内容简介
本书分为上下两编,上编为理论知识和实操技能的学习,包括物业管理基础知识、物业管理运作主体、物业服务企业人力资源管理、物业管理运作、房屋维修与养护管理、物业设备维修与设施管理工程、物业环境管理与公共秩序管理服务、居住小区及其他类型的物业管理、物业管理合同与纠纷处理以及物业管理实操技能。下编为初级和中级物业管理员的考证复习资料。
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作者:雷华,胡其富 编著出版社:暨南大学出版社出版时间:2010年03月
- 版 次:1
- 页 数:
- 字 数:
- 印刷时间:2010年03月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787810799348