游戏化革命:未来商业模式的驱动力

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  • 印刷时间:2014年08月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300195261
作者:Gabe Zichermann出版社:中国人民大学出版社出版时间:2014年08月 
编辑推荐
  **本植入游戏化理念、实现APP互动的游戏化商业图书
  游戏化与商业的大融合、游戏化驱动未来商业革命的权威之作
  作者被公认为“游戏界的天才”,具有很高的知名度
  亚马逊五星级图书
  本书观点新颖,游戏化正成为*热门的商业新策略
 
内容简介
  游戏化是当今最热门的商业新策略,它能帮助龙头企业创造出前所未有的客户和员工的参与度。商业游戏化策略通过利用从游戏设计、忠诚度计划和行为经济学中所汲取的*创新,帮助企业领导者排除干扰,把企业打造成一个精益化程度高的组织,以应对来自用户的关注力和忠诚度方面的挑战。
  游戏界天才级人物嘎伯在本书中阐述了游戏浪潮是如何影响商业的,并为商业领导者提供了如何将任何商业策略游戏化以抓住竞争的机会、顺应潮流击退竞争的策略。本书还强调了游戏化的重要性和必然性,引领读者通过利用游戏的驱动力和概念去激励员工,吸引客户,用过去不可能实现的方法去加速商业的增长。
作者简介
  【美】盖布·兹彻曼(Gabe Zichermann),他是全球客户及员工互动策略领域的*专家,游戏化思潮的代表人物之一。他也是游戏化公司(Gamication Co)创始人兼首席执行官,专业游戏化设计咨询公司Dopamine的联合创始人,游戏化峰会(GSummit)主席。他建立了一个全球化的社群,专门致力于互动科学和富有意义的体验设计。他与创业公司、财500强企业以及政府部门一道,努力为人们创造一个更富有吸引力的世界。
  【美】乔斯琳·林德(Joselin Linder),小型企业主、作家。她为美国国家公共广播电台(NPR)的《美国生活》(This American Life)和《晨间新闻》(Morning Edition)栏目撰稿。她在美国在线(American Online)以及游戏化公司的博客上撰写了大量的文章。她曾和盖布兹彻曼合著《游戏化营销》(GameBased Marketing)。
目  录
第一部分 开启未来商业新模式
 第1 章 游戏化革命的到来 
  游戏正在改变一切 
  你的顾客们正在改变 
  游戏伴随着今天每一个孩子的成长 
  隔绝繁复市场信息的噪声 
  游戏化设计的核心元素——驾驭 
  游戏化是什么 
  游戏化不是什么 
  做好游戏化变革的准备 
 第2 章 用游戏化重构企业未来的新型战略 
  干掉汽车工业的杀手—社交网络 
  通向游戏化的战略方法 
 第3 章 将战略过程游戏化 
媒体评论
  游戏总是让人沉迷,这是人类爱玩的天性使然。本书作者通过对诸多成功的游戏化案例抽丝剥茧,揭示出将企业营销和管理与爱玩的人性结合在一起,才是现代企业发展的必经之路。无论对于企业管理者,还是游戏从业者来说,《游戏化革命》都是一本值得一读的好书。
  明豪侠
  上海市多媒体行业协会秘书长

  《游戏化革命》通过丰富的案例为我们解读了游戏化思维在商业、管理、教育、工作和生活中的应用,读起来相当过瘾。对于近来一直困扰我的如何在商业、营销中和谐融入游戏化的问题,作者给了一个不错的视角,推荐阅读!
  唐兴通
  互联网社会学家、《社会化媒体营销大趋势》作者
在线试读部分章节
  世界变得越来越游戏化
  美国第26 任总统西奥多· 罗斯福曾说过:“当你玩的时候,就尽情地玩;工作的时候,就认真工作。”正因为如此,他始终秉持着勤奋工作的精神。被人们称为“泰迪熊”的罗斯福,其形象似乎应该是外向而开朗的,但实际却截然相反,他是一名高标准、严要求的工作狂和鞭策者。从一名柔弱的哮喘病儿,一路走到摘得诺贝尔和平奖,罗斯福一生成就辉煌,彪炳史册。在美国历任总统当中,他的传世功绩得到了后人的崇高评价,引世人仰望,莫能比肩。
  人们普遍认为,工作和游戏是一对矛盾。我们自幼就被教导,何时该做何事。工作和游戏之间,泾渭分明,毫无异议。然而,事实却并非如此。
  由于人口、技术、竞争格局发生的一系列变化,那些聪明的组织,也包括非营利组织和政府机构,越来越多地把游戏和比赛作为彻底改造组织的一种方法。他们因此获得了前所未有的客户关注,使员工齐心协力,并推动了在十年前几乎是不可能的创新。他们已经意识到,他们在智能、激励以及社区参与方面的着力有利于推动商业目标的实现。
  这种概念被称之为“游戏化”,即运用来自游戏的设计理念、忠诚度方案以及行为经济学的原理,推动用户进行互动和参与。这种理念已经渗透进现代商业多年,如今终于有了属于自己的未来。美国咨询公司高德纳集团预测,到2015 年,在全球最大的企业中,将会有70% 的企业会采用游戏化机制来推动50% 的创新工作。此外,M2 分析认为,在近十年内,美国公司每年将会在游戏化技术与服务上花费30 亿美元。在2010 年之前,谷歌趋势上根本看不到“游戏化”一词,如今却越来越频繁地出现在人们眼前。
  在过去的半个世纪里,几乎所有的商业策略著作都遗漏了一个核心概念,也就是本书将阐明的游戏化必胜之道,即如果企业缺乏互动,在开展人才与市场份额的竞争之前,一切就已经注定会失败。
  让我们来看一下福克斯迈尔医药公司(FoxMeyer Drugs )的案例。在1993 年,福克斯迈尔公司是美国第四大药品批发商。当时,福克斯迈尔与软件管理企业SAP 公司以及商业管理咨询公司埃森哲公司合作,引进了一整套用于实现自动化仓储的全新ERP 系统(Enterprise Resource Planning System,ERP)。尽管有一个精心策划的为期18 个月的部署方案,但福克斯迈尔管理团队却犯下了一个大错—没有与员工沟通此事。
  于是该公司成千上万的员工惊恐地看到,为了实现新系统所保证的效率提升,公司开始关闭多个仓库,管理层也没有与他们进行任何有价值的沟通。员工们无所适从,唯一知道的就是自己将会被机器取代。员工们的恐惧并非毫无根据,尽管当时公司并没有大规模裁员的计划,但他们的所作所为却向员工传达出了相反的信号。由于公司管理的不透明,正确导向的缺乏以及信息的缺失给公司带来了一场灾难。
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