课后练习题五个部分，便于教师在教学中以实际任 务为载体，突出能力培养，让学生学做结合，从而使 学生*好地理解和把握各项公共关系任务和商务交际 礼仪规范，切实提高公共关系和商务礼仪的应用能力 和操作水平。
本书既可作为应用型本科、职业教育本科院校和 高职高专院校经管类专业教材，也可作为大学生就业 指导、素质提升的通识类教材以及各类企事业单位工 作人员的岗位培训教材和参考读物。
本书既可作为应用型本科、职业教育本科院校和 高职高专院校经管类专业教材，也可作为大学生就业 指导、素质提升的通识类教材以及各类企事业单位工 作人员的岗位培训教材和参考读物。