银行对公客户经理软实力修炼

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  • 版 次:1
  • 页 数:220
  • 字 数:230000
  • 印刷时间:2014年08月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787504975591
作者:黄勋敬 著出版社:中国金融出版社出版时间:2014年08月 
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作者简介

  黄勋敬,博士.客座教授.高级经济师.供职于中国工商银行广东省分行.加拿大多伦多大学(UniversityofToronto)访问学者.南京大学商学院工商管理博士后.中山大学管理学院研究员。黄勋敬博士兼具理论功底和实战优势.曾在大型商业银行支行、省行和总行历经风险管理、行长助理、人力资源总经理等多个岗位历练,同时也是多所大学的兼职教授。他一直致力子管理学理论的应用和研究,曾在国内首度开展了针对商业银行行长的领导力(胜任力模型)的研究与应用推广.并参与中国工商银行总行、中国邮政储蓄银行、南方航空公司、粤海集团(香港)、神华国华电力集团等企业的管理咨询工作。在产学研相结合的基础上.他曾发表30余篇学术论文.并且出版多本畅销书:包括《赢在胜任力》(北京邮电大学出版社)及《从胜任到卓越一一商业银行行长领导力模型》,《突破卓越一基于领导力模型的商业银行行长领先之道》(中国金融出版社)等。
  EMAIL:xunjinghuang@gmailcorn QQ:46421921


目  录
上篇 商业银行对公客户经理软实力模型成功破土而出
 第一章 什么是商业银行对公客户经理软实力模型
  一、对公客户经理基准软实力(T系列)素质要求
  二、优秀对公客户经理软实力(D系列)素质要求
  三、商业银行对公客户经理独特软实力具备的条件
  四、什么是商业银行对公客户经理软实力特征群
 第二章 商业银行对公客户经理软实力模型构建
  一、为什么要构建商业银行对公客户经理软实力模型
  二、什么是软实力模型
  三、业界对软实力建模主要采用的方法
  四、商业银行对公客户经理软实力模型是怎样建构的
 第三章 商业银行对公客户经理软实力模型是如何验证的
  一、研究问题和目的
  二、研究方法和步骤

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