最新上班族英语会话(4)

本书中收录了各种国外生活情景英语，详尽介绍人际关系的培养、查询各部门、与对方秘书应答的技巧、不同文化间的差异、倾听技巧和委婉处理他人打岔的技巧等。配合本公司独家开发的SONIC式CD学习，读者可依照CD及书中的提示，反复不断地练习，自然而然说出一口标准的英语。这种学习法由浅入深，循序渐进，必能使你在各种场合中，流畅且自信地与人沟通。

一 商业上的往来 1 建立人际关系网 2 建立人际关系网 3 查询正确的部门 4 与秘书做适当的应答 5 在电话中自我介绍 6 拉关系 二 不同文化之间的沟通 1 采取积极的倾听技巧 2 采取积极的倾听技巧 3 处理他人打岔的技巧 4 处理他人打岔的技巧 5 检视文化差异 6 检视文化差异 答案