超越客户:客户关系管理10项修炼

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• 版 次：1
• 页 数：167
• 字 数：100000
• 印刷时间：2005年02月01日
• 开 本：
• 纸 张：胶版纸
• 包 装：平装
• 是否套装：否
• 国际标准书号ISBN：9787508426372

作者:（英）罗波兹-弗埃尔珀斯（rRoberts-phelps，G.） 著，夏苗 等译出版社:水利水电出版社出版时间:2005年02月