领导微艺术

　　细节小事看上去似乎无关宏旨，微不足道，但它却不可或缺。因为它或直接，或间接地连着大事，是全局中的一环，长链中的一节，失之便不完整。进而言之，有些小事本身就具有关键性意义，搞得不好，小事可能转化为影响全局的大事，出现功亏一篑、满盘皆输的悲剧。概言之，小事不是全局，但影响全局。
　　有一种说法叫“细节决定成功”，此言有一定道理。从某种意义上说，关注并处理好小事，让小事为自己助力，表现正能量，也是一种领导艺术，称之为“领导微艺术”。

　　高永华，石家庄机械化步兵学院师职教员，军械工程学院信息与管理学院中文系主任。中国军事写作学会特聘教授。1964年入伍，曾在66军、石家庄陆军学院政治部工作近20年，期间担任军师宣传部门领导多年，后从事教学工作。系军队院校育才奖银奖获得者。河北省作家协会会员、全国汉语口语研究会会员。发表作品近千篇，出版著作20余部。主要作品有：《说话的艺术》《交际口才艺术》《巧舌胜似强兵》《拥抱机遇》《实用交际300题》《实用论辩技巧》《爱好无价》（丛书三册）。

　　同时，领导出席会议要注意自己的衣着打扮。一般情况下，衣着要整洁，要富有个性，还应与会议宗旨、会场气氛保持一致，使衣着成为体现会议主旨的一部分。比如，严肃会议与欢迎会议，参加上级会议与出席群众大会，在本机关开会与到基层或第一线开会都应有所区别。特别是到基层开会时，衣着应朴素一些，与群众融为一体，不能太各色，这样有助于塑造领导者的大众化形象，能拉近与群众的距离。当然，有时出于某种需要，领导在衣着上也可以别出心裁，与众不同，以个性衣着传递特殊的意向，追求某种特别的效果。
　　2.要姿态端正，精神饱满。在会议上，领导的做派姿态下面看得清清楚楚。所以，领导者应严格自律，精神振作，坐姿端正，把精力放在会议议题上。当别人发言时，要把目光投向对方，专注倾听，必要时还应插话，以激发对方的兴趣，把话题引向深入。在会议期间，没有特殊情况，不应频繁打电话，或长时间离开会场干别的事情，也不应低头看与会议无关的文件，处理其他公务。当会议上出现分歧意见时，领导者要有雅量，不要与下级发生争执，应心平气和地讨论问题，陈述自己的看法，给人一种平等商讨、尊重他人的印象。尤其不要以权压人，更不能说粗话、脏话、有辱人格的话，否则就会有损于领导者自身的良好形象，因小失大。
　　3.要言简意赅，讲求实效。出席会议之前领导应做必要准备，比如对于不同性质会议的宗旨、时间、组织形式进行谋划，力求使会议开得富有成效，特别要精心思考自己的讲话内容。比如如何组织材料，用什么语言，讲多长时间；重要的会议发言，还要事先起草，甚至演练几遍，以增强发言的效果。出席会议时，要从会议宗旨出发，把握自己的言行做派，驾驭会议进程，追求最佳效果。凡是传达文件或研究问题的会议，一定要注意讲究时效。
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