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　　浙江省导游人员资格考试各试卷《历年真题汇编及考前密押试卷导游业务》《历年真题汇编及考前密押试卷旅游政策与法规》《历年真题汇编及考前密押试卷导游文化基础知识》由华图教育研发团队紧扣考试大纲，依据历年真题潜心编写而成。试卷囊括了浙江省导游人员资格考试3套真题汇编及2套考前密押试卷，试卷严格遵循考试大纲，题型设置科学，知识点详略得当，是提高考生应试水平的**选择。

内容简介

浙江是中国著名的旅游胜地，得天独厚的自然风光和积淀深厚的人文景观交相辉映，使浙江获得了“鱼米之乡、丝茶之府、文物之邦”的美誉。全省有重要地貌景观800多处、水域景观200多处、生物景观100多处、人文景观100多处，自然风光与人文景观交相辉映，特色明显，知名度高。 有着如此丰富旅游资源的浙江，其旅游业相当发达，吸引了不少有志于从事导游工作的人才。参加浙江省导游资格考试，除了需要具有热爱导游事业的满腔热忱，还需要具备一定的导游知识和导游技能，才能顺利通过导游资格考试并获得导游资格证书。 
　　毋庸置疑，要具备一定的导游知识和导游技能，考前做大量的真题、模拟练习题是必不可少的。为了帮助参加浙江省导游资格考试的考生在较短的时间里较快地掌握考试的重点和要点以及一定的考试技巧，并在有限的时间内*限度地达到热身效果，华图教育专门邀请了具有丰富实践经验的专家编写了本套历年真题汇编及考前密押试卷，以供考生考前练习。 
　　本套试卷严格依据浙江省导游人员资格考试专用教材尽心编写，主要包括《历年真题汇编及考前密押试卷导游业务》《历年真题汇编及考前密押试卷旅游政策与法规》《历年真题汇编及考前密押试卷导游文化基础知识》三本试卷，每本试卷附有3套历年真题汇编及2套考前密押，并配有完整权威的解析。历年真题汇编部分由严格挑选的真题组成，且每道真题都能从*版教材中找到出处。考前密押试卷是在专家们对历年真题进行系统剖析，把握*旅游动态、探测前沿考题，本着与实践保持一致的原则，合理搭配考题难度与题型的基础上完成的。另外，本套试卷的一大特色是在参考答案及解析部分，各题的分析分为考点和解析两部分，考点部分便于考生迅速找到与本题对应的专用教材中的知识点，解析解答详尽，关键内容字体进行了加粗，便于考生对重要内容一目了然，避免做无用功。 
　　参加浙江省导游资格考试的考生，仅考前做一定量的习题是远远不够的，复习备考还需要掌握一定的方式方法： 
　　以知识为后盾，攻破习题难关 
　　只有具备了一定的导游知识，习题才能发挥其检验提高的功能，考生可先复习与试卷配套的华图版的《导游人员资格考试3+1过关宝典》中对应的相应科目的知识点，有了一定的知识基础后，再去做历年真题汇编及考前密押试卷中的练习题。这样既能检验自己对相关知识点的掌握程度，也能查漏补缺，再次进行有针对性的复习。 
　　密押在先，真题随后 
　　建议考生在利用本套历年真题及汇编考前密押试卷的过程中，先从考前密押试卷入手，考前密押试卷可作为检验知识的标尺，而真题试卷部分，可作为考前实战模拟，以在考场考试的要求来严格要求自己，以便熟悉考场氛围，掌握考试中的答题时间和技巧。 
　　严格遵循考试时间，客观评价自己 
　　考生无论是做密押试题还是真题，都要严格按照考试时间进行操练，并根据所提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平和差距。 
　　充分利用试题，使其题有所值 
　　考生在备考过程中，务必将本套试卷所提供的试题解析及相关知识点充分消化吸收，在真正理解各题所考查的基础知识的基础上，将其内化为自己的东西，切忌一知半解。同时，考生要能根据相关考点逐步做到举一反三，以不变应万变。 
　　考试是一场智慧与毅力的较量，考生必须以深厚的知识作为底蕴，用机敏的智慧沉着冷静地去分析、判断、取舍。在这里预祝广大考生考试顺利，金榜题名。

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作者简介

　　浙江省导游资格考试专用教材编委会成立于2010年7月，有8名成员，其中包括高校在职教授2名，旅游管理专业硕士3名，以及从多年事导游类图书的资深编辑3名。浙江省导游资格考试专用教材编委会自成立时起，就专注研究导游考试的情况，由专人负责浙江省导游考试真题及考试大纲的收集和导游相关理论知识的归纳和整理，并注重总结规律，把握考试新动向，通过对考情、考纲、考生的深入调查和研究，紧抓“导游资格考试考试”的脉络变化，科学预测，为广大考生备考提供指南。

目　　录

旅游政策与法规历年真题汇编一
旅游政策与法规历年真题汇编二
旅游政策与法规历年真题汇编三
参考答案及解析
旅游政策与法规历年真题汇编一
旅游政策与法规历年真题汇编二
旅游政策与法规历年真题汇编三
旅游政策与法规密押试卷一
旅游政策与法规密押试卷二
参考答案及解析
旅游政策与法规密押试卷一
旅游政策与法规密押试卷二

在线试读部分章节

旅游政策与法规历年真题汇编一
　　旅游政策与法规历年真题汇编一
　　（满分：100分时间：120分钟）
　　一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选择的答案涂在答题卡相应的位置上。共40小题，每小题0.5分，共20分。)
　　1.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价有偿的原则，可认定为欺诈。（）
　　2.公民的完全民事行为能力始于18周岁。（）
　　3.外国人的入境、过境和在中国境内居留，必须经中国政府任何机关许可。（）
　　4.甲、乙双方依法签订《房屋买卖合同》，该合同自成立时生效。（）
　　5.消费者因人身、财产损失而获得的经济赔偿，是赔偿最基本的方式。（）
　　6.公平交易的条件是：保障质量、价格合理、服务周到。（）
　　7.我国还处在社会主义的初级阶段，初级阶段的根本特点就是发达。（）
　　8.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务。外商投资旅行社不得设立分支机构。（）
　　9.许可证分正、副本，旅行社应当将许可证正本与营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置。许可证副本用于旅游行政管理部门年检和备查。正、副本具有同等的法律效力。（）
　　10. 旅行社在与旅游者订立旅游合同时可以不推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。（）
　　11. 所谓高度集中的计划经济，就是以行政手段为基础，配置社会资源的经济形式。（）
　　12. 党的十五大报告指出:“在一个中国的前提下，什么问题都可以谈”，在此基础上，共同承担义务，维护中国的主权和领土完整，并对今后两岸关系的发展进行规划。（）
　　13. 香港顺利回归并保持长期繁荣稳定，必将为解决台湾问题创造有利的条件。（）
　　14. 我国刑法原则上采取从新兼从轻的原则。（）

旅游政策与法规历年真题汇编一 
　　旅游政策与法规历年真题汇编一 
　　（满分：100分时间：120分钟）  
　　一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选择的答案涂在答题卡相应的位置上。共40小题，每小题0.5分，共20分。) 
　　1.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价有偿的原则，可认定为欺诈。（） 
　　2.公民的完全民事行为能力始于18周岁。（） 
　　3.外国人的入境、过境和在中国境内居留，必须经中国政府任何机关许可。（） 
　　4.甲、乙双方依法签订《房屋买卖合同》，该合同自成立时生效。（） 
　　5.消费者因人身、财产损失而获得的经济赔偿，是赔偿最基本的方式。（） 
　　6.公平交易的条件是：保障质量、价格合理、服务周到。（） 
　　7.我国还处在社会主义的初级阶段，初级阶段的根本特点就是发达。（） 
　　8.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务。外商投资旅行社不得设立分支机构。（） 
　　9.许可证分正、副本，旅行社应当将许可证正本与营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置。许可证副本用于旅游行政管理部门年检和备查。正、副本具有同等的法律效力。（） 
　　10. 旅行社在与旅游者订立旅游合同时可以不推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。（） 
　　11. 所谓高度集中的计划经济，就是以行政手段为基础，配置社会资源的经济形式。（） 
　　12. 党的十五大报告指出:“在一个中国的前提下，什么问题都可以谈”，在此基础上，共同承担义务，维护中国的主权和领土完整，并对今后两岸关系的发展进行规划。（） 
　　13. 香港顺利回归并保持长期繁荣稳定，必将为解决台湾问题创造有利的条件。（） 
　　14. 我国刑法原则上采取从新兼从轻的原则。（） 
　　15. 台州导游李斌带旅游团20人在温州楠溪江游览后，路过雁荡山，这天雁荡山景区刚好在搞促销活动，不收门票。有12位旅游者要求临时改变行程到雁荡山去旅游。导游李斌同意并带旅游团去雁荡山游览，李斌的行为不属违约行为。（） 
　　16. 法律是由全国人民代表大会和其常务委员会制定的。前者制定的是一般法律，后者制定的是基本法律。（） 
　　17. 游客张娜在商场购物时，因其携带的手机与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张娜与商场工作人员发生争执，为查清事实真相，商场保安可以将张娜拘禁起来进行调查。（） 
　　18. 当事人的意思表示不真实，不符合其真实意志的民事行为，当事人不需要法院认定，就可随时变更或撤销。因为该民事行为本身是无法律效力的。（） 
　　19. 合同的转让是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的行为。合同转让属于一种合法行为。（） 
　　20. 因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任，根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。（） 
　　21. 戴小利在商场购买了一瓶化妆品，要求商场提供产地、生产日期、主要成分、使用方法等资料，商场服务员由于生意忙碌，可以不予提供相关信息。（） 
　　22. 旅游饭店一旦被评定为四星级饭店，其星级是终身有效的。（） 
　　23. 旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。所谓“预防为主”是指在日常工作中，旅游从业人员按照旅游安全规定的要求，采取预防措施，把旅游安全事故消灭在萌芽状态，杜绝旅游安全事故的发生。（） 
　　24. 外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务。（） 
　　25. 嘉兴市东方旅行社在舟山市普陀区设立分社应在舟山市旅游行政管理部门备案。（） 
　　26. 未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（） 
　　27. 来华外国旅游者的签证属于公务签证。L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。（） 
　　28. 旅行社应当投保旅行社责任保险，旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，可以吊销其业务经营许可证。（） 
　　29. 人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的公民不予签发护照。（） 
　　30. 凡在中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，都属于国家所有。（） 
　　31. 承运人未按照约定的或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付全部的票款或者运输费用。（） 
　　32. 2009年5月25日，朝鲜宣布成功地进行了一次地下核试验。2009年6月12日，世界贸易组织通过第1874号决议，谴责朝鲜进行核试验。（） 
　　33. 改革开放30年来，我国取得一切成绩和进步的根本原因是开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。（） 
　　34. 2009中国企业500强名单及分析报告9月5日公布，中国电信位居榜首，入围门槛从上年的93.1亿元上升为105.4亿元，首次突破百亿元大关。（） 
　　35. 组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游领队，填写《名单表》。旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在《名单表》中，经审核后的《名单表》可以增添人员。（） 
　　36. 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。（） 
　　37. 在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。（） 
　　38. 国务院总理温家宝2009年7月22日主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《文化产业振兴规划》。会议强调，要降低准入门槛，积极吸收社会资本和外资进入政策允许的文化产业领域，参与国有文化企业股份制改造，形成公有制为主体、民营企业为支撑的共同发展的文化产业格局。（） 
　　39. 2009年美国总统奥巴马正式提名前华盛顿州州长骆家辉为商务部部长人选，国会参议院获得通过。骆家辉是继能源部长朱棣文后又一位华裔部长，开创了美国政治史上同时有两名华裔内阁部长的先例。（） 
　　40. 旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并按照旅行社的要求向其支付工资报酬。（） 
　　〖=2〗 
　　二、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共80小题，每小题0.5分，共40分。） 
　　41. 合同一方当事人或者第三人，用自己特定的财产向对方当事人保证旅行合同义务的一种担保，称（）。 
　　A. 质押B. 定金 
　　C. 保证D. 抵押 
　　42. “一国两制”是我国长期不变的基本国策，这是以（）作保障的，绝不会因领导人的更迭和注意力的转移而改变。 
　　A. 中央决定B. 宪法和法律 
　　C. 行政法规D. 明文规定 
　　〖=2〗 
　　43. 隐私权是指公民的个人生活自由、生活秘密和通信秘密不受他人干涉的权利。隐私权是一种（）。 
　　A. 名誉权B. 人格权 
　　C. 姓名权D. 生命健康权 
　　44. 具有资质的旅行社经营出国业务，组团社（）为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。 
　　A. 可以B. 专门 
　　C. 应当D. 不必 
　　45. 对外开放和自力更生这两者不是矛盾的、对立的，而是相辅相成、相互促进的。自力更生是对外开放的（）和基础。对外开放是增强自力更生能力的重要途径。 
　　A. 前提B. 根本 
　　C. 重点D. 保证 
　　46. 导游人员在导游活动中有（）情形时，按照《导游人员实施管理办法》扣除2分。 
　　A. 不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗B. 仪表、着装不整洁 
　　C. 因自身原因误接旅游团D. 私自转接借导游证供他人使用 
　　47. 对于旅游安全，旅行社和（）承担同样的责任。 
　　A. 旅游者B. 接待饭店 
　　C. 浏览景点D. 导游（领队） 
　　48. 邓小平理论的主题是（）。  
　　A. 解放思想、实事求是B. 什么是社会主义、怎样建设社会主义 
　　C. 坚持“三个有利于标准”D. 坚持加强和改善党的领导 
　　49. 组团社或者旅游团队领队，未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博等活动，由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用（）的罚款，并暂停其出国旅游业务经营资格。 
　　A. 2倍以下B. 2倍 
　　C. 2倍以上5倍以下D. 5倍以上 
　　50. 申请开办边境旅游，必须同对方国家边境地区旅游部门签订（）。 
　　A. 意向性协议B. 旅游备忘录 
　　C. 旅游合同D. 约束条款 
　　51. 《合同法》规定，违约责任采取()原则，只有不可抗力才可以部分或者全部免除合同当事人的违约责任。 
　　A. 双方商定B. 自愿赔偿 
　　C. 严格责任D. 违约必究 
　　52. 文强保安公司与当地的谢才萍娱乐场所签订了保护合同，保护的内容是不受经营范围的限制，保证谢才萍娱乐场所的绝对安全，此合同属于()。 
　　A. 无效合同B. 可变更合同 
　　C. 可解除合同D. 有效合同 
　　53. 导游人员在导游活动中有()情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。 
　　A. 因自身安全造成旅游团重大危害和损失 
　　B. 欺骗旅游者消费 
　　C. 因自身原因漏接旅游团 
　　D. 擅自终止导游活动 
　　54. 法律意义上的消费者，是指为了满足()的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。 
　　A. 单位生产消费B. 个人生活消费 
　　C. 个人生产消费D. 单位生活消费 
　　55. 经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者()。 
　　A. 可以提供B. 不一定提供 
　　C. 可以不出具D. 必须出具 
　　56. 旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期()。 
　　A. 由旅行社确定，但不得少于1年 
　　B. 由旅游局确定，但不得少于1年 
　　C. 由总经理确定，但不得少于3年 
　　D. 由旅行社确定，但不得少于3年 
　　57. 《旅行社条例实施细则》规定:旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括();为接待旅游团队向旅行社支付费用；其他不合理费用。 
　　A. 垫付旅游交通费用B. 垫付旅游接待费用 
　　C. 垫付住宿费用D. 垫付餐饮费用 
　　58. 《旅行社条例实施细则》规定:为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，()旅游者购买意外保险。 
　　A. 应当提示B. 不必提示 
　　C. 必须提示D. 可以提示 
　　59. 《旅行社条例实施细则》规定:在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守()和礼仪。 
　　A. 文明旅游公约B. 规章制度 
　　C. 国家法律D. 公共道德 
　　60. 旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有要求旅游者如实提供旅游所必需的()，按时提交相关证明文件的权利。 
　　A. 物质准备B. 个人信息 
　　C. 形象要求D. 心理准备 
　　61. 在社会主义发展动力问题上，邓小平理论强调改革也是一场革命，也是()，推进中国现代化的必由之路，僵化停滞是没有出路的。 
　　A. 解放思想B. 实事求是 
　　C. 一国两制D. 解放生产力 
　　62. 建设中国特色社会主义的经济、政治、文化的基本目标和基本政策，有机统一，不可分割，构成党在社会主义初级阶段的()。 
　　A. 基本纲领B. 基本路线 
　　C. 基本策略D. 基本方针 
　　63. 在建立现代企业制度的过程中，实行鼓励兼并、规范破产、下岗分流、减员增效和再就业工程，形成企业()的竞争机制。 
　　A. 保值增值B. 优胜劣汰 
　　C. 充满活力D. 全面发展 
　　64. 民主和法治相互关联不可分割，邓小平一贯主张推进法治、()。 
　　A. 以德治国B. 科学救国 
　　C. 否定人治D. 教育强国 
　　65. 旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有()旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求的权利。 
　　A. 满足B. 尊重 
　　C. 拒绝D. 警告 
　　66. 旅行社保存的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，其保存期应当不少于()年。 
　　A. 一B. 半 
　　C. 三D. 两 
　　67. 法律的概括性是指它的对象是抽象的、一般的人，而不是具体的、特定的个人，它在同样的条件下是()。 
　　A. 不能反复适用的B. 部分可以适用的 
　　C. 可以反复适用的D. 不可以反复适用的 
　　68. 法的适用是指国家机关按照法律规定的职权，将法律规范运用到具体的人或单位的活动。它使具体的当事人之间发生一定的()关系或对其适用法律制裁。 
　　A. 权利义务B. 民事权利 
　　C. 社会经济D. 民事义务 
　　69. 旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，可处()的罚款。 
　　A. 1万元以上3万元以下B. 1万元以下 
　　C. 5000元以上2万元以下D. 1万元以上5万元以下 
　　70. 旅行社接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游部门责令改正，没收违法所得，处违法所得()但最高不超过3万元的罚款，没有违法所得，处1万元以下的罚款。 
　　A. 3倍以上B. 2倍以下 
　　C. 3倍以下D. 2倍以上 
　　71. 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处()的罚款。 
　　A. 1万元以上3万元以下B. 1万元以上5万元以下 
　　C. 5000元以上2万元以下D. 1万元以下 
　　72. 旅行社行业组织应当按照章程为旅行社提供服务，发挥协调和()作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。 
　　A. 管理B. 自律 
　　C. 组织D. 监督 
　　73. 《宪法》的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的()以上的多数通过。 
　　A. 二分之一B. 三分之二 
　　C. 四分之三D. 五分之三 
　　74. 2004年宪法修正案首次明确“国家尊重和保障人权”和“国家建立健全同经济发展相适应的()”的原则。 
　　A. 医疗保险制度B. 社会养老制度 
　　C. 社会保障制度D. 社会救济制度 
　　75. 经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金()万元。 
　　A. 120B. 160 
　　C. 140D. 100 
　　76. 2009年8月，浙江丽水青年国际旅行社组团去日本旅游，日本东京旅行社负责接待。第三天晚上在东京中华饭店用餐，由于该饭店卫生有问题，导致该旅游团多数客人拉肚子。第四天的旅游行程被迫中止。该旅游团回国后应向()索赔。 
　　A. 日本东京旅行社B. 浙江丽水青年国际旅行社 
　　C. 日本东京中华饭店D. 日本东京旅行社或东京中华饭店 
　　77. 为降低旅行社经营风险，旅行社()旅行社责任险。 
　　A. 可以投保B. 自愿投保 
　　C. 应当投保D. 不一定投保 
　　78. 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外活动的，没收违法所得，违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处()的罚款。 
　　A. 10万元以下B. 1万元以上5万元以下 
　　C. 2万元以上10万元以下D. 10万元以上50万元以下 
　　79. 旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处()的罚款。 
　　A. 2万元以下B. 2万元以上10万元以下 
　　C. 1万元以上5万元以下D. 1万元以上2万元以下

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