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内容简介

白领一族越来越受到严重的办公室心理压力的困扰，许多人为此筋疲力尽、焦躁烦闷。怎样才能有效减轻工作压力呢？本书整理了北京和上海两地知名心理医生、公司人力资源开发主管等提供的典型案例，由现实的经验中提取精萃，为上班族提供了简单易行的减压秘诀。书中所有事例均来自中国人，所以非常适合国内读者。大量趣味盎然的漫画插图，让你的阅读更轻松……

目　　录

再不放气，我就要爆炸啦！（代前言）
多接近快乐的人
不要受上司坏脾气的影响
假装快乐，就会真的快乐
到虚拟空间把上司揍个稀巴烂
找个机会，发顿脾气
累了，去厕所待一会儿
伤心，找没人的地方哭一会儿
工作餐时来个“恶搞”的笑话
气不顺？大声怪叫几声
看些恐怖电影或悬疑小说
参加一次拓展训练
办公室里放个玩具
听笑话，看漫画

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多接近快乐的人
　　小薇是那种多愁善感的林妹妹式女孩，大学毕业后，独自一人来到这个人生地不熟的城市，身边交往的朋友不多，但性格相似，都属于“文艺女青年”。大家时常通过网络聊天，偶尔也利用节假日聚在一起，但每次聊天内容都是些悲秋伤春、花花草草的诗词。
　　这种情绪深深影响了她的状态，在工作中，她也郁郁寡欢，一脸落寞，还不时莫名其妙地哀伤叹气。小薇沉迷于虚无缥缈的忧伤情绪中，总感觉工作没有意义，生活没有意义，一切都没有意义。
　　这种状态持续了一段时间，小薇陷入这种抑郁难以自拔，工作也陷入困境，几乎受到上司的批评。同事们都认为小薇是“闲得”，“自闭”。小薇无奈之下，只好向心理医生求助。
　　心理医生了解到小薇的情况后，认为是她周围的人对她产生了不良的心理暗示。他建议小薇多与生活态度积极的人在一起，只有这样，她的生活才有可能变得积极起来，
　　对此，小薇颇为怀疑。心理医生给她讲了一个寓言故事。一枚鹰蛋被放到了一个母鸡的巢里，结果这枚蛋被母鸡孵化成了一只小鹰。这只小鹰自以为也是一只小鸡，每天做着与母鸡一样的事情：在垃圾堆里找食物吃，与其他小鸡嬉戏，像母鸡一样咯咯地叫。它完全认为自己是一只小鸡。一天，它看见一只鹰在万里碧空中展翅翱翔，就问母鸡：“那种美丽能干的乌是什么？”母鸡回答说：“那是一只鹰，它是一种非常了不起的鸟。你不过是一只鸡，不能像它那样飞，认命吧。”于是，这只鹰接受了这种观点，它心安理得地与母鸡哟伍，像鸡一样度过了自己的一生，也像鸡一样最后死去。它本来能像鹰一样飞，但却习惯于周围母鸡的影响，最终造成了这种现状。多么可惜啊！
　　心理医生告诉小薇，如果你想像鹰一样在空中翱翔，你就得学会鹰飞翔的方法：如果你结交有成就者，你就将成为一个有成就的人；如果你结交思想家，你就将成为一个思想家：如果你结交给予者，你就将成为一个给予者；如果你结交爱发牢骚之人，你也将成为一个发牢骚者。近朱者赤，近墨者黑。
　　张欣是位会计师，他在35岁时感觉自己的压力太大。他说：“我本来性格挺外向的，但是我突然发现自己不怎么爱笑了。难道真的是因为年龄的原因吗?”不过，他仔细想了一下压力产生的根源。原来，一年前，他换了一间办公室，和现在的一个同事用一间办公室，那个人是个沉闷而抑郁的人，工作场合几乎不说话，而且从来没见他笑过，他每天坐在桌前沉闷工作，浑身散发着让人心里发堵的气息。张欣从这位男同事身上感觉不到一点儿阳光和快乐——这也许只是同事的性格而已。但是，这位同事的性格的影响对于曾经热情洋溢的张欣来说，却是灾难性的。后来，张欣请求老板给他换了一间办公室，他在新工作环境中，很快找回了原来的好心情。

多接近快乐的人 　　小薇是那种多愁善感的林妹妹式女孩，大学毕业后，独自一人来到这个人生地不熟的城市，身边交往的朋友不多，但性格相似，都属于“文艺女青年”。大家时常通过网络聊天，偶尔也利用节假日聚在一起，但每次聊天内容都是些悲秋伤春、花花草草的诗词。 　　这种情绪深深影响了她的状态，在工作中，她也郁郁寡欢，一脸落寞，还不时莫名其妙地哀伤叹气。小薇沉迷于虚无缥缈的忧伤情绪中，总感觉工作没有意义，生活没有意义，一切都没有意义。 　　这种状态持续了一段时间，小薇陷入这种抑郁难以自拔，工作也陷入困境，几乎受到上司的批评。同事们都认为小薇是“闲得”，“自闭”。小薇无奈之下，只好向心理医生求助。 　　心理医生了解到小薇的情况后，认为是她周围的人对她产生了不良的心理暗示。他建议小薇多与生活态度积极的人在一起，只有这样，她的生活才有可能变得积极起来， 　　对此，小薇颇为怀疑。心理医生给她讲了一个寓言故事。一枚鹰蛋被放到了一个母鸡的巢里，结果这枚蛋被母鸡孵化成了一只小鹰。这只小鹰自以为也是一只小鸡，每天做着与母鸡一样的事情：在垃圾堆里找食物吃，与其他小鸡嬉戏，像母鸡一样咯咯地叫。它完全认为自己是一只小鸡。一天，它看见一只鹰在万里碧空中展翅翱翔，就问母鸡：“那种美丽能干的乌是什么？”母鸡回答说：“那是一只鹰，它是一种非常了不起的鸟。你不过是一只鸡，不能像它那样飞，认命吧。”于是，这只鹰接受了这种观点，它心安理得地与母鸡哟伍，像鸡一样度过了自己的一生，也像鸡一样最后死去。它本来能像鹰一样飞，但却习惯于周围母鸡的影响，最终造成了这种现状。多么可惜啊！ 　　心理医生告诉小薇，如果你想像鹰一样在空中翱翔，你就得学会鹰飞翔的方法：如果你结交有成就者，你就将成为一个有成就的人；如果你结交思想家，你就将成为一个思想家：如果你结交给予者，你就将成为一个给予者；如果你结交爱发牢骚之人，你也将成为一个发牢骚者。近朱者赤，近墨者黑。 　　张欣是位会计师，他在35岁时感觉自己的压力太大。他说：“我本来性格挺外向的，但是我突然发现自己不怎么爱笑了。难道真的是因为年龄的原因吗?”不过，他仔细想了一下压力产生的根源。原来，一年前，他换了一间办公室，和现在的一个同事用一间办公室，那个人是个沉闷而抑郁的人，工作场合几乎不说话，而且从来没见他笑过，他每天坐在桌前沉闷工作，浑身散发着让人心里发堵的气息。张欣从这位男同事身上感觉不到一点儿阳光和快乐——这也许只是同事的性格而已。但是，这位同事的性格的影响对于曾经热情洋溢的张欣来说，却是灾难性的。后来，张欣请求老板给他换了一间办公室，他在新工作环境中，很快找回了原来的好心情。 　　与快乐者在一起，我们就会尝试快乐，与抑郁者在一起，除了谨慎有余外，我们还学会了忧郁。生活中，有这样的人，他们意志坚强，心境平和，与遇到的每一个人谈健康、快乐和成功；会看到每一位朋友的独特之处；注意每一件事情的闪光一面；想最好的，做最好的，期待最好的。忘却以往的过失，放眼未来，争取更大的成就，向每一个人展开笑颜，将全部心思用在提高自我上，没有时间去批评别人。雄心大志而无所畏惧，胸怀宽广而常乐无忧。如果在生活中你与这样的人接触，他们将助你保持充实、快乐的好心情。 　　这就是说，你要主动和快乐的人在一起，同时要远离那些自暴自弃、抑郁狂躁的人。由于诸多无法掌控的因素，你身旁约有80％的人都是不甚积极、不太快乐的人。他们在生活中并没有很大的作为，每天都在浪费时间牢骚不断，并且一逮到机会就抱怨个没完。假如你和这种人在一起，你就会变得像他们一样。 　　大卫·马克特兰德博士，在哈佛大学做了多年的研究之后，发现一个人选择的“参考团体”是决定他未来的最大因素。你的参考团体就是你所认同、交往并且和自己同性质的团体。在你成长的过程中，你自然而然会去寻找并且吸引那些和你类似的人。你会采取和这些人相同的价值、态度、行为、思想、意识形态及信仰。和积极的人在一起会让你更积极，和消极的人在一起会让你更消极。一个成功且具有成就导向的参考团体，不管是你自己的或是你所读到、听到的也好，将让你也变得成功。 　　积极的人会让你觉得快乐而乐观，他们都是非常积极而愉快的。他们是会振奋人心并鼓舞士气的，而且永远都在谈机会和可能性。你和他们交往会感到快乐，会对自己及工作感觉更好。 　　不要受上司坏脾气的影响 　　老板打过电话来，让小莉到他的办公室。小莉从老板的语气中听到了他的不耐烦。果然不出所料，她还没走进老板的办公室，就听见老板在屋子里咆哮：“你们这些人是怎么回事?哪有你们这么办事的？！都是饭桶！”小莉胆战心惊地敲了敲老板的房门，过了一会儿，听见老板高声说：“进来！”小莉进了老板的房间，看见几个同事正垂头丧气地站着挨训。看见小莉，老板仍然没好气：“你怎么现在才来？！你们可以走了！”几个同事赶紧离开了房间。 　　凭小莉的经验，这次被老板召见必是凶多吉少。果然，老板拿出小莉昨天交来的企划案，“啪”的一声摔在桌子上，瞪着眼睛大怒：“你写的这是什么玩意儿？！连客户的基本情况都没有搞清楚！还有这个地方、这个地方！这么写还叫策划吗？你懂得基本的策划规则吗？那天开会讨论时你长没长脑子？啊？”小莉不敢申辩，只好面红耳赤地低着头听老板训斥。不知道老板训了多长时间，她才头脑晕晕地听到老板说：“出去吧！”她这才发现，又一名同事垂头丧气地刚来到老板的办公室。她赶紧一溜儿小跑回到自己办公室。 　　回到自己的座位上，小莉心里委屈极了，她的企划案明明是周一开会的时候按照老板的要求写的，她严格地遵守老板会上的要求，按他的想法做了出来，但是现在却被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顾及自己是个女孩子？就这么一点儿脸面也不给她留？小莉越想越觉得难受，到了午饭时间，小莉也没有心思吃饭。一连好几天，小莉都在老板的黑色情绪感染下垂头丧气。 　　不但小莉的老板如此，在企业界的名人中，有很多是出了名的火爆脾气，跟下属拍桌子是常有的事，甚至跟他们一起闯江湖的副总也会有被骂得狗血喷头的时候。老板大权在握，在公司里惟我独尊，因此，在下属面前，更容易随意发泄自己的情绪。身为公司的领头羊，他面临的压力和挑战不是一般人能想像的，因此，当他面临重大压力的时候，他会自觉不自觉地将自己的情绪发泄到下属身上。这个时候，如果你不懂得应付老板的黑色情绪，可能就会被他的不良情绪影响，接着会怀疑自己的工作能力，久而久之，陷入自卑和沮丧的情绪中。如果你懂得解读、分析和自我缓解的艺术，你就能更好地处理跟老板的关系，或许，事业还会更上一层楼呢。 　　其实在心理学上，愤怒常常是内心力量的体现。老板们一般都是力量型的人，这样才能独当一面，所以他们一般都比较强势，比较坚强，不容置疑。当他们遭遇挫折时，会以一种比较极端的方式表现出来。愤怒不过是一种情绪宣泄，以此试图改变一种他们内心不能接受的情况。 　　具体到小莉这里，她在老板的愤怒之下，将老板的愤怒看成是指向自己一个人的。其实，小莉只是老板发泄愤怒的一个对象而已。老板有可能是在外面遇到了一些压力，也可能是在处理家庭关系上出现了一些问题。总之，不要以为老板的情绪是因为自己引起的，因为你对于老板来说，可能还没有那么重要。老板不能对着客户发火，也不能到大街上去发火，公司是他堂控下的安全地带，所以他最有可能选择这个安全地带来发泄。 　　其实生活中常见这种现象。现代人所承受的无形压力越来越大。人们的情感、行为相互作用，思路往往朝着一个方向，极容易造成情绪波动。有专家总结出一套自我调试方法，也有人称其为“心理卸妆法”。就像女性每晚睡前卸妆一样，把当天心绪整理一遍。对于负面的记忆，要不过夜地尽数清洗掉。具体方法是：在临睡前，可以先想像有一条淙淙流淌的小溪，如果想像不出来，也可以面对一张小溪的图片，回忆那些不愉快的经历，让它们全部顺流而去。 　　所以你要明白，老板对你发火时，绝大多数时候仅仅因为你是他的下属，而并不是你哪里做错了，你还没有重要到能让他因你而大发怒气的程度。 假装快乐，就会真的快乐 　　刘先生28岁，是某公司的技工。最近被老板大声斥责，说他做事不够利索。刘先生心里开始慌张、焦虑，惟恐被老板辞退，担心没有工作就无法在这个竞争越来越激烈的城市生存下去，怕负担不了刚满周岁的孩子以及待业在家照顾孩子的妻子的生活。他越想越忧虑，以至于白天无法专心工作，夜晚没办法睡觉，觉得一切都完蛋了。虽然妻子安慰他，别说老板并没有辞退，就算真的辞退了，去人才交流市场上，以他的专业技术想找工作并不难，不必为这些操心。可是刘先生听不进这些话去，总觉得没有希望了，甚至不敢去上班。每天硬着头皮进办公室，进了办公室就闷头坐在椅子上紧张、茫然，一脸愁容。 　　有一段时间，他老感觉自己的胃不舒服。无论吃什么，吃多少，都觉得胃里难受。但他到医院检查身体，又查不出什么毛病。他对工作的担忧越来沉重。 　　不久，公司分来几个实习的大学生，老板让刘先生指导这几名大学生的工作。这几名学生年轻、单纯，对刘先生很尊重。而刘先生不想把自己的郁闷和焦虑表现给这几名学生，于是只要在他们面前他就强打精神，做出一副开心、自信的样子来。 　　当他决定这么做的时候，心里觉得这是件很为难的“工程”，他心想，能装一天算一天吧。不过，让他感觉奇妙的是，当他把令他沮丧的事放下，把无精打采的愁容洗掉，修饰仪容以求增强自信，在那几个实习大学生前面硬装出一副快乐自信的样子时，没想到，他本是强装信心，信心却真的会来；假装好心情，坏心情自然消失了。 　　那几名大学生在刘先生身边实习了三个月。等三个月结束时，刘先生俨然完全是一副自信快乐的样子。 　　美国加州大学心理学家艾克曼曾做过实验，要受试者装出惊讶、厌恶、忧伤、愤怒、恐惧和快乐等表情，结果发现他们的身心跟着起了变化。当受试者装出害怕时，他们的心跳加速，皮肤温度降低了，表现其他五种情绪时，也有不同的变化。 　　好心情是好身体的基石，是好工作的关键，是好生活的秘诀。人在心情不好的时候，会不自觉把坏心情抱得更紧；关门不跟人说话，嘟着嘴生闷气，锁着眉头胡思乱想，结果心情更坏、更难过。我们要想拥有好心情，就得从原有的坏心情中开脱，从烦恼的死胡同中走出来。另外，还要注意我们的仪容：挺直身子，抬起头来，衣着要端庄。萎靡不振的表情，是招惹霉运的根本原因。 　　与之相似的是一个感动了许多人的真实故事。一名养路工在短短几年内，经历了儿子高考落榜、妻子患病住院半年、父亲去世、家中最值钱的东西被盗、在马路上工作时被汽车撞断胳膊。这名养路工属于劳累而清贫的那种人。冬天，他要踩冰冒雪上路；夏天，他得头项烈日施工。收入不算很高，只能维持家用。他的妻子没有工作，儿子刚刚刚踏社会，四处打工。但是，这名养路工依然每天带着微笑上班，表现得很快乐。在单位同事面前，每次谈到家里的事，他会很满足地说：“我老婆这人特贤惠，有一次，我们只剩下一块钱了，她居然还敢上菜市，买回一把青菜、一把韭菜和一根黄瓜，做出了丰盛的晚餐，而且，韭菜还没有用完，她腌了一部分，第二天早上吃稀饭就有了小菜！哈哈！”这名养路工说这话的时候，胳膊还没有恢复，用绷带吊在胸前。在正式回到工作岗位前，每月的奖金是拿不到的，但他不在乎，也不去走后门找领导要求额外的照顾，每天都是乐呵呵地上班，笑眯眯地下班。一天，他的妻子找上单位来，说：“儿子来电话，要求紧急支援一百块钱！”他哈哈笑道：“我敢打赌，这小子谈恋爱了！工资不够花，要老子掏钱帮他买玫瑰呢！妻子说家里没钱。”他叫道道：“各位，谁救个急？儿子结婚那天，我请他当媒人！”鉴于他一向乐观、可靠的品性，同事们很快凑足一百元给了他。后来得知的事实是：儿子当时又失业了，需要一点儿生活费。 　　后来他家终于摆脱困境，他对别人说：“那时候，我总是对自己说，我不能垮掉，也不敢垮掉，我就假装快乐。那也是一种快乐！当我没有足够的钱购买快乐的生活时，我就笑！笑是免费的，它伴随我渡过许 多难关……” 　　这是一个非常感人的故事，养路工能以宽广的心胸和乐观自信的态度，热情地面对人生，面对家人和自己的遭遇而不消沉，最终改变了厄运。其实我们也该这样对待生活，越是在非常困难的条件下，越应该这样鼓励自己！因为，你怎样对待生活，生活也就怎样对待你。 到虚拟空间把上司揍个稀巴烂 　　在职场中，使我们压力重重的人，首先是总爱摆出一张包公脸的上司，其次是野心勃勃的同事。尤其是老板，职场中他是我们压力的主要根源。而他在我们心中的形象，并不都像影视上表现的那么睿智、公正。现代社会中许多当了老板的人，思路不很明白，修养也很差，尤其是那些因偶然的好运而成为“暴发户”的老板，仗着自己有几个钱便骑在员工头上作威作福，还可能使用从前地主管长工的态度来对待公司员工。碰上这种老板，你心里肯定很郁闷，有时候你甚至会发觉，根本没办法和他理论——他不属于懂得理论的那种人。 　　教你一招：到网上把他揍个稀巴烂。如果他没什么文化，不懂得上网，那你可以每天抽空尽情地揍他，哪怕揍十次百次，他也不会把你怎么样。 　　小东今年26岁，性格内向，去年硕士毕业找到目前的工作，薪金及环境等都不错，美中不足的是遇到个“蛮横”老板，动不动就把下属叫到办公室里骂一顿。该老板嗓门较大，办公室隔音效果奇差，里面发生的事情，外面一目了然。不过，这个老板属于有火就发、发过就忘的人。 　　一天下午，老板又把小东叫了进去，办公室大门“砰”地一关，又开始训导了。小东直挺挺地站在办公桌前，老板在办公桌后唾沫飞溅，骂到激动处兼有手舞足蹈…… 　　下班后，小东郁闷得不行，不禁向一个网友诉苦。网友发过来一个网址，小东点开一看，发现这是个FLASH游戏，名字叫“痛打××”，按照游戏的设计，小东在第一个画面上输入“老板”二字，画面立即变成一个举着双手投降的卡通人物，人物的脑门上写着“老板”二字。游戏提示说，操作者可以选择拳头、木棒、冲锋枪、小刀、迫击炮、原子弹等多种形式折磨那个写着老板名字的卡通人，并且游戏还配有人物被殴打后发出的哀求声、讨饶声、痛哭声。卡通人被打后，先是鼻青脸肿，继而满脸鲜血，衣服全部被撕破，样子甚是狠狈。 　　小东得到这个网页后，一边打一边乐，兴奋得恨不得从椅子上跳起来。后来再有其他同事被老板莫名其妙地臭骂，小东就把这个网址发给倒霉的同事，两人或多人一起“打老板”，尤其解气。这种游戏不但能“打”老板，还可以“打”你所讨厌的所有家伙。只需你动动手指，把他们的名字输进游戏网页，然后怎么打、打多久、用什么打，都是你的自由。 　　友情提示一下：千万不要扎个草人，写上老板名字和生辰八字再念咒。原因有三：一是办公室地板太硬，草人没地方埋；二是咒语早已失传，那些教你咒语的多是骗子；三是我们国家有钱有势的人喜欢学历和年龄作假，咒了也白咒。信不信由你。 　　运用现代科技，把真实的郁闷发泄到虚拟世界中，这大概是上天赐给现代职场人最独特的减压方式。也算得上我们这个时代的特色了，只要别沉醉其中虚实不分，这种方式还是比较可取的。 ……

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