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克劳迪娅•拉瓦尔卡（Claudia Labarca），智利天主教大学传媒系教授，多年来关注中国-智利友好关系及经贸往来，并从事相关研究工作。出版多部著作，同时发表多篇论文，包括《中国梦：当代社会形象及信任》《以中智经贸合作分析国际贸易及信任》等。

内容简介

“拉美专家看中国”丛书，集中展现了拉美*中国学者对于中国的评述，展现了一个改革开放的中国、高速发展的中国、生机勃勃的中国，是世界读者认识中国的生动读物。

由于地处美洲大陆的*南端，与南极洲隔海相望，智利人常称自己的国家为“天涯之国”。然而，这个地球上距离中国*远的国家却与中国有着悠久的友好交往史。1970年，智利与中华人民共和国建立了外交关系，成为*个与新中国建交的南美洲国家。中智建交以来，两国关系发展顺利。1999年，智利与中国签署了“关于中国加入世界贸易组织的双边协议”，是*个与中国结束双边市场准入谈判的拉美国家。智利学者们对中国现状的一直高度关注，本书描述了在智利汉学家的眼中，当今全球化时代背景下对中国的文化、商业的看法。

目　　录

ContenidosPrefacioIntroducción1. EL CASO DE ESTUDIOChina y Chile se abren al mundoChile: Reformas económicas y apertura hacia el exteriorMarco diplomático de la relación bilateral: Los primeros contactosEstablecimiento de las relaciones diplomáticas entre Chile y la República Popular ChinaRelaciones diplomáticas durante el gobierno de PinochetRelaciones bilaterales en el fin del siglo XXEl tratado de libre comercioCaracterísticas de las relaciones sino-chilenasDiscurso de los primerosOtras características de la relación comercialRecuadro 1.12. CULTURA E INTERACCIÓN ECONÓMICARacionalismo vs. culturalismoInfluencia del confucianismo, taoísmo, budismo en la cultura de negocios chinaConfucianismoEl taoísmoBudismoRecuadro 2.1Recuadro 2.23. DECODIFICANDO EL CÓDIGO CHINO: CULTURA YCOMUNICACIÓN INTERCULTURALImportancia de la cultura para chinos y chilenosRepresentaciones culturalesConceptualización y rol de la culturaAdaptación cultural4. DIME A QUIÉN CONOCES Y TE DIRÉ QUIÉN ERES… GUANXIGuanxi como mecanismo socioculturalImportancia del guanxi en los negociosExperiencia chilena con el guanxiCaracterísticas y dimensiones del guanxiFuentes de generación de guanxiMecanismos de construcción de guanxiRecuadro 4.1Recuadro 4.25. XINYONG: CONFIANZA EN LOS NEGOCIOSFamiliaridad: Interacción y conocimiento como fuente de confianzaIdentidad compartida como fuente de confianzaRelaciones diplomáticas como fuente de confianza y el rol del TLCContratos y confianzaRecuadro 5.1Conclusiones: Desafíos e interrogantes . para Mr. Pérez y Mr. LiReferenciasAnexo 1. Listado de entrevistados

前　　言

PrefacioDurante muchos años, Chile ha sido considerado como la "niña bonita" de América del Sur. Entre otros logros, su estrategia de liberalización commercial permitió su acelerado y sostenido crecimiento, constituyéndose en el primer país del continente sudamericano en entrar a la OCDE. Pero las ganancias fáciles de su liberalización temprana están comenzando a secarse: los índices de crecimiento se han estancado y las vulnerabilidades de la dependencia en sus exportaciones mineras están empezando a aparecer.El Tratado de Libre Comercio entre la República Popular China y Chile en 2006 generó grandes expectativas a nivel gubernamental. Se esperaba que el acceso a una China hambrienta de recursos naturales proveería a empresarios y hombres de negocio locales diversificación en sus exportaciones, al tiempo que una mayor atracción de la inversión extranjera china, de manera de potenciar su desarrollo económico.Si bien ya en el 2012 China se convirtió en el mayor mercado de destino de las exportaciones chilenas, aún hoy, al tiempo de la publicación de este volumen, no se ha logrado desarrollar una profundidad o amplitud en el intercambio económico que cumpla con las expectativas iniciales. Las exportaciones minerales aún dominan las cifras de intercambio y han probado no ser lo sistemáticas que se esperaban debido a la demanda fluctuante y a los precios globales. En tanto, la inversión extranjera directa china ha sido marginal si se la compara con los volúmenes invertidos en naciones como Perú, Colombia o Brasil.Así, y a pesar del importante crecimiento en el comercio bilateral, el negocio de hacer negocios con China ha probado ser más complejo y menos accesible de lo que se pensó previamente.Claro que Chile no es el único que ha tenido que ajustar sus expectativas con respecto a la relación con China en los sentidos antes mencionados. Y es que a pesar de que la apertura China hacia el comercio internacional ha sido vista como una nueva frontera de oportunidades en todo el mundo, no se debe olvidar que este país tiene tanto el tamaño como la confianza para establecer estas relaciones en sus propios términos. Capturar un mercado de 1400 millones de habitantes no es una tarea fácil: las empresas de todo el mundo se han dado cuenta que sólo lograr una pequeña tajada de este mercado puede ser escurridizo.Las barreras al comercio y a la creación de sociedades bilaterales desarrolladas durante el largo período en que China intentó construir una política económica cerrada al exterior no han disminuido del todo. Más aún, han probado ser complejas de traspasar y conquistar. Aparentemente, el sistema chino se constituye en base a variaciones locales. Pensar así no significa que debamos que recurrir a las crudas y estereotipadas visiones orientalistas sustentadas por Max Weber en la Ética Protestante y el Espíritu del Capitalismo de 1905, pero sí implica considerar un rango mucho más amplio de factores que impactan la actividad económica, incluyendo aquellas posibilidades que presenta el intercambio intercultural.Nada nuevo ahí, por supuesto. La cultura como componente de las relaciones de negocio es un tema ampliamente estudiado. Internet tiene abundante material con sitios web que ofrecen al potencial emprendedor internacional consejos para hacer negocios en China, transformándose así en manuales culturales. Pero cabe preguntarse si estos manuales no nos acostumbran a aseveraciones de corte orientalista que posicionan a China y su gente como misteriosamente fuera de nuestro alcance, imposible de conocer, impredecible e inasible. ¿Puede esta distancia percibida ser superada simplemente por entregar una tarjeta en idioma chino con las dos manos, el ofrecimiento de regalos o el cuidadoso programa diseñado para seducir a potenciales socios de negocios con ilusiones de informalidad y conexiones, tal y como lo proponen estas páginas web? ¿Es la etiqueta de negocios china realmente tan determinada? De seguro necesitamos una aproximación más sofisticada para comprender cómo ambas culturas de negocios pueden modelar los contextos y resultados en el intercambio internacional y cómo estas cambian y se renuevan para adaptarse y mejorar.Como este importante libro ilustra, los contextos interculturales que rodean estos intercambios son inevitablemente más disímiles que las culturas individuales de cada grupo. Marcos académicos que construyen su quehacer exclusivament basado en experiencias europeas o americanas con China parecen no ser suficientes para aquellos que buscan comprender las interacciones entre el gigante asiático y países latinoamericanos como Chile.Ni hao Mr. Pérez, Buenos días Mr. Li se basa en un extenso trabajo de campo y da voz a los propios participantes que han comprendido la evolución en las relaciones económicas entre China y Chile, ofreciendo una única y original serie de reflexiones a través de una metodología no sólo invaluable sino que también transferible a posteriores investigaciones.Pero ofrece mucho más. Aunque destacar el contexto intercultural es un ejercicio valioso en sí mismo, Labarca vislumbra y desmenuza las complejidades que surgen en un intercambio bilateral, y la interacción que tienen sus múltiples participantes cuando una relación económica está siendo activamente nutrida por los gobiernos de ambos partes. ¿Pueden los gobiernos contribuir a la confianza necesaria para el buen funcionamiento de los negocios o simplemente sus intervenciones tienen un impacto marginal comparado con la adaptación a las prácticas y valores de las contrapartes? Si bien ha existido reflexiones y estudios sobre la confianza entre empresarios y hombres de negocios y trabajos sobre la confianza en contextos interestatales, poco se ha realizado para evaluar la confianza como el resultado de acuerdos comerciales interestatales y su contribución en tanto mediador de las preocupaciones que tienen los empresarios respecto de sus potenciales contrapartes en el intercambio. De hecho, lo que constituye, así como también lo que construye la confianza son nociones culturalmente determinadas, que agregan otra dimensión a los estudios de esta índole.Finalmente, los resultados de este estudio aportan argumentos para contrarrestar la tesis de que la homogeneización cultural es una compañera inseparable de la globalización. Hay ciertamente un necesario proceso de adaptación, una acomodación instrumental, incluso un aprendizaje de los modos culturales que se re-importa y que altera las culturas de negocios locales. Pero la evidencia aquí sugiere que las comunidades de negocios chinas han conservado su integridad cultural incluso cuando las barreras a la integración económica se han levantado. La fortaleza y el potencial de la economía China sugieren que estas barreras se mantendrán arriba y el resto del mundo tendrá que aprender a vivir con eso.Emma MurphyProfesor Titular y DirectorEscuela de Gobierno y Relaciones Internacionales.Universidad de Durham, Reino Unido.

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