管理学基础与应用pdf/txt下载_在线阅读全文

内容简介

本书作为经济管理类专业的基础课配套教材，主要讲述管理活动的共性，总结和提炼管理工作的一般规律，并结合实际对管理学理论的应用提出指导和建议。本书按照“项目模块为主线，情景任务为驱动，实际应用为核心，能力培养为目标”的思路编写，通过三篇(管理认知篇、履行管理职能篇和管理能力应用篇)十个项目(管理活动认知、管理思想认知、管理环境认知、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、自我管理能力、团队管理能力、组织管理能力)，系统阐述管理学相关内容。
本书还将提供课件、教案、习题参考答案、案例分析等教学配套资源，有需要的老师可在出版社网站免费下载。
本书既可作为本科和高职院校经济管理类专业的教材，也可作为企业培训、成人教育教材或自学考试及在职人员的自学参考用书。

目　　录

第一篇管理认知篇

项目一管理活动认知 2
任务一管理概述 2
一、管理的产生及必要性 3
二、管理的概念 5
三、管理的特性 7
四、管理有效性的衡量 8
任务二管理者与管理学 8
一、管理者的概念与分类 9
二、管理者的角色 10
三、管理者的技能 11
四、有效的管理者与成功的管理者 12

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="171">
<tbody>
<tr height="33">
<td height="33" class="xl65" width="171">第一篇  管理认知篇 
 
 
 项目一  管理活动认知 2 
 任务一  管理概述 2 
 一、管理的产生及必要性 3 
 二、管理的概念 5 
 三、管理的特性 7 
 四、管理有效性的衡量 8 
 任务二  管理者与管理学 8 
 一、管理者的概念与分类 9 
 二、管理者的角色 10 
 三、管理者的技能 11 
 四、有效的管理者与成功的管理者 12 
 五、管理学的特点 13 
 六、管理学的学习方法 14 
 基础训练 16 
 实训项目 20 
 
 项目二  管理思想认知 21 
 任务一  管理思想与管理原理 21 
 一、早期的管理实践与管理思想 21 
 二、古典管理理论 25 
 三、行为科学的兴起 31 
 任务二  管理理论的新发展 34 
 一、现代管理理论的丛林 35 
 二、当代管理理论的发展 39 
 基础训练 43 
 实训项目 45 
 
 项目三  管理环境认知 46 
 任务一  管理环境 46 
 一、组织环境概述 47 
 二、组织环境分析 50 
 三、组织文化 54 
 任务二  管理道德 61 
 一、管理道德概述 61 
 二、社会责任 65 
 基础训练 69 
 实训项目 72 
 
 
 第二篇  履行管理职能篇 
 
 
 项目四  计划职能 74 
 任务一  决策 74 
 一、决策概述 75 
 二、决策的程序 76 
 三、决策的方法 80 
 任务二  计划 82 
 一、计划概述 83 
 二、制定计划的程序 87 
 三、计划的方法与技术 89 
 基础训练 94 
 实训项目 96 
 
 项目五  组织职能 97 
 任务一  组织概述 97 
 一、组织的定义 98 
 二、组织类型 98 
 任务二  组织设计 99 
 一、专业化 100 
 二、部门化 100 
 三、管理宽度与层次 101 
 四、指挥链 102 
 五、集权与分权 102 
 六、正规化 103 
 任务三  组织结构 103 
 一、组织结构的定义 104 
 二、组织结构的类型 104 
 任务四  组织变革 108 
 一、变革原因 108 
 二、组织变革的方法策略 109 
 三、组织变革的程序 109 
 四、阻力管理 110 
 基础训练 111 
 实训项目 115 
 
 项目六  领导职能 116 
 任务一  领导 116 
 一、领导概述 117 
 二、领导权力的来源 118 
 三、领导风格 118 
 任务二  激励 122 
 一、内容型激励理论 123 
 二、过程模型激励理论 125 
 三、行为改造激励理论 126 
 基础训练 129 
 实训项目 132 
 
 项目七  控制职能 133 
 任务一  控制概述 133 
 一、控制的类型 134 
 二、控制的原则 135 
 三、控制与其他管理职能的关系 135 
 任务二  控制过程 136 
 一、控制过程 136 
 二、采取纠偏措施 138 
 任务三  控制方法 139 
 一、预算控制 139 
 二、生产控制 140 
 三、标杆控制 141 
 四、平衡积分卡控制 142 
 基础训练 144 
 实训项目 145 
 
 第三篇  管理能力应用篇 
 
 
 项目八  自我管理能力 148 
 任务一  自我管理 148 
 一、自我管理的定义 149 
 二、自我管理的内容 149 
 三、自我管理能力 150 
 任务二  时间自我管理 153 
 一、时间管理概述 153 
 二、时间管理观念 155 
 三、时间管理的四个发展历程 156 
 四、提高个人成效的方法 160 
 基础训练 167 
 实训项目 169 
 
 项目九  团队管理能力 170 
 任务一  团队管理方法 170 
 一、团队管理概述 171 
 二、团队管理现状 172 
 三、团队管理对策 173 
 任务二  管理矛盾的能力 179 
 一、冲突所引发的正面与负面作用 181 
 二、易造成组织间冲突的潜在原因 182 
 任务三  沟通能力 185 
 一、沟通过程 185 
 二、正式沟通 186 
 三、非正式沟通 187 
 基础训练 188 
 实训项目 190 
 
 项目十  组织管理能力 192 
 任务一  协调能力 192 
 一、协调概述 193 
 二、协调方法 194 
 任务二  创新能力 195 
 一、创新概述 195 
 二、管理创新的内容 196 
 三、创新思维 196 
 四、创新的主要方法 198 
 任务三  人员配备能力 202 
 一、人员配备概述 203 
 二、人员配备过程 203 
 基础训练 205 
 实训项目 207 
 
 参考文献 208</td>
</tr>
</tbody>
</table>

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前　　言

在现代社会中，管理可以说无时不在、无处不在，不论何种职业，都会涉及管理。从某种意义上说，我们每个人都是管理者，每个人都需要学习管理知识，但究竟如何学习，如何学好，如何使学生在学习中不感到“空”和“虚”？针对这些问题，我们结合多年教学实践经验，从企业各职能部门的管理任务和职业能力分析着手，以有效开展管理工作为引导，精心编写了本书。
本书以管理的四大职能为主线，从学生将来要具备的职业能力入手，以具体工作任务为载体和着力点，采取任务驱动的学习方式，引导学生完成学习情景下的工作任务，以达到培养学生实践能力和掌握岗位所需管理技能的目的。全书共分为三篇十个项目，其中项目一、项目二、项目三为第一篇，主要针对管理认知介绍了管理者、管理思想、管理的基本原理和方法、管理环境；项目四、项目五、项目六、项目七为第二篇，针对管理的四大职能具体介绍了计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的基本内容；项目八、项目九、项目十为第三篇，根据管理能力在生活和工作中的应用介绍了自我管理能力、团队管理能力、组织管理能力及其应用。
本书依照突出实践能力、强化实践教学的原则编写，具有以下特色：

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="299">
<tbody>
<tr height="33">
<td height="33" class="xl65" width="299">在现代社会中，管理可以说无时不在、无处不在，不论何种职业，都会涉及管理。从某种意义上说，我们每个人都是管理者，每个人都需要学习管理知识，但究竟如何学习，如何学好，如何使学生在学习中不感到“空”和“虚”？针对这些问题，我们结合多年教学实践经验，从企业各职能部门的管理任务和职业能力分析着手，以有效开展管理工作为引导，精心编写了本书。 
 
 本书以管理的四大职能为主线，从学生将来要具备的职业能力入手，以具体工作任务为载体和着力点，采取任务驱动的学习方式，引导学生完成学习情景下的工作任务，以达到培养学生实践能力和掌握岗位所需管理技能的目的。全书共分为三篇十个项目，其中项目一、项目二、项目三为第一篇，主要针对管理认知介绍了管理者、管理思想、管理的基本原理和方法、管理环境；项目四、项目五、项目六、项目七为第二篇，针对管理的四大职能具体介绍了计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的基本内容；项目八、项目九、项目十为第三篇，根据管理能力在生活和工作中的应用介绍了自我管理能力、团队管理能力、组织管理能力及其应用。 
 本书依照突出实践能力、强化实践教学的原则编写，具有以下特色： 
 (1) 采用任务驱动的引导形式。在每个任务情景下构建具体的工作任务，作为学生学习的着力点，引导学生通过积极思考和主动学习，深刻领会、理解相关知识要点，从而达到“教中做、做中学、学中练”的目的，全面提升学生解决问题的实践经验和能力。 
 (2)
 采用“任务情景 任务分析 知识精讲 基础训练”的编排模式，使学生按照企业运作的管理过程，在实际管理情境中学习管理知识，提高管理技能，在任务完成后还要对学习效果逐一进行训练考核，以便查漏补缺。每个项目都包含了很多小故事和课堂提问，一方面可以增加师生间的互动，另一方面也可以促使学生在学习过程中开动脑筋主动思考，从而进一步激发学生的学习兴趣，提高学生学习和实践的积极性。 
 (3)
 采用通俗、精练的讲解模式。管理学作为一门具有高度综合性的交叉学科，涉及的内容非常广泛。本书力求通过精练的语言、通俗的解释、丰富的案例，把抽象的理论演绎成一看就懂的小故事，以增强书本的可读性和教学的趣味性。 
 
 本书由桂林电子科技大学卫海英、袁泉担任主编，厦门城市职业学院曾立前和桂林电子科技大学崔岩、刘丹、岳小琳、朱芸芸以及中电集团夏岭担任副主编。所有人共同讨论拟定了本书的编写大纲，由卫海英负责全书的策划、统筹和审稿工作。 
 
 本书是广西职业教育改革项目——“泛北部湾区高职连锁经营管理专业一体化实践教学体系优化与实施”(编号：GXGZJG2015B004)和广西科协课题项目——“北部湾经济区海洋人才供需现状及其预测研究”(编号：桂科协〔2016〕Z-13)的研究成果之一。在编写 
 本书的过程中，我们还参阅了许多前辈、同行的著作，以及相关教材和文献资料，在此一并表示感谢！ 
 尽管编者们付出了艰辛的努力，但由于编写时间和水平有限且搜集资料不够全面，书中难免存在缺陷和不足，衷心希望各位专家、同仁和读者在使用本书的过程中给予理解和关注，并欢迎批评和指正!</td>
</tr>
</tbody>
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