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　　负责精神是一个人、一个企业、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。
　　正被中石没、联想、海尔、蒙牛、华为、万科、国航、海航、格兰仕、海信、微软、通用、IBM等无数中外优秀企业成功实践的核心价值观和**行为准则。

内容简介

现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的则是既有能力又富有责任感的人才。如何激发员工勇于负责的精神，协助把握人生成功的先机？本书中全球500强企业奉为圭臬的理念和价值观，是为你造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。
这是一本造就优秀企业和员工的职场箴言，是一本体现完美职业态度的培训经典，也是你把握人生成功先机的必读之书！

目　　录

前言
第一篇工作承载责任，责任胜于能力
　第一章信守责任的最佳典范
　责任和忠诚：军人精神的内核
　美国海军陆战队的核心价值卡
　大庆精神：责任有多大，事业才有多大
　微软：人可以不伟大，但不可以没有责任心
　罗文：主动负责的最佳典范
　李素丽：全心全意，尽职尽责
　第二章责任沉淀在每个人的生命里
　责任：对使命的忠诚和信守
　责任是一种伟大人格的体现
　选择了工作就等于选择了责任
　让负责成为自己的生活态度

前言 第一篇 工作承载责任，责任胜于能力 　第一章 信守责任的最佳典范 　 责任和忠诚：军人精神的内核 　 美国海军陆战队的核心价值卡 　 大庆精神：责任有多大，事业才有多大 　 微软：人可以不伟大，但不可以没有责任心 　 罗文：主动负责的最佳典范 　 李素丽：全心全意，尽职尽责 　第二章 责任沉淀在每个人的生命里 　 责任：对使命的忠诚和信守 　 责任是一种伟大人格的体现 　 选择了工作就等于选择了责任 　 让负责成为自己的生活态度 　责任至高无上 　第三章 责任胜于能力 　 责任胜于能力 　 责任本身就是一种能力 　 能力永远由责任承载 　 1盎司的责任胜过1磅的智慧 　 唯有责任才能让能力展现最大价值 　第四章 对工作负责就是对自己负责 　 糊弄工作就是糊弄自己 　 对工作负责就是对自己负责 　 活儿是为别人做的，更是为自己做的 　 勇于负责，才能得到更多青睐 　第五章 责任焕发驱动自我的内在力量 　 责任激发你的潜能 　 责任为你带来勇气和动力 　 责任铸就坚忍和执著 　 责任点燃激情 　 责任让你更勤奋 　第六章 责任本身就是奖赏 　 责任是卓越的原动力 　 责任即荣誉 　 负责任者赢得尊严 　 负责任的精神让你出类拔萃 第二篇 责任重在落实，关键要看结果 　第七章 探寻企业责任落实不力的根源 　 从“破窗效应”看责任心的缺失 　 组织的无序状态是罪魁祸首 　 管理者对责任的落实没有常抓不懈 　 权责缺失，导致责任落实不力 　 监督不力，则落实不力 　第八章 培养组织及个人的责任落实力 　 责任没有落实，一切都是空谈 　 明了执行角色，才会落实责任 　 从“田忌赛马”看责任落实流程的优化 　 完善的制度一一责任落实到位的有力保障 　 有效沟通，决定责任落实的成败 　 合理授权一一全面落实责任的助力器 　 加强培训，有效提高员工的责任落实力 　 认同组织核心价值观，做一名落实型员工 　第九章 责任落实要到位，关键看结果 　 树立结果心态，强化“结果导向” 　 海尔：日事日毕，日清日高 　 麦当劳：将责任细化到数字之中 　 宝洁：用备忘录驱动责任落实 　 实施有效评估，促进责任落实效果 　第十章 有效落实责任的5个方法 　 秩序：落实型员工的必修课 　 “零一二三四五”自我修炼法 　 把握责任复命实践中的5个关键 　 把一年中的一个月设为“无借口月” 　 坚决执行“四小时复命制” 第三篇 企业和政府人员的责任重于泰山 　第十一章 社会责任：企业的生存之本 　 企业因“责任”而存在 　 企业的社会责任不容推卸 　 承担社会责任是企业家的职责 　 不负责的企业是最不赚钱的企业 　第十二章 安全责任重于泰山 　 安全生产关系一切 　 能承担责任，才能安全生产 　 堵住事故漏洞靠人人尽责 　 让岗位负起责任 　第十三章 政府人员的责任关系国计民生 　 只有明确责任，才能保证问责到底 　 “行政不作为”的背后是责任心的缺失 　 最大的浪费莫过于战略决策的失误 　 尽职尽责，培育责任文化 第四篇 勇于负责，成为组织最爱欢迎的人 　第十四章 尽职尽责，让责任成为习惯 　 无论如何都要以公司的利益为重 　 责任体现忠诚 　 视节约为己任 　 敬业，责任心的延伸 　第十五章 细节体现责任，责任决定成败 　 一个烟头，54条人命 　 蝴蝶效应：没有孤零零的责任 　工作中的小疏忽，客户心中的大问题 　 钉好一枚纽扣，比缝制一件粗制的衣服更重要 　第十六章 拒绝借口完美执行 　 任何借口都是推卸责任 　 责任所在，义不容辞地执行 　 扯皮到此为止 　 不找借口，体现完美执行力 　第十七章 认真负责，缔造完美工作 　 对自己工作的结果负责 　 卓越是唯一的工作标准 　 不断质疑和改进自己的工作 　 认真负责，确保结果零缺陷 　第十八章 超越责任，成为组织最受欢迎的人 　 承担分外的事，让金子的光更耀眼 　 永远超过老板的期望 　 着眼全局，像老板一样思考问题 　 与公司一起成长 　 员工责任感自我宣言 　 培养员工责任感每月行动计划表 　 员工责任感具体培养方案 后记

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第一章　信守责任的最佳典范
对于每一名军人，责任和忠诚就是军人精神的内核，它们的存在让军人精神熠熠生辉。正是具备了这两个精神支柱，中国人民解放军才取得了一个又一个的胜利，最终建立了新中国。它们更像是战士的双腿，不仅支撑着他们伟岸的身躯，而且让他们在胜利的道路上走得更远，无论缺哪一条腿，他们都无法完成自己的天职与使命。可以说，责任和忠诚就是军队不断取得胜利的法宝。一——1945年9月初，新四军三师决定向拒不缴械投降的汉奸潘干臣伪军(近万名)盘踞的淮阴城进攻。战斗首先在南门打响，突击班两次登城都未成功。第三次登城了，战斗英雄徐佳标左手抓梯、右手握枪，战旗斜插在背后的子弹袋里，第一个攀到城墙上沿，奋力把红旗插在城头上。这时敌人疯狂反扑，他们依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、刀封住登城点，手榴弹像下冰雹似的扔向城下，我军伤亡重大。徐佳标脚下的云梯也被炸断了，突击班的战友们从半空中摔下来。徐佳标眼疾手快，就势抱住城垛，一个鹞子翻身，跃上了城墙。就在这时，一个凶恶的敌人举起马刀，将徐佳标的双手砍断了。徐佳标昏倒在城垛边上。当他醒过来以后，看到城墙上的一个暗堡内正连续不断地喷着火舌，前方不远处，他的营长倒在血泊里。那一刻，疼痛、愤怒、仇恨以及作为一名新四军战士的责任和忠诚，在他身上汇聚成一股巨大的力量。他强忍着伤痛，用被鲜血染红的双肘支撑着身体，坚毅地向敌人的暗堡移动过去。一寸、两寸……最后，他使出全身的力气，用自己的身体堵住了敌人喷火的枪眼，敌人的机枪哑了。城下的解放看到这一幕，都热血沸腾，高声呼喊，潮水般卷上城头。最后，淮阴攻下来了。徐佳标同志用自己的身体堵住敌人的枪眼，为攻城部队打开了胜利的大门。三师指挥部和师党委追授徐佳标“淮阴战斗英雄”称号，他生前所在班被命名为“佳标班”，淮阴城南门被命名为“佳标门”。
徐佳标在面对生死考验的时候，体现了自己作为一名军人所具有的责任和忠诚品质，光荣地完成了任务。责任和忠诚，是中国人民解放军团队精神的内核，缺失哪一个都会让这个团队遭遇危机。
　对组织而言，责任和忠诚同样重要。美国前国务卿鲍威尔说，他用人的一个很重要的标准就是忠诚。他认为，一个组织的精神可以体现在很多方面，但最根本的，兼有组织文化哲学性质的就是责任和忠诚。可以大胆地说，组织制胜的精神法宝就是责任和忠诚。失去责任和忠诚，组织就无法再具有竞争力，甚至不能称其为组织。那些忠诚于领导、忠诚于组织的员工，都是能担当责任、不找任何借口的员工。在本职工作之外，他们还积极地为组织献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出更大的价值。能与组织同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到想象不到的高度。
因此，组织有必要将责任和忠诚作为组织的文化和精神纳入自己的管理体系中，加强员工责任感和忠诚度的培训。员工的忠诚和责任，有胜过他们的智慧。

第一章　信守责任的最佳典范 对于每一名军人，责任和忠诚就是军人精神的内核，它们的存在让军人精神熠熠生辉。正是具备了这两个精神支柱，中国人民解放军才取得了一个又一个的胜利，最终建立了新中国。它们更像是战士的双腿，不仅支撑着他们伟岸的身躯，而且让他们在胜利的道路上走得更远，无论缺哪一条腿，他们都无法完成自己的天职与使命。可以说，责任和忠诚就是军队不断取得胜利的法宝。一——1945年9月初，新四军三师决定向拒不缴械投降的汉奸潘干臣伪军(近万名)盘踞的淮阴城进攻。战斗首先在南门打响，突击班两次登城都未成功。第三次登城了，战斗英雄徐佳标左手抓梯、右手握枪，战旗斜插在背后的子弹袋里，第一个攀到城墙上沿，奋力把红旗插在城头上。这时敌人疯狂反扑，他们依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、刀封住登城点，手榴弹像下冰雹似的扔向城下，我军伤亡重大。徐佳标脚下的云梯也被炸断了，突击班的战友们从半空中摔下来。徐佳标眼疾手快，就势抱住城垛，一个鹞子翻身，跃上了城墙。就在这时，一个凶恶的敌人举起马刀，将徐佳标的双手砍断了。徐佳标昏倒在城垛边上。当他醒过来以后，看到城墙上的一个暗堡内正连续不断地喷着火舌，前方不远处，他的营长倒在血泊里。那一刻，疼痛、愤怒、仇恨以及作为一名新四军战士的责任和忠诚，在他身上汇聚成一股巨大的力量。他强忍着伤痛，用被鲜血染红的双肘支撑着身体，坚毅地向敌人的暗堡移动过去。一寸、两寸……最后，他使出全身的力气，用自己的身体堵住了敌人喷火的枪眼，敌人的机枪哑了。城下的解放看到这一幕，都热血沸腾，高声呼喊，潮水般卷上城头。最后，淮阴攻下来了。徐佳标同志用自己的身体堵住敌人的枪眼，为攻城部队打开了胜利的大门。三师指挥部和师党委追授徐佳标“淮阴战斗英雄”称号，他生前所在班被命名为“佳标班”，淮阴城南门被命名为“佳标门”。 徐佳标在面对生死考验的时候，体现了自己作为一名军人所具有的责任和忠诚品质，光荣地完成了任务。责任和忠诚，是中国人民解放军团队精神的内核，缺失哪一个都会让这个团队遭遇危机。 　对组织而言，责任和忠诚同样重要。美国前国务卿鲍威尔说，他用人的一个很重要的标准就是忠诚。他认为，一个组织的精神可以体现在很多方面，但最根本的，兼有组织文化哲学性质的就是责任和忠诚。可以大胆地说，组织制胜的精神法宝就是责任和忠诚。失去责任和忠诚，组织就无法再具有竞争力，甚至不能称其为组织。那些忠诚于领导、忠诚于组织的员工，都是能担当责任、不找任何借口的员工。在本职工作之外，他们还积极地为组织献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出更大的价值。能与组织同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到想象不到的高度。 因此，组织有必要将责任和忠诚作为组织的文化和精神纳入自己的管理体系中，加强员工责任感和忠诚度的培训。员工的忠诚和责任，有胜过他们的智慧。 　智慧对于一个员工和组织来讲，无疑是相当重要的，但若是与忠诚和责任相比较，则胜负轻重立见高下。因为忠诚代表一种美好的职业道德，责任是组织的文化素质核心之一，而智慧更多的是个人生存的力量。所以，决定组织生死存亡的有力保障注定是组织精神的双臂——责任与忠诚。 　 责任和忠诚对于组织而言，绝不像夹心饼干那样层层分明，它们已经融入组织的血脉之中，成为组织生命的一部分。 　　……

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