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版 次:1页 数:字 数:印刷时间:2011年06月01日开 本:12k纸 张:胶版纸包 装:平装是否套装:否国际标准书号ISBN:9787504473028作者:中国标准化研究院顾客满意度测评中心出版社:中国商业出版社出版时间:2011年06月
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