驾驭桀骜不驯的员工

桀骜不驯的员工是企业*好的资产，*难管的人可以成为职场精英。
如何管理那些业绩突出但个性桀骜不驯的员工，凯瑟琳·格拉汉姆·莱维斯对此作出了回答，而不是打发他们走了。
桀骜不驯的员工往往为公司带来突破性思维，因此，他们对当今不断变化和调整的企业来说非常重要。但是，身为管理者，你是否发现：
桀骜不驯的员工很苛求，桀骜不驯的员工没有团队合作精神，桀骜不驯的员工不尊重他人，桀骜不驯的员工感情用事，桀骜不驯的员工难以共事，桀骜不驯的员工目中无人，桀骜不驯的员工迫切追求成功。
那么，如何才能让这些人创造**的价值？如何管理他们才能更好地为公司服务？
《驾驭桀骜不驯的员工》向你提供了一套具体的、易于操作的计划。 

所有的人都知道乔。那就是，“乔这个人很聪明，也很有远见。然而，我敢说，和他一起共事太困难了。”面对这样的员工你该怎么办？
《驾驭桀骜不驯的员工》给你提供了一套具体的、易于操作的计划，包括：认清并且认可那些桀骜不驯的高绩效员工；理解他们的行为；创造最好的工作环境；奖励并且引导那些桀骜不驯的高绩效员工；帮助他们融入各自的团队。
通过上述步骤，你将实现员工绩效的*化，并继而实现企业经营目标的*化。参照《驾驭桀骜不驯的员工》一书所提供的建议，你不但能准确地找到企业内部的一流员工，帮助他们进一步提高绩效，还能为企业未来的经营发展招聘到更多的核心员工。

凯瑟琳·格拉汉姆·莱维斯 KATHERINE GRAHAM LEVISS 美国一流的教练公司之一XB Coaching的创办者和总裁。她有着20多年的从业经验，服务过的客户包括美国职业橄榄球联盟（NFL）、默克公司（Merch Inc.）、拉迪森SAS酒店（Radisson SAS）和清晰频道传播公司（Clear Channe

第1章 认清并认可那些桀骜不驯的高绩效员工
“只有积极的后果才能鼓励员工将来取得良好的成绩。”
——肯·布兰佳（Ken Blanchard）
　　在本章中，你将了解到：
·桀骜不驯的高绩效者的性格特征
·桀骜不驯的高绩效者对于成功企业的价值
·如何通过学习行为特性提高桀骜不驯的高绩效者的工作效率并使管
理更易于进行
乔是一家成功的制造企业的高级副总裁，他在这个岗位上已工作了多年。他人很聪明，许多人认为他也很有远见。企业需要他出谋划策，在激烈的竞争中穿越重重的障碍，或是力挽狂澜扭转经济颓势。只要情况需要，乔便给出他出色的解决方法，交与员工去实施。他们说：“他说需要这么做，所以我们要这么做。”
　 从表面上看，这似乎是个完美无比的结合：卓越的领导能力加上忠诚的员工取得辉煌的成就。
　 然而，这种表面的融洽中暗含着导致内部不和的不满情绪。乔并不知道，他的员工把他看做一个目中无人、要求苛刻、狂妄自大的人。员工们认为他既不平易近人，也不乐意接受不同的观点。
　 另一方面，乔也没有和员工们结下有效的关系。他无法从员工那里获取到所需要的反馈意见，他甚至不知道员工们并不乐意与他坦诚相待。
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