实用护理应急预案与处理流程

护理质量是医院医疗工作的重要组成部分，护理工作在我国医疗卫生事业的发展中发挥着不可替代的作用，广大护理工作者在协助临床诊疗、救治生命、促进康复、减轻痛苦及促进医患和谐等方面担负了大量的工作。凡事预则立，不预则废。做好预防和处置各类突发事件和临床紧急事件的思想准备、组织准备、物质和技术准备，建立健全预警体系和应急机制，对于提高预防和处置突发事件的能力，预防和减少各类突发公共事件造成的损失，保障患者的生命财产安全，具有十分重要的意义。本书从临床实用角度出发，收集了临床一线护理人员多年的实践经验，秉承“生命第一、时效为先”的应急护理理念，本书不仅适用于临床护理工作人员，同时也为临床带教和护生的学习提供了有效指导，具有较高的出版价值。 

《实用护理应急预案与处理流程》共分五篇，主要内容包括突发事件的应急预案与处理流程、住院患者紧急状态的应急预案与处理流程、仪器设备发生故障的应急预案与处理流程、各专科急危重症的应急预案与处理流程、特殊科室急危重症的应急预案与处理流程。在编写形式上进行了改革与创新，突出重点，并简明扼要地给出了应急护理措施，同时还附有清晰的应急预案流程图，阅读起来一目了然。

计进，女，大型三甲医院护理部副主任，市级护理学会理事长,省级护理学会门急诊专业委员会委员。

护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，在我国医疗卫生事业的发展中发挥着不可替代的作用，广大护理工作者在协助临床诊疗、救治生命、促进康复、减轻痛苦及促进医患和谐等方面承担了大量的工作。凡事预则立，不预则废。做好预防和处置各类突发事件和临床紧急事件的思想准备、组织准备、物质和技术准备，建立健全预警体系和应急机制，对于提高预防和处置突发事件的能力，预防和减少各类突发公共卫生事件造成的损失，保障患者的生命财产安全，具有十分重要的意义。为加强护理工作管理、规范护理行为、保证护理安全，使护理工作科学化、程序化，培养、提高护理人员的综合专业技能，我们组织具有丰富临床经验的一线人员编写了这本《实用护理应急预案与处理流程》，强化了护士回避护理风险、防范事故的责任意识，提高了护理工作的质量和效率，改善了护患关系，增加了患者的满意度。本书从临床实用角度出发，吸取了临床一线护理人员多年的实践经验，秉承“生命第一、时效为先”的应急护理理念，以“培养能力”为目标，从临床实际工作出发，强调“以患者为中心”，突出应急护理的可操作性及实用性，着重提高护理人员对各类突发事件的识别和处理能力。本书共分五篇，除全面介绍各系统常见急危重症急救技术外，还介绍了患者紧急状态急救措施、意外事故紧急状态急救措施、仪器设备故障处理措施等临床护士迫切需要掌握的新内容。为方便大家掌握与运用，我们在编写形式上进行了改革与创新，突出重点，并简明扼要地给出了应急护理措施；同时还附有清晰的应急预案流程图，阅读起来一目了然，使护理人员能够迅速地理解和把握重要知识点。本书在编写过程中，得到了相关领导和职能部门的大力支持与协助，在此表示衷心感谢。限于编者水平，加之时间仓促，疏漏和不足之处在所难免，敬请广大读者批评与指正。编者

一、抢救及特殊事件报告处理制度各科室进行重大抢救活动及特殊病例的抢救时，应及时向医院有关部门及院领导报告，以便医院能够随时掌握院内患者情况，协调各方面的工作，更好地组织力量进行及时有效地临床抢救和治疗。1、需报告的重大抢救及特殊病例（1）涉及灾害事故、突发事件所致死亡3人及以上或同时伤亡6人及以上的抢救；（2）知名人士、高干、保健对象、外籍、境外人士的抢救；（3）本院职工意外伤害和抢救；（4）涉及有医疗纠纷或严重并发症的医疗和抢救；（5）特殊及危重病例的医疗及抢救；（6）大型活动和其它特殊情况中出现的患者；（7）涉及刑事案件的自杀和他杀；（8）突发甲类及乙类传染病患者。2、应报告的内容（1）灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤亡人员的姓名、年龄、性别、致伤（亡）的原因。伤病员的伤情、病情、预后、采取的抢救措施等； （2）特殊病倒患者姓名、性别、诊断、治疗抢救措施、目前状况及预后。3、报告程序及时限（1）参加抢救的医务人员应立即向科室领导及有关部门报告。参加院急诊及住院患者抢救的医务人员向医务科、护理部报到；参加急诊科抢救的医务人员向急诊科报告；节假日、夜间向院总值班报告。在口头或电话报告的同时，科室应填报书面报告单在24小时内上交医务科。（2）医务科、护理部、急诊科、院总值班接到报告后应在十分钟内向院领导报告。