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内容简介

　　国内外经典教材辅导系列是一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的辅导资料。周三多主编的《管理学》是国内最受欢迎的标准管理学教材之一。本书遵循第4版的章目编排，共分为18章（含综合案例），每章由三部分组成：第一部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分是课（章）后习题详解，对第4版的所有习题都进行了详细的分析和解答；第三部分为考研真题详解，精选部分名校近年的考研真题，并提供了详细的参考答案。

目　　录

第一篇　总论
　第一章　管理活动与管理理论
　　1.1　复习笔记
　　1.2　课后习题详解
　　1.3　考研真题详解
　第二章　管理道德与企业社会责任
　　2.1　复习笔记
　　2.2　课后习题详解
　　2.3　考研真题详解
　第三章　全球化与管理
　　3.1　复习笔记
　　3.2　课后习题详解
　　3.3　考研真题详解
　第四章　信息与信息化管理

第一篇　总论 
　第一章　管理活动与管理理论 
　　1.1　复习笔记 
　　1.2　课后习题详解 
　　1.3　考研真题详解 
　第二章　管理道德与企业社会责任 
　　2.1　复习笔记 
　　2.2　课后习题详解 
　　2.3　考研真题详解 
　第三章　全球化与管理 
　　3.1　复习笔记 
　　3.2　课后习题详解 
　　3.3　考研真题详解 
　第四章　信息与信息化管理 
　　4.1　复习笔记 
　　4.2　课后习题详解 
　　4.3　考研真题详解 
　综合案例 
第二篇　决策与计划 
　第五章　决策与决策方法 
　　5.1　复习笔记 
　　5.2　课后习题详解 
　　5.3　考研真题详解 
　第六章　计划与计划工作 
　　6.1　复习笔记 
　　6.2　课后习题详解 
　　6.3　考研真题详解 
　第七章　战略性计划与计划实施 
　　7.1　复习笔记 
　　7.2　课后习题详解 
　　7.3　考研真题详解 
　综合案例 
第三篇　组织 
　第八章　组织设计 
　　8.1　复习笔记 
　　8.2　课后习题详解 
　　8.3　考研真题详解 
　第九章　人力资源管理 
　　9.1　复习笔记 
　　9.2　课后习题详解 
　　9.3　考研真题详解 
　第十章　组织变革与组织文化 
　　10.1　复习笔记 
　　10.2　课后习题详解 
　　10.3　考研真题详解 
　综合案例 
第四篇　领导 
　第十一章　领导概论 
　　11.1　复习笔记 
　　11.2　课后习题详解 
　　11.3　考研真题详解 
　第十二章　激励 
　　12.1复习笔记 
　　12.2课后习题详解 
　　12.3考研真题详解 
　第十三章　沟通 
　　13.1复习笔记 
　　13.2课后习题详解 
　　13.3考研真题详解 
　综合案例 
第五篇　控制 
　第十四章　控制与控制过程 
　　14.1　复习笔记 
　　14.2　课后习题详解 
　　14.3　考研真题详解 
　第十五章　控制方法 
　　15.1　复习笔记 
　　15.2　课后习题详解 
　　15.3　考研真题详解 
　综合案例 
第六篇　创新 
　第十六章　管理的创新职能 
　　16.1　复习笔记 
　　16.2　课后习题详解 
　　16.3　考研真题详解 
　第十七章　企业技术创新 
　　17.1　复习笔记 
　　17.2　课后习题详解 
　　17.3　考研真题详解 
　第十八章　企业组织创新 
　　18.1　复习笔记 
　　18.2　课后习题详解 
　　18.3　考研真题详解 
　综合案例

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前　　言

　　我国各大院校一般都把国内外通用的权威教科书作为本科生和研究生学习专业课程的参考教材，这些教材甚至被很多考试（特别是硕士和博士入学考试）和培训项目作为指定参考书。为了帮助读者更好地学习专业课，我们有针对性地编著了一套与国内外教材配套的复习资料，并提供配套的名师讲堂、3D电子书和3D题库。
　　周三多主编的《管理学》（高等教育出版社）是我国高校采用较多的管理学权威教材之一。作为该教材的配套辅导书，本书具有以下几个方面的特点：
　　1．整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对本章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。
　　2．解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对周三多《管理学》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
　　3．精选考研真题，巩固重难点知识。为了强化对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近几年的管理学考研真题，这些高校大部分以该教材作为考研参考书目。所选考研真题基本涵盖了各个章节的考点和难点，特别注重联系实际，凸显当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。

我国各大院校一般都把国内外通用的权威教科书作为本科生和研究生学习专业课程的参考教材，这些教材甚至被很多考试（特别是硕士和博士入学考试）和培训项目作为指定参考书。为了帮助读者更好地学习专业课，我们有针对性地编著了一套与国内外教材配套的复习资料，并提供配套的名师讲堂、3D电子书和3D题库。 
　　周三多主编的《管理学》（高等教育出版社）是我国高校采用较多的管理学权威教材之一。作为该教材的配套辅导书，本书具有以下几个方面的特点： 
　　1．整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对本章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。 
　　2．解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对周三多《管理学》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。 
　　3．精选考研真题，巩固重难点知识。为了强化对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近几年的管理学考研真题，这些高校大部分以该教材作为考研参考书目。所选考研真题基本涵盖了各个章节的考点和难点，特别注重联系实际，凸显当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。 
　　购买本书享受大礼包增值服务，登录圣才考研网，刮开所购图书封面防伪标的密码，即可享受大礼包增值服务：①33小时网授精讲班（价值200元）；②本书3D电子书（价值35元）；③3D题库【名校考研真题（视频讲解）＋课后习题+章节题库＋模拟试题】（价值35元）；④手机版【电子书/题库】（价值70元）；⑤圣才学习卡（价值20元），可在圣才学习网旗下所有网站进行消费。 
　　与本书相配套，圣才考研网提供周三多《管理学》网授精讲班【教材精讲+考研真题串讲】、3D电子书、3D题库（详细介绍参见本书书前彩页）。 
　　要深深牢记：考研不同一般考试，概念题（名词解释）要当作简答题来回答，简答题要当作论述题来解答，而论述题的答案要像是论文，多答不扣分。有的论述题的答案简直就是一份优秀的论文（其实很多考研真题就是选自一篇专题论文，完全需要当作论文来回答）！ 
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　　根据信息载体的不同，可将信息源划分为四大类：①文献信息源；②口头信息源；③电子信息源；④实物信息源。
　　2.信息的加工
　　（1）鉴别
　　鉴别是指确认信息可靠性的活动。其方法主要有：查证法、比较法、佐证法、逻辑法。
　　（2）筛选
　　筛选是指在鉴别的基础上，对采集来的信息进行取舍的活动。筛选旨在解决信息的适用性问题，依据的是管理者的主观判断。筛选通常分四步进行：真实性筛选、适用性筛选、精约性筛选、先进性筛选。
　　（3）排序
　　排序是指对筛选后的信息进行归类整理，按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分活动。
　　（4）初步激活
　　初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动。
　　（5）编写
　　编写是信息加工过程的产出环节，是指对加工后的信息进行编写，便于认识的活动。通常，一条信息应该只有一个主题，结构要简洁、清晰、严谨，标题要突出、鲜明，文字表述要精炼准确、深入浅出。
　　3.信息的存储
　　信息的存储工作由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。在这些环节中应注意以下问题：
　　（1）准确性问题
　　在对信息进行记载、登录时，要做到内容准确、表述清楚、结构有序。
　　（2）安全性问题

根据信息载体的不同，可将信息源划分为四大类：①文献信息源；②口头信息源；③电子信息源；④实物信息源。 
　　2.信息的加工 
　　（1）鉴别 
　　鉴别是指确认信息可靠性的活动。其方法主要有：查证法、比较法、佐证法、逻辑法。 
　　（2）筛选 
　　筛选是指在鉴别的基础上，对采集来的信息进行取舍的活动。筛选旨在解决信息的适用性问题，依据的是管理者的主观判断。筛选通常分四步进行：真实性筛选、适用性筛选、精约性筛选、先进性筛选。 
　　（3）排序 
　　排序是指对筛选后的信息进行归类整理，按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分活动。 
　　（4）初步激活 
　　初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动。 
　　（5）编写 
　　编写是信息加工过程的产出环节，是指对加工后的信息进行编写，便于认识的活动。通常，一条信息应该只有一个主题，结构要简洁、清晰、严谨，标题要突出、鲜明，文字表述要精炼准确、深入浅出。 
　　3.信息的存储 
　　信息的存储工作由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。在这些环节中应注意以下问题： 
　　（1）准确性问题 
　　在对信息进行记载、登录时，要做到内容准确、表述清楚、结构有序。 
　　（2）安全性问题 
　　要保证信息在存储期问不会丢失与毁坏。对于文献信息，应采取先进的保存技术；对于电子信息，一方面要注意计算机和网络的安全；另一方面要对重要信息进行备份，防止丢失。 
　　（3）费用问题 
　　信息的存储应尽量节约空问，以节省费用。另外空间的节约也便于保管和检索。 
　　（4）方便性问题 
　　方便性有两层含义：①使用方便，信息的存储要便于人们检索；②更新方便。在对信息存储时，要充分考虑是否便于将来增添新的信息、删除无用的信息或修改变化了的信息。 
　　4.信息的传播 
　　信息的传播具有与大众传播不同的特点： 
　　（1）目的更加具体 
　　大众传播的目的是向社会公众传播各类信息。组织中的信息传播是管理者为了完成具体的工作任务而进行的有意行为。 
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