内容简介
本书旨在通过海底捞的真实案例,辅以通俗易懂的文字诠释,配合其他成功企业的故事,为读者揭示海底捞成功的秘密,展现海底捞的企业文化和品牌特色,并总结出提升客户满意度的切实可行的策略,为广大创业者、企业管理人员和渴望成功的有志青年点一盏心灯,也为一些还在彷徨的人提供一种借鉴,望读者在深入阅读后灵活运用于自己的工作和事业中。
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作者:章岩出版社:中国财富出版社出版时间:2015年11月
- 版 次:1
- 页 数:
- 字 数:
- 印刷时间:2015年10月28日
- 开 本:16开
- 纸 张:轻型纸
- 包 装:软精装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787504758613