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本书以印度著名的软件服务供应商Infosys(信息系统公司)所采用的过程为例，通过讲解一个典型的软件项目开发的生命周期各个阶段所采用的管理技术和管理过程，用实例教学法生动地讲述了枯燥、繁杂理论的实现过程。本书首先简要回顾了CMM的基础理论，介绍了Infosys的背景及其大致的开发过程，随后按照项目的生命周期分三部分介绍了CMM在软件开发程中的应用，包括项目启动、项目计划、项目执行和终止。本书*后的附录说明了一个通过ISO认证的机构如何过渡过到CMM， 并给出了Infosys实现CMM的一些经验。
本书可以作为实现软件机构CMM体系的相关人员和希望改善机构软件开发管理和过程的技术人员的参考书，也可以作为计算机专业高年级本科生、研究生的软件工程教学参考书。
内容简介
CMM(能力成熟度模型)是一种广泛用于评估和改进机构的软件开发过程的模型。 CMM是一个体系。只规定了软件开发过程能力的各种级别的特点以及改进的目标，但对如何实现这些能力目标没有详细的指导，而且，由于软件应用领域很多，各个机构特点不尽相同，没有一个统一的详细指南可以解决所有机构面临的问题，因此，各个机构必须结合自身的特点来量体裁衣，构建自己的软件开发过程。因此，为了帮助机构建设CMM，提高自身的软件开发过程的能力提供一些结合CMM理论来全面系统地介绍成功实现CMM体系的实例，这对渴望改善软件管理能力的机构是非常有帮助的。