智慧医疗

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:200000
  • 印刷时间:2014年01月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787538184310
作者:钟红阳出版社:辽宁科学技术出版社出版时间:2014年01月 
编辑推荐
  目前国内此类图书非常少,和谐医疗、智慧医疗,适合国内所有医界同仁共同品读、探讨。 
内容简介
  《智慧医疗》的作者钟红阳医生结合自身多年的从医经验,从多个角度客观上剖析从医者自己的内心世界,如感情体验、思维方式、信仰基石等与患者联系起来,站在患者的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为促进和谐医疗奠定基础。书中列举了大量实例和趣味故事,融汇了古今中外的智慧,既有中国佛教精粹“南宗禅法”,又有“情感营销”、“二八法则”等现代管理理念,为广大医者带来了这本既洗涤心灵又具实操的好书。
作者简介
  钟红阳,广州百齿健集团院长及口腔种植中心主任,广州天河区民营口腔医师协会会长,中华口腔医学会理事及广东省口腔医学会理事,兼广东省口腔医学会民营工作委员会副主任委员。
目  录
第一章 用心营造和谐医疗
第二章 高质量的治疗和舒适的治疗
第三章 牙医应在恰当的时机发挥作用
第四章 情感交流的四种方式
第五章 雪中送炭和落井下石
第六章 故事介绍法
第七章 增加忠诚客户
第八章 如何有效地引导患者
第九章 如何预约初诊患者
第十章 如何接待初诊患者
第十一章 与初诊患者的沟通过程
第十二章 优质的服务就是生产力
第十三章 体现自身价值
第十四章 情感魔力营销
书摘插画
插图

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