现代医院6S管理实践

　　基于中国医科大学航空总医院推行6S管理的探索 和实践，在系统总结其6S管理成效和经验的基础上， 对照中航工业集团6S管理评价准则，结合国家卫计委 有关等级医院评审标准，高国兰组织编写了这本《现 代医院6S管理实践》，目的在于响应同行学习借鉴的 需求、业界交流推广的需要。本书共分5章22节88条 ，较为详实地介绍了6S管理起源、含义、目的、效用 ，与其他管理工具的关系，以及内涵与推行要领，推 行方法与步骤，评价标准和考评细则等内容，具有一 定的指导性和较强的可操作性。

　　高国兰，女，主任医师，教授，博士生导师。现任航空总医院院长。中国抗癌协会副理事长，中国抗癌协会妇科肿瘤学专业委员会副主任委员，中华医学会肿瘤学分会常务委员及妇科肿瘤专业学组组长，北京医学会血栓性疾病分会副主任委员；中国医院协会企业医院分会副主任委员，中国生物医学工程学会健康工程分会副主任委员，全国卫生产业企业管理协会常务理事，全国卫生产业企业管理协会老年健康服务业分会副会长；享受国务院特殊津贴。
　　航空总医院任职期间，主导人事、绩效、后勤等系列改革，确立并带领医院实施卓有远见的差异化发展战略，极大调动了员工积极性，使医疗质量和服务态度得到显*改善。医院因此被卫生部授予2010年“改革创新医院”荣誉称号。个人荣获中央企业劳动模范、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手、全国卫生系统先进工作者、2014年中国卫生“十大新闻人物”、2014百度健康风云榜“年度人物奖”、**医院院长、中航工业“风云人物”、中航工业“产业报国玉奖”、中航工业“**其产党员”等殊荣。

　　第一章6S管理概论

　　6s管理活动起源于企业，主要通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，革除马虎之心，养成凡事认真、遵守规定、自觉维护环境整洁、文明礼貌的习惯。6S管理在日本现代企业广泛应用，也是Et本企业长期在世界500强中的立足之本。El本企业将6S运动作为管理工作的基础，大量推行提高产品品质的管理手法，尤其是在第二次世界大战后，产品品质得以迅速提升，奠定了经济大国的地位。例如，在丰田公司的倡导下，6s对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、改善现场等方面发挥了巨大作用，逐渐被世界各国的管理界所认识。国内许多企业热衷于提口号、写标语、发文件的宣传及短暂的活动(运动)，似乎相信树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。这种没有结合日常工作的空洞口号、标语、运动，对提升人的素养几乎没有任何帮助。而6s明确了具体的做法，规定什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，既简单又有效，且融人到日常工作之中。6s既是现场科学管理的基础，同时也是一种管理文化。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。6S管理的本质是一种强调执行力、纪律性的企业文化。“想到做到，做到做好”，作为基础性的6s工作，能为其他管理活动提供优质的管、  理平台。“人造环境、环境造人”，一个良好的工作现场、操作现场有利于企业吸弓1人才、创建企业文化、降低物品损耗和提高工作效率，同时也可以大幅度提高§  全体人员的素养和培育敬业爱岗的精神。

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