内容简介
《公共关系与现代礼仪教程（第4版）》遵循公关礼仪的基本过程和规律，具体介绍：公共关系主体与客体、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、公共关系广告、公共关系的传播沟通方式、商务礼仪、办公室礼仪、接访举止礼仪、会务仪式礼仪等基本知识，并通过指导学生实训演练，达到学以致用、强化应用技能培养的目的。
本书自出版以来，因为写作质量高、注重与时俱进，深受全国各类高校广大师生欢迎，并于2007年被北京市教委评为“北京市高等教育精品教材”。目前本书已16次重印。值此第4次再版之际，作者审慎地对原教材进行了结构调整和新知识补充等修订，使其更贴近经济生活，更符合社会发展，以便更好地为国家经济建设和教学实践服务。
本书是一本与时俱进的集成化教材。它突破了传统的杯子转、盘子转、裙子转的公关礼仪写法，包括极其深刻的内涵；其目的是树立国家和企业的形象，提高企业的市场核心竞争力，培养优秀的外向型管理人才等内容。
本书既可作为高职高专及应用型院校各专业学生公共基础课的*教材，也可作为各类企业人员的在职培训用书；对于广大社会读者来说，也是一本提高公关能力的自我训练手册。