组织行为学（第2版）

MBA教育的特点，在于这种教育的目的并不是以学术化为主要标准（但这并不排斥MBA教育也有学术化的内容），而是以专业性、职业化培养为主。MBA优秀毕业生，不在于其能否写出高水平的研究型论文，而在于其是否把握管理基本理论，是否熟悉市场的实际运作和企业经营管理的过程，尤其是在工商管理的某一领域，如生产管理、市场营销、战略管理、国际商务、财务分析等方面，有超越一般人的专长和实际操作能力，同时还要目光远大，擅长与人沟通，富有团队精神，并有良好的商业伦理精神。
由于MBA教育的特点，实施MBA教学与其他专业也有很大的不同。这种不同既表现在课堂的教学中，如大量的案例教学法，又表现在适用的教材上。MBA教材有如下特点：一是突出理论联系实际，教材内容中有大量的案例和环境设计，使学生感受到是在经营管理的情境之中；二是思辨性、启发性强，许多问题都没有*正确的答案，其目的在于启发学生和读者开动脑筋，寻找相对合理或较佳的答案；三是语言生动，许多内容读起来引人入胜。国外优秀的MBA教材不像其他专业教材，一般没有大量深奥的数学公式和严格的逻辑证明，但仍然充满了科学性和理论性。从这个意义上讲，中国的MBA教材要向国外优秀的MBA教材学习。在当前经济全球化的背景下，MBA教学中商业情境的设计也要考虑到国际化的因素，力求让学生具有全球观，把握大的发展趋势。

第2章　个体行为基础：
　　2.2　态度：
态度（Attitudes）是行为的决定因素，因为态度与知觉、个性和动机紧密联系在一起，是人对某些事物的积极或消极的感受。显然，每个人对每件事或某个人会有不同的态度，当我们问到他的态度时，实际上就是问他对某些人或事件的感受和评价，或倾向对其采取什么样的行动（支持或批评）。比如，“我喜欢这份工作，我会努力干的”，“我讨厌这个人，见到他就烦”，是在表达我对某件事或人的态度。了解态度对行为的影响对管理者有一定的意义。首先，态度是习得的。其次，态度规定了我们对某些的人和事物具有特定的倾向。再次，态度提供了我们人际关系的情感基础，以及与他人的区别。最后，态度是组织化的，与个性的核心很接近。有些态度是长期的持续的，而另一些态度，如同心理变量一样，则是不断改变的。
态度包括认知、情感、行为三种成分。态度的认知成分（Cognitive Compo-nent of an Attitude）是指对人或事的一种价值陈述，是由一个人所持的信念、观点、知识或信息组成的，如“我看那人靠不住，这件事恐怕不能做”这种带有倾向性的价值陈述，为态度中的情感成分和行为成分奠定了基础。态度的情感成分（Affective Component of an AttitLlde）是指态度中受情绪和感情影响的部分，也是左右一个人态度并导致其行为的关键。态度的行为成分（Behavioral Com-ponent of an Attitude）是指以某种方式对某人或某事作出反应的意向。如前例，因不信任对方，从情感上就不愿意与其打交道以致我可能选择放弃这笔生意。
态度与我们了解个体激励和行为有关，因为态度与行为之间有着密切的内在联系。米卢执教中国国家足球队时有两句尽人皆知的名言：“快乐足球”和“态度决定一切”。快乐足球其实也是一种态度。在米卢看来，足球就是足球，是一种娱乐，踢足球应该给自己和观众带来快乐，只有真正热爱足球，而不是过多背负许多足球之外的东西，才能以积极的心态对待训练和比赛，才能正常发挥水平。
　　……