邮政业术语

版次：1
页数：14
字数：33000
印刷时间：2011年08月01日
开本：16开
纸张：胶版纸
包装：平装
是否套装：否
国际标准书号ISBN：155066143436
作者:本社　编出版社:凤凰出版社出版时间:2011年08月

目　　录

前言
1 范围
2 基本概念
3 服务组织与用户
4 服务设施与用品
5 邮件和快件
6 服务费用
7 服务环节
8 服务水平与质量
参考文献
索引