内容简介
《银行柜员基本技能实训》依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞、捆钞、货币鉴别、居民*及护照识别、数字书写与错数订正技术、计算器和计算机小键盘的使用、传票算与账表算、文字录入、银行柜台服务礼仪等业务知识技能及操作实务。
在体例编排上，《银行柜员基本技能实训》改变传统的章节写法，每个部分均以“项目”的形式出现。在“项目”下，又统一分为“学习内容”和“技能训练”两个部分。其中，“学习内容”重点介绍相关理论及业务知识，提出本内容应知应会的要求；“技能训练”列出训练内容，突出“实训”，增强技能。各项目都提出了明确的教学目标及重点、难点，且图文并茂、深入浅出、体现创新、自成一体。
《银行柜员基本技能实训》适合高职高专财经类院校作为教材使用，提供给金融机构作为员工的培训用书，也适合其他院校财经类专业学生以及企业财经工作者使用。