内容简介
本教材从职业教育的特点出发，本着“以服务为宗旨，以就业为导向”以及“实用、适用、够用”的原则编排教学内容。
本教材根据基层管理者应具备的管理知识和技能要求，用通俗易懂的语言和来自基层的实例深入浅出地阐述管理的基本理念、基本知识和管理技巧。全书分两个层面来构建体系，先讲述了基层主管人员自我发展的技巧，如管理基础、时间管理和沟通技巧，这是管理者自身必备的职业素养；然后对基层主管人员组织协调的技巧进行了介绍，如团队建设、有效激励、充分授权、目标管理、现场管理和组织文化，这是管理者提升管理水平必备的技能要求。
本书可以作为职业院校财经商贸类专业的专业必修课教材，亦可作为其他专业公共课程的教学用书。