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全景展示完整的项目管理知识体系，详细阐释项目管理九大知识领域的具体内容，理论知识、案例分析和习题练习相结合，便于深入掌握知识要点。详解项目管理专业课程。

内容简介

《项目管理教程》（第2版）分为12章，前3章主要介绍了项目管理的基础知识，包括项目概述、项目管理概述和项目组织。4-12章讲述了项目管理的九大知识领域：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。最后的附录部分介绍了Pmject2007项目管理软件应用指南，为读者提供了一套完整的项目管理知识体系。
　　本书内容理论与实践相结合，条理清晰，附有内容丰富的案例和习题，可供项目管理及相关专业师生阅读参考。

作者简介

　骆珣，女，北京理工大学管理与经济学院教授，浙江诸暨人。1978年1月毕业于东北大学热能工程专业，获工学学士学位。1989年3月毕业于北京理工大学管理工程专业，获工学硕士学位。研究方向为项目管理方法及应用、投融资决策等。现讲授项目管理、技术经济、管理会计、财务管理和项目融资等课程。曾荣获北京市级二等奖3项。主持并完成课题20余项，在国家核心学术期刊及会议发表学术论文近30余篇。主编《项目管理教程》、《管理会计教程》；主译《会计学教程与案例》。

目　　录

丛书序
序
前言
第1章项目概述
　1.1 项目的含义
　1.2 项目的基本特征
　1.3 项目干系人
　1.4 项目生命期
　1.5 里程碑和可交付成果
　本章小结
　自测题
　练习与思考
　模拟练习
　案例思考

丛书序 序 前言 第1章 项目概述 　1.1 项目的含义 　1.2 项目的基本特征 　1.3 项目干系人 　1.4 项目生命期 　1.5 里程碑和可交付成果 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第2章 项目管理概述 　2.1 项目管理的产生与发展 　2.2 项目管理的含义、特征及要素 　2.3 项目管理工作过程 　2.4 项目管理九大知识领域 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第3章 项目组织 　3.1 项目组织相关概述 　3.2 项目组织结构 　3.3 项目组织结构选择 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第4章 项目整体管理 　4.1 概述 　4.2 制定项目章 程 　4.3 制订项目管理计划 　4.4 指导和管理项目执行 　4.5 监督和控制项目工作 　4.6 实施整体变更控制 　4.7 项目收尾 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第5章 项目范围管理 　5.1 概述 　5.2 收集需求 　5.3 项目范围定义 　5.4 创建工作分解结构 　5.5 项目范围确认 　5.6 项目范围控制 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第6章 项目时间管理 　6.1 概述 　6.2 项目活动定义 　6.3 项目活动排序 　6.4 项目资源估算 　6.5 活动持续时间估算 　6.6 项目进度规划 　6.7 项目进度控制 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第7章 项目成本管理 　7.1 概述 　7.2 项目成本估算 　7.3 项目成本预算 　7.4 项目成本控制 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第8章 项目质量管理 　8.1 概述 　8.2 项目质量规划 　8.3 项目质量保证 　8.4 项目质量控制 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　案例点评 　案例思考 第9章 项目人力资源管理 　9.1 概述 　9.2 项目人力资源规划 　9.3 项目团队组建 　9.4 项目团队建设 　9.5 项目团队管理 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第10章 项目沟通管理 　10.1 概述 　10.2 项目干系人识别 　10.3 项目沟通规划 　10.4 项目信息发布 　10.5 项目干系人期望管理 　10.6 项目绩效报告 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　模拟练习 　案例思考 第11章 项目风险管理 　11.1 概述 　11.2 项目风险管理规划 　11.3 项目风险识别 　11.4 项目风险定性分析 　11.5 项目风险定量分析 　11.6 项目风险应对 　11.7 项目风险监控 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　案例思考 第12章 项目采购管理 　12.1 概述 　12.2 项目采购规划 　12.3 项目采购组织 　12.4 项目采购实施 　12.5 项目采购收尾 　本章小结 　自测题 　练习与思考 　案例思考 附录 Project 2007项目管理软件应用指南 　一、Project 2007概述 　二、建立项目计划 　三、资源管理 　四、成本管理 　五、项目监控 参考文献

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前　　言

项目管理作为管理科学的一个重要分支，其学科地位已经在国内外获得普遍认同。项目管理所倡导的管理理念和方法，已逐步为人们所认识。现在，几乎所有的行业和领域都在尝试着将工作任务细分为一个个相对独立的“项目”进行管理和运作，项目真是无处不在！项目管理将得到更为广泛的应用，项目管理人才必将成为职场新宠。
　　全书分为12章，前3章主要介绍了项目管理的基础知识，即：第1章项目概述；第2章项目管理概述；第3章项目组织。第4章至第12章讲述了项目管理九大知识领域，即：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。最后的附录部分介绍了Project2007项目管理软件应用指南，力图能为读者提供一套完整的项目管理知识体系。
　　本书是由骆珣教授主持编写，负责大纲设计、总簒和定稿工作。书中的第1～5章、第8～11章由骆珣教授负责编写，第6～7章由陈翔副教授负责编写，第12章由刘军丽讲师负责编写，附录Project2007项目管理软件应用指南由陈翔副教授负责编写。此外，王广文、吴建红、陈晓明、刘宏娟、张翠峰、刘洁宁、李明明等硕士研究生也分别参与了本书各章的资料、案例和习题的收集、整理、校对及图形绘制等工作。

项目管理作为管理科学的一个重要分支，其学科地位已经在国内外获得普遍认同。项目管理所倡导的管理理念和方法，已逐步为人们所认识。现在，几乎所有的行业和领域都在尝试着将工作任务细分为一个个相对独立的“项目”进行管理和运作，项目真是无处不在！项目管理将得到更为广泛的应用，项目管理人才必将成为职场新宠。 　　全书分为12章，前3章主要介绍了项目管理的基础知识，即：第1章项目概述；第2章项目管理概述；第3章项目组织。第4章至第12章讲述了项目管理九大知识领域，即：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。最后的附录部分介绍了Project2007项目管理软件应用指南，力图能为读者提供一套完整的项目管理知识体系。 　　本书是由骆珣教授主持编写，负责大纲设计、总簒和定稿工作。书中的第1～5章、第8～11章由骆珣教授负责编写，第6～7章由陈翔副教授负责编写，第12章由刘军丽讲师负责编写，附录Project2007项目管理软件应用指南由陈翔副教授负责编写。此外，王广文、吴建红、陈晓明、刘宏娟、张翠峰、刘洁宁、李明明等硕士研究生也分别参与了本书各章的资料、案例和习题的收集、整理、校对及图形绘制等工作。 　　本书在内容上力图做到普遍性、创新性、理论性和实践性良好结合，并注重培养读者项目管理的技能和按照项目方法去管理工作或活动的技能。具体表现出如下三个特点：第一，通俗性。本书结构严谨，条理清楚、简明扼要，重点突出，读者不需要拥有高深的理论基础就可以很好地理解本书的内容。第二，先进性。本书是按照项目管理知识体系PMBOK(2008版)的框架体系进行修订改编，从而保持了课程内容的先进性。第三，实用性。考虑到不同层次读者的需要，本书在行文中既有理论和方法叙述，又辅以经典案例对相应的理论进行说明。在每章前以生动的故事作为导入，在结尾部分又相应安排了大量的自测题、练习题和模拟案例等补充资料，相信这些也将有助于读者对这门学科的深入理解和掌握。 　　在本书的写作过程中，我们参阅了国内外大量的文献和资料，其中信息明确的作者已列于脚注或参考文献之中，而信息不全的部分，因无法详细查证其出处，故不能列出。在此，对所有项目管理领域的专家和学者致以最诚挚的谢意。 　　本书虽力求完善，然而由于时间仓促和能力有限，书中难免存在不妥及疏漏之处，恳请各位学者、专家和广大读者不吝赐教，以便使本书的以不断充实和完善。

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案例引入
　　雪域高原再建“天路”[1]
　　被誉为地球第三极的青藏高原，以其海拔高，空气稀薄，含氧量少，紫外线强烈，常年积雪，气候复杂而著称于世。美国现代火车旅行家保罗·泰鲁在《游历中国》一书中写道：“有昆仑山脉在，铁路就永远到不了拉萨。”然而，这个神话被勤劳、勇敢、智慧的中国人打破了。
　　青藏铁路一期工程东起高原古城西宁，穿崇山峻岭，越草原戈壁，过盐湖沼泽，西至昆仑山下的戈壁新城格尔木。1958年分段开工建设，1984年5月全段建成通车，长约846公里。铁路沿线海拔大部分在3000米以上，是中国第一条高原铁路。
　　青藏铁路二期工程于2001年6月29日开工，这条钢铁大动脉投资262.1亿元，全长1110公里。中铁集团等多家单位的全体施工人员经过4年的艰苦奋战，在攻克许多罕见的科技难题之后，青藏铁路已于2005年全线贯通，2006年7月1日全线通车。
　　由于面临脆弱的生态、高寒缺氧、多年冻土和狂风扰乱工作等几个世界性难题，在建设过程中创造出了许多国内外“第一”：“世界海拔最高”——全线平均海拔在4500米以上，最高路轨横跨海拔高度达5072米的唐古拉山垭口；世界海拔最高的火车站——唐古拉车站；世界最高的高原冻土隧道——风火山隧道；世界最长的高原冻土隧道——昆仑山隧道；亚洲最大的高原铁路”等。
　　由于跨越了世界上最高的高原，这条总长为1956公里铁路也被人们称作“天路”。
　　主要内容
　　项目的含义
　　项目的基本特征
　　项目干系人
　　项目生命期
　　里程碑和可交付成果
　　学习目标

案例引入 　　雪域高原再建“天路”[1] 　　被誉为地球第三极的青藏高原，以其海拔高，空气稀薄，含氧量少，紫外线强烈，常年积雪，气候复杂而著称于世。美国现代火车旅行家保罗·泰鲁在《游历中国》一书中写道：“有昆仑山脉在，铁路就永远到不了拉萨。”然而，这个神话被勤劳、勇敢、智慧的中国人打破了。 　　青藏铁路一期工程东起高原古城西宁，穿崇山峻岭，越草原戈壁，过盐湖沼泽，西至昆仑山下的戈壁新城格尔木。1958年分段开工建设，1984年5月全段建成通车，长约846公里。铁路沿线海拔大部分在3000米以上，是中国第一条高原铁路。 　　青藏铁路二期工程于2001年6月29日开工，这条钢铁大动脉投资262.1亿元，全长1110公里。中铁集团等多家单位的全体施工人员经过4年的艰苦奋战，在攻克许多罕见的科技难题之后，青藏铁路已于2005年全线贯通，2006年7月1日全线通车。 　　由于面临脆弱的生态、高寒缺氧、多年冻土和狂风扰乱工作等几个世界性难题，在建设过程中创造出了许多国内外“第一”：“世界海拔最高”——全线平均海拔在4500米以上，最高路轨横跨海拔高度达5072米的唐古拉山垭口；世界海拔最高的火车站——唐古拉车站；世界最高的高原冻土隧道——风火山隧道；世界最长的高原冻土隧道——昆仑山隧道；亚洲最大的高原铁路”等。 　　由于跨越了世界上最高的高原，这条总长为1956公里铁路也被人们称作“天路”。 　　主要内容 　　项目的含义 　　项目的基本特征 　　项目干系人 　　项目生命期 　　里程碑和可交付成果 　　学习目标 　　理解项目的含义、基本特征及其与运作的区别；理解项目干系人的含义；理解项目生命期阶段的典型划分及项目生命期的特征；理解里程碑及可交付成果的含义。 　　1.1项目的含义 　　在我们的现实生活中，时常会听某人说他正在做一个项目，甚至有人会把他所做的一切事情都称之为项目。“项目”这个专业术语有时被人们用得比较模糊。人类的活动丰富多彩，为什么有些活动我们会将其称之为项目？究竟什么样的活动可视为项目呢？项目是一件事情、一项独一无二的任务，也可理解为是在一定的时间、一定的成本内所要达到的预期目标的活动。 　　很多国内外的组织和专家学者都对项目这个术语下过定义： 　　①美国的项目管理协会（Project Management Institute，PMI）认为，项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。（其中，“独特性”是指一个项目所形成的产品、服务或成果在关键特性上的不同，而“临时性”是指每个项目都有明确的起点和终点。） 　　②德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务： 　　具有预定的目标； 　　具有时间、资金、人力和其他限制条件； 　　具有专门的组织。 　　③Harold Kerzner博士认为，项目是具有以下条件的一项活动： 　　有一个根据某种技术规格完成特定任务的目标； 　　有确定的开始和结束日期； 　　有经费限制； 　　消耗资源（如资金、人员、设备）。 　　④R·J·格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，它与运作的区别是，项目通常只做一次；项目是一项独特的工作，即按某种规范及应用标准生产某种新产品或提供某项新服务。这种工作应当在限定的时间、成本、人力资源等参数内完成。 　　⑤Joan Knutson 和Ira Bits认为，项目是为达到某项目标而精心组织的某项过程，该目标起初只有抽象的开始、抽象的结束和抽象的移交物。 　　⑥J.R.Meredith和S.J.Mantel认为，项目是具有以下特性的、必须完成的、特殊的有限任务：

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