企业文化建设（第二版）（21世纪清华MBA精品教材）

《企业文化建设》在2003年第一次出版，是全国第一本关于企业文化的MBA教材，出版6年来，深受广大读者的喜爱。第2版比第1版更精彩，它具有以下三个鲜明的特点：
　　1．它不是欧美教材的简单译介，而是融入了作者的独立研究。其
中经验管理、科学管理、文化管理三阶段理论，和谐管理，文化资本科学发展观与企业文化，企业文化建设的心理机制，企业文化建设的辩证思考，文化管理理论和实践等，都是独一无二的内容。
2．该教材从讲述的视角、出发点和落脚点，到选择的案例，都具有鲜明的中国特色，内容求实、务实，具有可操作性。
3．企业文化是知易行难，因此企业文化的关键是怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点，增加了其应用价值。诸如软管理的硬化、虚功实做、企业文化的人格化、领导者的示范艺术、情境强化的艺术，以及观念、故事、规范三部曲等内容，具有很高的指导价值。
该书适合MBA学生，管理专业的本科生、研究生，各类管理培训的学员，以及一切自学管理课程的读者。

张德，清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系教授、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、企业管理合理化、企业和地区发展战略。已在报刊上发表论文226篇，出版著作25本，其代表作有《从科学管理到文化管理》、《人力资源开发与管理》、《现代管理学

第一章　组织文化概论
　　第一节 组织文化的概念和内涵
与企业一样，几乎所有的社会组织都有着自身的组织文化并且深受其影响。根据组织的不同性质和类型，组织文化可以分为企业文化、学校文化、乡镇文化、社区文化、政府机关文化、军队文化等。企业文化虽然有其特殊性，但是又具有组织文化的普遍性。从组织文化的内涵出发，有利于更全面透彻地认识和了解企业文化。
　 一、组织文化的概念 　
组织成员在长期共同的工作或集体活动过程中因为相互影响、相互适应、相互调整，或者由于组织的创办者、领导者有意识地倡导和培育，从而使不同成员的认知和行为产生某些方面、某种程度的趋同效应。组织多数成员这种共同的认知和行为倾向，实际上就是组织文化(organizational culture)。不同学者对组织文化给出了不同的定义，国外学者有代表性的几种定义见表1-1。
本书认为，组织文化是指组织在长期的生存和发展过程中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、行为制度形态文化和物质形态文化的复合体。
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