秘书人际沟通(21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列;高等职业教育文秘专业“十二五”规划教材)

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  • 版 次:1
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  • 印刷时间:2011年06月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300138350
作者:柏莹 主编出版社:中国人民大学出版社出版时间:2011年06月 
内容简介
  本书的编写,立足于体现高职教育既“高”又“职”的特点,强调职业能力培养的同时亦不偏废学历素养教育,突出了“以就业为导向,以技能为核心”的职业教育思想。帮助学习者学以致用是本教材的重要任务之一,我们采用了项目引领、任务驱动、理论与实践一体化的编写方法,使读者能够通过学中做、做中学达到学会、做好的*效果——既了解必备知识,又切实掌握操作技能。
  在本教材的编写过程中,我们突出以下几个特点:
  1.体例安排具有创新性
  全书采用理论实践一体化的体例安排原则,打破了以往教材对理论知识的系统讲解的框架,将教学过程中的理论学习与实训集于一体,教材既是理论知识传授的文本,也是课堂内外实践的手册,知识体系与实用价值并重,学做结合,调动学习者的学习兴趣。
  2.可操作性强
目  录
第一单元 沟通概述
 任务一 了解沟通的含义及分类
 任务二 认识沟通与秘书人际关系
 任务三 理解秘书人际沟通多样化
 任务一 识知倾听
 任务二 有效倾听
 任务三 倾听方法与训练
 任务一 知晓语音素养
 任务二 掌握语音艺术
 任务三 词语锤炼
 任务四 句式选择
 任务五 善用辞格
 任务一 认识书面沟通的意义
 任务二 了解书面沟通的语言特点与格式要求

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