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礼品是人际关系的润滑剂

内容简介

本书主要内容分为：第一章 *准备和*原则；第二章 *技巧和*礼节；第三章 *禁忌；第四章 *用语；第五章受礼常识；第六章礼品包装常识；第七章送花常识；第八章给父母尊长*；第九章给少年儿童*；第十章情侣夫妻互*；第十一章给朋友*；第十二章给职场同事*；第十三章婚丧寿诞节日*；第十四章根据受礼对象*；第十五章商务公关*。

目　　录

上篇
　第一章送礼准备和送礼原则
　　　一、制作一本纪念日日历
　　　二、准备礼物需考虑的几个问题
　　　三、选择礼品的基本原则
　　　四、最大的礼物是真诚的心
　　　五、送礼的基本原则
　　　六、送礼不必贵重
　　　七、礼轻情义重
　　　八、要注意受赠对象的禁忌
　　　九、让自己成为送礼“高手”
　　　十、送礼被拒要分析
　　　十一、送礼不要希图回报
　第二章送礼技巧和送礼礼节

上篇 　第一章 送礼准备和送礼原则 　　　一、制作一本纪念日日历 　　　二、准备礼物需考虑的几个问题 　　　三、选择礼品的基本原则 　　　四、最大的礼物是真诚的心 　　　五、送礼的基本原则 　　　六、送礼不必贵重 　　　七、礼轻情义重 　　　八、要注意受赠对象的禁忌 　　　九、让自己成为送礼“高手” 　　　十、送礼被拒要分析 　　　十一、送礼不要希图回报 　第二章 送礼技巧和送礼礼节 　　　一、送礼前先理清思路 　　　二、送礼要有理由 　　　三、送礼要投对方所好 　　　四、给对方家人送礼能加强对方的好感 　　　五、给部下送厚礼能加强对方的好感 　　　六、选择好送礼的最佳时机 　　　七、送礼的礼节 　　　八、送礼的小诀窍 　　　九、送礼的小创意 　　　十、送礼别忘送发票 　第三章 送礼禁忌 　　　一、礼品的数字禁忌 　　　二、礼品的品种禁忌 　　　三、礼品的宗教禁忌 　　　四、礼品的包装禁忌 　　　五、礼品的色彩禁忌 　　　六、送礼的时间禁忌 　　　七、送礼的语言禁忌 　　　八、送礼的礼节禁忌 　　　九、送礼的对象禁忌 　　　十、还礼禁忌 　第四章 送礼用语 　　　一、口头送礼用语 　　　二、口头送礼语言的表达 　　　三、书面送礼用语 　　　四、随附在礼物上的书面留言卡 　　　五、特殊场合书面送礼用语 　第五章 受礼常识 　　　一、受礼方应珍惜送礼方的情谊 　　　二、受礼时的礼节 　　　三、受礼时的寒暄 　　　四、收礼后写一封感谢函 　　　五、适当回赠礼物 　　　六、结婚礼物的接受和回赠 　　　七、不该收的礼物要退回 　第六章 礼品包装常识 　　　一、包装要富创意性 　　　二、轻松包装的秘诀 　　　三、礼品包装的设计技巧 　　　四、巧用容器做包装 　　　五、礼品包装注意事项 　　　六、礼品包装色彩和图案 　　　七、各种礼品盒的包装 　　　八、礼品缎带和花结装饰 　　　九、礼品包装小窍门 　第七章 送花常识 　　第一节 送花须知 　　　一、送花的时机 　　　二、送花的形式 　　　三、送花的常识与技巧 　　　四、给西方人送花禁忌 　　　五、男女相恋送花宜忌 　　第二节 常用花语 　　　一、 寓意品格高洁的花语 　　　二、寓意吉祥幸福的花语 　　　三、寓意爱情永恒的花语 　　　四、寓意亲情友情的花语 　　　五、寓意健康长寿的花语 　　　六、寓意财运亨通的花语 　　　七、花语解读 　　　八、爱情花语 　　　九、鲜花色彩寓意 　　　十、神秘星座花 　　　十一、送花传情的艺术 下篇 　第八章 给父母尊长送礼 　　一、送给父母的亲情礼 　　二、送给父母的健康礼 　　三、送给上年纪父母的礼物 　　四、送给身为祖父母的父母的礼物 　　五、送给父母结婚周年纪念日的礼物 　　六、送给父母的感恩礼 　　七、父亲节礼物 　　八、父亲退休礼 　　九、父亲辛苦礼 　　十、母亲节礼物 　　十一、女儿对妈妈的爱 　　十二、给家务繁忙的母亲送家政服务 　　十三、已婚女性对婆家娘家两面都要孝敬 　　十四、准儿媳初次上门礼 　第九章 给少年儿童送礼 　　第一节 给儿童送礼． 　　　一、送孩子礼物的原则 　　　二、送孩子礼物的注意事项 　　　三、送给婴儿的礼品 　　　四、送给一岁半以下幼儿的礼品 　　　五、送给蹒跚学步的孩子的礼品 　　　六、送给3至6岁孩子的礼物 　　　七、送给6至9岁孩子的礼物 　　　八、送给9岁以上孩子的礼物 　　　九、送给儿童学习和艺术礼物 　　　十、送给儿童游戏礼物 　　　十一、送给女孩的礼物 　　　十二、送给男孩的礼物 　　　十三、提供出游作为礼物 　　　十四、送给儿童理财的礼物 　　　十五、开学日的礼物 　　　十六、其他礼物 　　第二节 给青少年送礼 　　　一、给青少年的礼物 　　　二、女孩甜蜜16岁的礼物 　　　三、价格昂贵的礼物 　　　四、新车上路的礼物 　　　五、特殊经历 　第十章 情侣夫妻互送礼 　　第一节 情侣送礼 　　　一、表白爱意的礼物 　　　二、征服意中人的礼物 　　　三、幽默的爱意礼物 　　　四、送给海外男友的礼物 　　　五、不露声色地经常送礼 　　　六、送礼表达特殊爱意 　　　七、送礼要动点小心思 　　　八、为情人选择圣诞节礼物 　　　九、情人节赠送爱的礼物 　　　十、情侣生日巧送礼 　　第二节 夫妻送礼 　　　一、夫妻日常关爱礼物 　　　二、夫妻情人节礼物 　　　三、送给妻子的生日和节日礼物 　　　四、结婚周年纪念日礼物 　　　五、共聚美好时光 　　　六、隐私性的礼物 　　　七、女人送给男人的浪漫礼物 　　　八、送一些不贵的小礼物 　　　九、献吻代替送礼 　　　十、夫妻不和时的和解礼物 　　　十一、给丈夫升迁时送的礼物 　　　十二、给先生单身在远方工作时送的礼物 　第十一章 给朋友送礼 　　　一、享受给朋友送礼的乐趣 　　　二、适宜赠朋友的小礼物 　　　三、物美价廉的礼物 　　　四、学习性课程 　　　五、送给女性朋友的礼物 　　　六、送给男性朋友的礼物 　　　七、送给家庭的礼物 　　　八、欢迎新朋友、新邻居的礼物 　　　九、特殊情景巧送礼 　第十二章 给职场同事送礼 　　　一、职场送礼的原则 　　　二、办公室送礼的时机 　　　三、给同事送礼的技巧 　　　四、给同事送礼要考虑对象 　　　五、适合送给同事的礼物 　　　六、给同事升职送礼 　　　七、给上司送礼要慎重 　　　八、给老板送礼 　　　九、给员工送礼的时机 　　　十、适合送给员工的礼物 　第十三章 婚丧寿诞节日送礼 　　第一节 结婚送礼 　　　一、订婚礼物 　　　二、结婚送礼好心态 　　　三、结婚礼物 　　　四、新婚夫妇互赠礼品 　　　五、结婚周年纪念日送礼 　　第二节 丧事送礼 　　　一、参加吊唁或发唁电 　　　二、敬献花圈 　　　三、礼金封包 　　　四、祭奠礼品 　　第三节 生日送礼 　　　一、生日是送礼的好时机 　　　二、生日送礼的原则 　　　三、古今生日送礼习俗 　　　四、生日礼物 　　　五、生日蛋糕 　　第四节 诞生送礼 　　　一、婴儿出生送礼 　　　二、给新生儿送的礼物 　　第五节 节日送礼 　　　一、传统节日送礼 　　　二、西方节日送礼 　第十四章 根据受礼对象送礼 　　第一节 送给不同受礼对象的礼物 　　　一、送给有孩子的家庭的礼物 　　　二、入学或毕业时的新起点礼物 　　　三、送给青少年及毕业生的礼物 　　　四、送给老人和行动不便者的礼物 　　　五、送给病人的礼物 　　　六、送给退休或升迁者的礼物 　　　七、送给演奏会、发布会或作品展的礼物 　　　八、送给首次独立生活的人——搬家贺礼 　　　九、送给久未见面的朋友的礼物 　　第二节 送给有特殊兴趣者的礼物 　　　一、送给文艺爱好者的礼物 　　　二、送给收藏嗜好者的礼物 　　　三、送给食品爱好者与美食家的礼物 　　　四、送给体育爱好者的礼物 　　　五、送给出外旅行者的礼物 　　　六、送给爱护动物人士的礼物 　　　七、怀旧／令人开怀大笑的礼物 　第十五章 商务公关送礼 　　　一、带来成功的商务往来送礼 　　　二、商务送礼原则 　　　三、商务送礼时机 　　　四、店户开业送礼

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上篇
　　第一章送礼准备和送礼原则
　一、制作一本纪念臼日历
　蒋女士是个非常精细的人，制作了一个自己使用的“生日日历”。在日历上注明自己的家人和朋友的生日，结婚后又标上了丈夫的父母和家人的生日。在生日当天，她一定会给不在一起生活的家人打电话表达祝福的心情。这些虽然只是很琐碎的事情，但对对方来说，会感到非常高兴。即使没有准备特别的礼物，仅一个小小的问候，也会为对方带去幸福的心情，我想这才是最让人感动的地方。
所以，你也可以制作一本完全属于自己的纪念日日历。
为了记住家人和朋友的生日，可以做一本自己使用的年度纪念日日历，再在上面注明结婚纪念日和情人节等特别的日子。如果没有精力特别制作的话，可以直接到商店里购买，但前提是应该选择有足够填写空间的日历。
其实即使制作了日历，偶尔也会忘记。所以在月初和年初的时候，还可以在日常使用的记事本上再特别标明一下。
　　二、准备礼物需考虑的几个问题
礼物一般都需要提前准备，每个人的情况都不太一样，一般提前一周做好准备。
1．是否期待对方回赠礼物？
赠送礼物的时候，是否期待着对方的回赠？满怀给予的快乐赠送礼物时，对方一定可以感受到你的心情，这已经是很好的回赠了。如果同时再收到对方的还礼，那种喜悦会成倍增长。
　 2．送礼的时机是否恰当？
　试想一下一份迟到了一天的情人节礼物或生日礼物，不管多么珍贵，如果送礼时机不对，也会大大削弱其可能带来的感动。所以，赠送礼物时注意不要忽视时机。另外，当天内的送礼时间也很重要。
　　3．选择的礼物是否高品质？

上篇 　　第一章 送礼准备和送礼原则 　 一、制作一本纪念臼日历 　蒋女士是个非常精细的人，制作了一个自己使用的“生日日历”。在日历上注明自己的家人和朋友的生日，结婚后又标上了丈夫的父母和家人的生日。在生日当天，她一定会给不在一起生活的家人打电话表达祝福的心情。这些虽然只是很琐碎的事情，但对对方来说，会感到非常高兴。即使没有准备特别的礼物，仅一个小小的问候，也会为对方带去幸福的心情，我想这才是最让人感动的地方。 所以，你也可以制作一本完全属于自己的纪念日日历。 为了记住家人和朋友的生日，可以做一本自己使用的年度纪念日日历，再在上面注明结婚纪念日和情人节等特别的日子。如果没有精力特别制作的话，可以直接到商店里购买，但前提是应该选择有足够填写空间的日历。 其实即使制作了日历，偶尔也会忘记。所以在月初和年初的时候，还可以在日常使用的记事本上再特别标明一下。 　　二、准备礼物需考虑的几个问题 礼物一般都需要提前准备，每个人的情况都不太一样，一般提前一周做好准备。 1．是否期待对方回赠礼物？ 赠送礼物的时候，是否期待着对方的回赠？满怀给予的快乐赠送礼物时，对方一定可以感受到你的心情，这已经是很好的回赠了。如果同时再收到对方的还礼，那种喜悦会成倍增长。 　 2．送礼的时机是否恰当？ 　试想一下一份迟到了一天的情人节礼物或生日礼物，不管多么珍贵，如果送礼时机不对，也会大大削弱其可能带来的感动。所以，赠送礼物时注意不要忽视时机。另外，当天内的送礼时间也很重要。 　　3．选择的礼物是否高品质？ 选择礼物时，注意任何时候都要选择高品质的物品。在二选一的时候一定要选择质量最好的那一个。在众多的被选物品中，应该选择当时最突出、最吸引人的那一个。如果是能够永久保存的物品，就更要选择质量好的那个，便于对方长久保存。除了不能有划痕和污垢等最基本的要求外，还需要在平时培养自己的鉴赏眼光。 　 4．是否在自己的预算之内？ 　在送礼之初要大概先有个预算标准，赠送过于贵重的礼物对接受礼物的一方来说也会成为负担。相反，过于便宜的礼物，根据不同的时间和场合，也需要慎重考虑是否合适。事先做好预算，然后在预算范围内寻找合适的礼物。另外，作为赠送礼物的一个基本礼节，不应该向对方透露礼物的价格。 　 5．礼物的数量是否合适？ 　 决定礼物好坏的关键不是数量而是品质。有时候仅仅一句问候，就能让对方倍感温馨，而一大束鲜花就好像在向对方倾诉内心的感受一样。对同一个人多次赠礼物，可能会让对方感到负担，但也有的人认为每次见面都能收到礼物是最大的快乐。在赠送礼物的时候，一定要考虑数量是否会成为对方的负担，要根据不同的人选择合适的数量。 　 6．是否与礼物有缘分？ 　为了挑选称心如意的礼物，一般人都会特意外出选购，但是往往很难找到合适的礼物。遇到这种情况，不要随便用其他物品来代替。在找不到合适的礼物时，不妨先不要送。珍视与礼物之间的缘分，往往在那个最恰当的时候“遇见”的礼物，恰好正是对方所需要的，所以有时等待最好的时机是非常重要的。 7．是否能体会到赠送礼物的快乐？ 寻找礼物、挑选礼物、包装礼物、赠送礼物……直到把礼物交到对方手中为止，整个过程都充满了乐趣，你是否能从每个阶段体会到其中的乐趣？由各个快乐的阶段所组成的礼物，充满幸福的氛围，一定会温暖对方的心。 礼物，不必拘泥于形式，也可以是音乐会门票、电影票或聚餐等无形的方式。作为一种经历，一定会在接受礼物的人的记忆中留下不可磨灭的印象。有时可以敏感地抓住对方的所需，送给他一份无形的、永远保存在回忆里的礼物。 8．选择什么价格的礼物？ 受到别人的照顾或恩惠时，必定为了表达谢意而送礼。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。 有位朋友非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼品深感尴尬，因为许多家庭并不富裕的人，却送来非常昂贵的礼品，自己只是举手之劳，常觉得受之有愧，他常常叹息地说：“其实可以不用勉强如此大礼。” 说穿了，那些人只不过是想“打肿脸充胖子”而已。 并非每个人在受到恩惠时都会想到送件好礼物给对方。比如，一位要好的同事，从相亲开始，即给予不断的协助，从策划交往约会到婚礼的介绍人都一手包办，但新郎却不给他特别厚重的谢礼，通常只像一般情形表达一下意思。但是，若想请求总经理在婚礼上当介绍人，则会选购价值昂贵的东西，如果对方在社会上地位显赫，此种情形更为明显。 送礼金额高低往往决定于对收礼者的印象。在节庆前夕，许多商场的礼品柜台前都会听到许多夫妻低声商讨“是否太失礼了”、“不值得送如此昂贵的东西”之类的话。反之，从收礼者的角度来看，若得到的远比预期的低，便会大感不悦，甚至比根本没有送礼来得更为气愤；可能责备对方“不识时务”、“没有礼貌”等，有一种身份地位被贬低的愤怒。 　　三、选择礼品的基本原则 　 1．礼品要有意义 　 常言说，送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。所以，我们在选择礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物，也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚谊，即以物见情，以情感人。只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。 比如，为生病住院的朋友送去一束美丽的鲜花，定会使他心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方同学送去一帧昔日同窗好友相聚的照片，会唤起他对学生时代的美好回忆；为爱好文学的朋友送去一套他现在手头还没有的文学名著，会使他欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条美丽而精致的纱巾、漂亮的领带，会使对方感受到一份深深的爱的情意。 所以，就礼物的质量而言，它的价值不一定以值多少钱来衡量，而是由礼物本身的意义来体现的。如在选择礼品时，从思想性、艺术性、趣味性、纪念性等方面下点工夫，做到别出心裁，不落俗套，效果肯定是会好的。 　 2．因人施礼 　送礼要看对象。不同层次的人，其生活需要是有差别、有距离的。 一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物，其中应以吃的、穿的、玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必去买那些他的生活中根本用不着的东西，他最缺什么就给他送什么，有的送些钱，效果也很好。 总之，选择礼品要看对象，因人施礼。 3．送礼物要轻重得当 送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合，加以适当掌握，不可太菲薄，也不可太厚重，礼物太轻则意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事，这样送礼，不如不送。 但是，礼物过重，又会使接受礼物的人很难接受，对上级、对同事则有受贿的嫌疑，对其他的人，除了爱占便宜的人以外，就会感到承受不起，将来还礼也还不起，很可能会婉言谢绝。若对方拒绝接受，你又已花钱买了，留之又无用，徒生许多烦恼。 因此，礼物的轻重以对方能够愉快接受为尺度，如何轻重适度，则要根据自己的情况，对方的情况，你们之间关系的程度，以及为何事而送等来掂量。 　 4．选择礼品要投人喜好和需要 　 人有七情六欲，人的七情是：喜、怒、哀、乐、爱、欲、憎，六欲是：色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲，就是我们选择礼品所必须考虑的首要问题。他人喜什么，乐什么，爱什么，想什么，我们就给什么，就像《杨乃武与小白菜》中的三姨太喜画，刘锡彤就对胃口地送画；宋江在他人“饥渴”之时“济人贫苦，周人之急，扶人之困”一样。 　 5．雪中送炭胜于锦上添花 　人在困难时少量的资助就会令其格外感激。有位目前很活跃的油画家，曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿，画商看了半天，付给他一笔当时他认为很多的钱。 就画家来说，画商并非买了这幅画，而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。 那笔金额是否很高呢？其实不见得，但直到今日，那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中，有人向他伸出的援助之手，可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说，画商的钱的确成就了他的前途，因此，这位现在已成名的画家若有满意的作品，一定会交给那位画商，并且以普通价钱成交。 　　……

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