信息系统管理工程师考试考眼分析与样卷解析2012版pdf/txt下载_在线阅读全文

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内容简介

全书分为上、下两篇：考眼分析和样卷解析。在上篇考眼分析中，按官方指定考试教程章节编排内容，包括：上午考试科目的计算机硬件基础、操作系统知识、程序设计语言、系统配置和方法、数据结构与算法、多媒体基础知识、网络基础知识、数据库技术、安全性知识、细细系统开发的基础知识、信息系统开发的管理知识、信息系统分析和信息系统设计等内容；下午考试科目的系统管理计划、系统管理、资源管理、故障管理等内容。在下篇样卷解析中，提供6套模拟试卷，紧扣*考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度均与真实考试相当。

目　　录

前言
第 1部分　
第 1章计算机硬件基础............................2
出题方向提示 ............................................... 2
考频统计 ..................................................2
命题要点 ..................................................2
考点 1.1 计算机基本组成......................... 2
考点 1.2 计算机的系统结构..................... 8
考点 1.3 计算机存储系统....................... 13
考点 1.4 计算机应用领域....................... 16
第 2章操作系统知识 .............................17
出题方向提示 ............................................. 17
考频统计 ................................................17
命题要点 ................................................17

前言 
第 1部分　 
第 1章计算机硬件基础............................2 
出题方向提示 ............................................... 2 
考频统计 ..................................................2 
命题要点 ..................................................2 
考点 1.1 计算机基本组成......................... 2 
考点 1.2 计算机的系统结构..................... 8 
考点 1.3 计算机存储系统....................... 13 
考点 1.4 计算机应用领域....................... 16 
第 2章操作系统知识 .............................17 
出题方向提示 ............................................. 17 
考频统计 ................................................17 
命题要点 ................................................17 
考点 2.1 操作系统简介........................... 17 
考点 2.2 处理机管理............................... 20 
考点 2.3 存储管理................................... 24 
考点 2.4 设备管理................................... 26 
考点 2.5 文件管理................................... 29 
考点 2.6 作业管理................................... 32 
第 3章程序设计语言 .............................34 
出题方向提示 ............................................. 34 
考频统计 ................................................34 
命题要点 ................................................34 
考点 3.1 程序设计语言基础知识........... 34 
考点 3.2 程序编译、解释系统............... 38 
第 4章系统配置和方法..........................39 
出题方向提示 ............................................. 39 
考频统计 ................................................39 
上午考试科目 
命题要点................................................39 
考点 4.1 系统配置技术..............................39 
考点 4.2 系统性能......................................42 
考点 4.3 系统可靠性..................................43 
第 5章数据结构与算法 .........................45 
出题方向提示..............................................45 
考频统计................................................45 
命题要点................................................45 
考点 5.1 数据结构与算法简介................45 
考点 5.2 线性表........................................47 
考点 5.3 栈和队列....................................48 
考点 5.4 数组和广义表............................49 
考点 5.5 树和二叉树................................49 
考点 5.6 图................................................50 
第 6章多媒体基础知识 .........................51 
出题方向提示..............................................51 
考频统计................................................51 
命题要点................................................51 
考点 6.1 多媒体技术概论........................51 
考点 6.2 多媒体压缩编码技术................53 
考点 6.3 多媒体技术应用........................55 
第 7章网络基础知识 .............................60 
出题方向提示..............................................60 
考频统计................................................60 
命题要点................................................60 
考点 7.1 网络的基础知识........................60 
考点 7.2 计算机网络体系结构与协议....62 
考点 7.3 计算机网络传输....................... 66 
考点 7.4 计算机局域网........................... 69 
考点 7.5 网络的管理与管理软件........... 71 
考点 7.6 网络安全................................... 72 
考点 7.7 网络性能分析与评估............... 74 
考点 7.8 因特网基础知识及其应用....... 76 
第 8章数据库技术.................................87 
出题方向提示 ............................................. 87 
考频统计 ................................................87 
命题要点 ................................................87 
考点 8.1 数据库技术基础....................... 87 
考点 8.2 关系数据库的数据操作........... 89 
考点 8.3 数据库管理系统....................... 97 
第 9章安全性知识...............................101 
出题方向提示 ........................................... 101 
考频统计 ..............................................101 
命题要点 ..............................................101 
考点 9.1 安全性简介............................. 101 
考点 9.2 访问控制和鉴别..................... 102 
考点 9.3 加密......................................... 105 
考点 9.4 完整性保障............................. 106 
考点 9.5 可用性保障............................. 107 
考点 9.6 计算机病毒的防治与计算机犯罪的防范................. 108 
考点 9.7 安全分析................................. 110 
考点 9.8 安全管理................................. 111 
第 10章信息系统开发的基础知识 .......114 
出题方向提示 ........................................... 114 
考频统计 ..............................................114 
命题要点 ..............................................114 
考点 10.1 信息系统概述 ....................... 114 
考点 10.2 信息系统工程概述 ............... 120 
考点 10.3 信息系统开发概述 ............... 122 
第 11章信息系统开发的管理知识 .......127 
出题方向提示 ........................................... 127 
考频统计 ..............................................127 
命题要点 ..............................................127 
考点 11.1 信息系统项目 ....................... 127 
考点 11.2 信息系统中的项目管理........129 
考点 11.3 信息系统开发的管理工具....132 
第 12章信息系统分析 .........................135 
出题方向提示............................................135 
考频统计..............................................135 
命题要点..............................................135 
考点 12.1 系统分析任务........................135 
考点 12.2 系统分析的步骤....................137 
考点 12.3 结构化分析方法....................137 
考点 12.4 系统说明书............................145 
考点 12.5 系统分析工具——统一建模语言（UML）.......146 
第 13章信息系统设计 .........................154 
出题方向提示............................................154 
考频统计..............................................154 
命题要点..............................................154 
考点 13.1 系统设计概述........................154 
考点 13.2 结构化设计方法和工具........157 
考点 13.3 系统总体设计........................161 
考点 13.4 系统详细设计........................166 
考点 13.5 系统设计说明书....................173 
第 14章信息系统实施 .........................174 
出题方向提示............................................174 
考频统计..............................................174 
命题要点..............................................174 
考点 14.1 系统实施概述........................174 
考点 14.2 程序设计方法........................177 
考点 14.3 系统测试................................183 
考点 14.4 系统的试运行和转换............196 
考点 14.5 人员培训................................198 
第 15章信息化与标准化 .....................199 
出题方向提示............................................199 
考频统计..............................................199 
命题要点..............................................199 
考点 15.1 信息化战略与策略................199 
考点 15.2 信息化趋势............................205 
考点 15.3 企业信息资源管理................206 
考点 15.4 标准化基础............................209 
考点 15.5 标准化应用........................... 214 
第 16章系统管理规划 .........................218 
出题方向提示 ........................................... 218 
考频统计 ..............................................218 
命题要点 ..............................................218 
考点 16.1 系统管理的定义 ................... 218 
考点 16.2 系统管理服务 ....................... 224 
考点 16.3 IT财务管理 .......................... 226 
考点 16.4 制定系统管理计划............... 228 
第 17章系统管理综述 .........................232 
出题方向提示 ........................................... 232 
考频统计 ..............................................232 
命题要点 ..............................................232 
考点 17.1 系统运行 ............................... 232 
考点 17.2 IT部门人员管理 .................. 235 
考点 17.3 系统日常操作管理............... 240 
考点 17.4 系统用户管理....................... 242 
考点 17.5 运作管理工具....................... 246 
考点 17.6 成本管理............................... 249 
考点 17.7 计费管理............................... 253 
考点 17.8 系统管理标准简介............... 255 
考点 17.9 分布式系统的管理............... 257 
第 18章资源管理 ................................261 
出题方向提示 ........................................... 261 
考频统计 ..............................................261 
命题要点 ..............................................261 
考点 18.1 资源管理概述 ....................... 261 
考点 18.2 硬件管理 ............................... 263 
考点 18.3 软件管理 ............................... 265 
考点 18.4 网络资源管理 ....................... 271 
考点 18.5 数据管理 ............................... 275 
考点 18.6 设施和设备管理 ................... 279 
第 19章故障管理 ................................282 
出题方向提示 ........................................... 282 
考频统计 ..............................................282 
命题要点 ..............................................282 
考点 19.1 故障管理概述 ....................... 282 
考点 19.2 故障管理流程 ....................... 284 
考点 19.3 主要故障处理........................288 
考点 19.4 问题控制与管理....................291 
第 20章安全管理 ................................299 
出题方向提示............................................299 
考频统计..............................................299 
命题要点..............................................299 
考点 20.1 概述........................................299 
考点 20.2 物理安全措施........................304 
考点 20.3 技术安全措施........................309 
考点 20.4 管理安全措施........................313 
考点 20.5 相关法律法规........................316 
考点 20.6 安全管理的执行....................318 
第 21章性能及能力管理 .....................321 
出题方向提示............................................321 
考频统计..............................................321 
命题要点..............................................321 
考点 21.1 系统性能评价........................321 
考点 21.2 系统能力管理........................330 
第 22章系统维护 ................................337 
出题方向提示............................................337 
考频统计..............................................337 
命题要点..............................................337 
考点 22.1 概述........................................337 
考点 22.2 制定系统维护计划................338 
考点 22.3 维护工作的实施....................343 
第 23章新系统运行及系统转换...........347 
出题方向提示............................................347 
考频统计..............................................347 
命题要点..............................................347 
考点 23.1 制定计划................................347 
考点 23.2 制定系统运行体制................348 
考点 23.3 系统转换测试与运行测试....348 
考点 23.4 系统转换................................351 
考点 23.5 开发环境管理........................354 
第 24章信息系统评价 .........................356 
出题方向提示............................................356 
考频统计..............................................356 
命题要点 ..............................................356 
考点 24.1 信息系统评价概述............... 356 
考点 24.2 信息系统评价项目............... 361 
考点 24.3 评价项目的标准................... 362 
考点 24.4 系统改进建议....................... 365 
第 25章系统用户支持 .........................366 
出题方向提示 ........................................... 366 
第 2部分　 
第 26章下午试题真题分析与解答 .......372 
第 3部分　 
第 27章模拟试卷与答案解析 ..............410 
模拟试卷一（上午试题） ....................... 410 
模拟试卷二（上午试题） ....................... 419 
模拟试卷三（上午试题） ....................... 426 
模拟试卷四（上午试题） ....................... 434 
模拟试题五（上午试题） ....................... 440 
模拟试卷六（上午试题） ....................... 447 
模拟试卷七（下午试题） ....................... 454 
模拟试卷八（下午试题） ....................... 457 
模拟试卷九（下午试题） ....................... 460 
模拟试卷十（下午试题） ....................... 464 
模拟试卷十一（下午试题） ................... 468 
模拟试卷十二（下午试题） ................... 472 
模拟试卷一（上午试题） 
参考答案与解析 ....................................... 476 
模拟试卷二（上午试题） 
参考答案与解析 ....................................... 482 
模拟试卷三（上午试题） 
参考答案与解析 ....................................... 492 
考频统计..............................................366 
命题要点..............................................366 
考点 25.1 用户角度的项目....................366 
考点 25.2 用户支持................................367 
考点 25.3 用户咨询................................367 
考点 25.4 帮助服务台............................368 
考点 25.5 人员培训服务........................369 
下午考试科目 
模拟试题 
模拟试卷四（上午试题）参考答案与解析........................................501 
模拟试卷五（上午试题）参考答案与解析........................................510 
模拟试卷六（上午试题）参考答案与解析........................................519 
模拟试卷七（下午试题）参考答案与解析........................................526 
模拟试卷八（下午试题）参考答案与解析........................................530 
模拟试卷九（下午试题）参考答案与解析........................................535 
模拟试卷十（下午试题）参考答案与解析........................................539 
模拟试卷十一（下午试题）参考答案与解析........................................542

模拟试卷十二（下午试题）参考答案与解析........................................547

参考文献................................................. 550

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前　　言

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）是我国人事部和原信息产业部领导下的国家级“以考代评”考试。它自实施起至今已经历了十多年，其权威性和严肃性得到社会及用人单位的广泛认同。
　　为了适应我国信息化发展的需求，国家人事部和信息产业部在2004年对软考进行了一系列改革，在此基础上又于2009年对信息系统管理工程师考试大纲进行重新调整，增加了一些较新的知识点，剔除了部分应用较少的知识点，并统一规范了大纲中相同知识点的描述。为了引导考生顺利通过考试，我们根据最新考试大纲的要求，结合最近6年5次的考题，按最新指定的教材《信息系统管理工程师》的篇章结构，特别编写了本书。
本书特色
　　因围绕真题，考点浓缩精讲。全书分3部分，第1、2部分对考点、重点、难点内容细致解释与剖析，针对常考题型精选出历年真题进行解析，突出考试用书的最高境界：针对性、实用性；第3部分提供12套模拟试卷，紧扣最新考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度等均与真题相当，全面模拟真实考试，预测考点，应试导向准确。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）是我国人事部和原信息产业部领导下的国家级“以考代评”考试。它自实施起至今已经历了十多年，其权威性和严肃性得到社会及用人单位的广泛认同。

为了适应我国信息化发展的需求，国家人事部和信息产业部在2004年对软考进行了一系列改革，在此基础上又于2009年对信息系统管理工程师考试大纲进行重新调整，增加了一些较新的知识点，剔除了部分应用较少的知识点，并统一规范了大纲中相同知识点的描述。为了引导考生顺利通过考试，我们根据最新考试大纲的要求，结合最近6年5次的考题，按最新指定的教材《信息系统管理工程师》的篇章结构，特别编写了本书。

本书特色 
　　因围绕真题，考点浓缩精讲。全书分3部分，第
1、2部分对考点、重点、难点内容细致解释与剖析，针对常考题型精选出历年真题进行解析，突出考试用书的最高境界：针对性、实用性；第3部分提供12套模拟试卷，紧扣最新考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度等均与真题相当，全面模拟真实考试，预测考点，应试导向准确。

因按节细化，两大特色板块。本书章节安排与指定教程同步，按节细化，每节对应两大板块（考什么，怎么考）。实践表明，这种方式更能激发考生兴趣，方便考生高效复习。“考什么”归纳出本节的核心知识点，具体体现在两点上：一是对大纲中的考点进行透解，二是对教材中的知识点进行浓缩，使考生明白“考什么”，突出针对性；“怎么考”增强学生解题能力，让考生彻底搞清楚“考什么”中的内容是“怎么考”的，突出实用性。

因把握方向，揭示命题规律。通过分析研究近几年考题，统计出各章所占的分值和考点的分布情况，引导考生把握命题规律。 
　　回契合考试，上下午科目拆分。根据考试时所考题型不同，本书将上午与下午考试科目内容分开讲解。上午科目为填空题，填空题考查零碎知识点，因此将真题分布于第1部分每个章节，紧随知识点；下午科目为综合题，其具有完整性特点，因此这一部分以真题为依据对知识点进行重组。这样，便于考生从细节和全局两个角度全面掌握知识。

读者对象 
　　本书以全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
——信息系统管理工程师考试的考生为主要读者对象，特别适合临考前冲刺复习使用，同时可以作为各类软考培训班的教辅，以及大、中专院校师生的参考书。

本书作者 
　　本书是多人智慧的结晶，参与编写、资料整理和命题分析工作的有陈海燕、王珊珊、何光明、李为健、陈玉旺、陈智、李海、耿翠红、王璐璐、史国川、姚昌顺、赵传申、杨明、许勇、吴婷、卢振侠、周海霞、毛幸甜、李芹、赵梅、钱妍池、刘敏名等。

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